Opiniones de clientes de MeublerDesign

La cama parece de buena calidad, pero hay algunos puntos negativos. * El plazo de entrega es demasiado largo (3 meses) * La paginación del manual es completamente incoherente * La llave proporcionada no puede apretar las tuercas de los cilindros

La mesa es magnífica y de muy buena calidad. El único punto negativo es la entrega demasiado larga, 4 meses de espera.

La parte superior de la mesa no es plana, a menudo es difícil no volcar su vaso...

Decepcionado, bonito diseño, pero una vez colocado el colchón no se puede abrir la cama, el baúl no se sostiene bien por el precio que pagué, una inversión muy decepcionante

No está terrible

He recibido bien el marco de la cama sin instrucciones de montaje y sin tornillería para montar la cama, faltan incluso las patas. Hace 3 semanas que tengo la cama y es imposible sin servicio.

Entrega demasiado larga

Mesa muy bonita de buena calidad. Desafortunadamente, la superficie llegó rayada aunque la caja de embalaje estaba intacta...

Mueble de buena calidad, bien protegido durante el envío. Plazos de entrega demasiado largos que no respetan los compromisos asumidos al realizar el pedido.

Plazos largos. Enviado mientras la promoción estaba en curso, habría sido agradable aplicarlo como compensación por la espera.

Artículo dañado

La cama es realmente genial, como en la foto, sin embargo, el servicio de entrega es inaceptable. Me indican una entrega entre las 12:45 y las 14:45, como no estoy en casa, le pedí a alguien que pasara durante ese horario (él logró liberarse expresamente). El repartidor me llama a las 12:10, aunque había puesto el número de la persona a llamar, y me dice que ya está allí. Le explico que a mí me indicaron la entrega a las 12:45 y que, por lo tanto, nadie está en casa. Le digo que puedo pedirle a esta persona que venga, pero que le tomará 10/15 minutos como máximo, a lo que él me responde que eso no cambia nada, que me lo entrega a las 10/20 o 45, y le explico que para mí sí, porque logramos liberarnos durante esas horas expresamente para recibir el paquete. Así que le pido que espere, a lo que él me responde que espera 10 minutos y no un minuto más, y después se va con mi paquete. Le pido que llame al número indicado para que pueda avisarle, ¡y me cuelga en la cara! No aprecié en absoluto la experiencia y es la primera vez que alguien me habla tan mal.

Me gustaría tener una fecha aproximada de recepción. Es muy largo.

Es una pena que dejen los palets delante de sus clientes...

La cama es bonita pero los herrajes no funcionan. Decepcionado, y cuando contacto al servicio me dan excusas.

Hola, he tenido un retraso en la entrega y todavía no he recibido mis 40€ de descuento, no es serio, ya no responden a los correos.

El aspecto es bonito, no hay nada que decir, pero la cama cruje por todas partes (el somier cada vez que nos movemos o cuando nos sentamos, cruje) Durante el ensamblaje, te empujé a una esquina para alinearlo y ponerlo recto, escuché un crujido por dentro (contrachapado a ceder!)

El aspecto exterior de la cama tiene un bonito acabado, pero decepcionada por la calidad de la estructura de la cama! Cartón reforzado!

Plazo de entrega respetado. Pero la calidad deja mucho que desear, al igual que el servicio al cliente

El mueble no corresponde a la foto publicada en el sitio, mala calidad y precio elevado para eso!

Bonita pero solo no sólida dada la cantidad pagada

Las suspensiones están bloqueadas. No puedo usar el maletero.

La mesa llegó rota y, por supuesto, no hay nadie en el servicio al cliente, ya que habría que desembalar frente al transportista, lo cual es inviable. Así que desaconsejo comprar a esta empresa que no asume sus responsabilidades.

Sin ninguna respuesta a mis observaciones, gracias

No estamos satisfechos con el tiempo que ha pasado y los productos no están bien dimensionados (sillas y mesa demasiado bajas)

Hola, falta una pata en uno de los taburetes y hay un agujero en la pieza. Gracias por enviarme la pata que hoy está coja.

Mueble de importación china de calidad media.

La foto no corresponde realmente a la realidad y el tiempo de entrega es muy largo, 2 meses de espera. En cuanto a la calidad, es de buena calidad, no decepcionado.

Piezas defectuosas y aún en espera de un cambio o reembolso

La calidad del producto es buena pero caótica en cuanto a la entrega. La comunicación realmente no es la mejor. Pedí un sofá negro, me entregaron uno beige. Solicité la recogida en el depósito y me avisaron 20 minutos antes de la hora de recogida que mi paquete no se puede retirar porque un contenedor bloquea el depósito y aún así, fue porque llamé que pude enterarme. EN RESUMEN, lo recomiendo de todos modos porque la calidad del producto es excelente, pero cuidado con el servicio al cliente.

La entrega a las 21.30 es la media

Plazo de entrega demasiado largo. El doble de lo anunciado

Los agujeros no estaban hechos en las partes metálicas (agujero para insertar los extremos de los listones, se podía ver el rastro del agujero de fábrica, pero no estaba todo taladrado), los agujeros estaban invertidos en el otro lado de la pieza (parte del cabecero, bloqueando el atornillado de la madera inferior entre las dos patas del cabecero). Es más, cuando lo desempaqué ya había manchas de grasa en el cabecero, que no se quitan.... Me gustaría saber cómo podemos llegar a un acuerdo sobre este último punto. Las instrucciones no son muy fáciles de entender a primera vista. Me parece que hay muchos puntos negativos a la hora de montar la cama.

Artículo pedido en octubre para entrega en enero... plazo de entrega extremadamente largo

Estoy contento con mi compra, la única pega es la entrega en la parte trasera del camión, que en mi opinión no está muy destacada. El repartidor me pidió 50€ por subir el mueble a 1 piso con ascensor. Me negué y dejó los paquetes en la calle sin esperar siquiera a que yo los recibiera. ¡Un servicio vergonzoso! J'

Estoy decepcionado, de 4 sillas, 3 se tambalean. Y la tela de las sillas hace algunas arrugas. No volveré a hacer un pedido en un sitio web sin verlo antes. En cambio, doy un 10/10 + a los organizadores de las citas de entrega y a los repartidores.

Paquete incompleto, faltan piezas de montaje y tornillos

No tengo las taquillas para la cama arcón, solo tengo 4 muelles sin instrucciones de montaje y con tuercas demasiado cortas. Gracias.

Bonito pero demasiado frágil y complicado de montar ya que las piezas no están numeradas. Espero que dure. Quiero darles las gracias por su excelente servicio.

El pedido se hizo a finales de septiembre para ser entregado en octubre, pero tuvimos que volver a llamar varias veces para darnos cuenta de que MeubleDesign era sólo un intermediario que tenía que hacer el pedido al productor. Tuvimos que volver a llamar varias veces para que realmente hicieran el pedido, y la entrega no tuvo lugar hasta diciembre. Finalmente, la mesa llegó, pero 6 semanas más tarde de lo anunciado.