Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.
Servicio postventa nulo Recibí una mesa con defecto en las extensiones Ninguna solución encontrada hasta hoy Esto dura desde hace 15 días Desastroso
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F
Frédéric R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2024
SAV rápido y eficaz. Gracias.
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S
Sandra E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Hola, estoy satisfecha con la cama pero falta el transformador para tener la luz. He enviado un correo y no he recibido respuesta hasta la fecha. Muy decepcionante.
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C
Cixtine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/07/2025
¡No recomiendo este sitio! Entrega rápida pero incompleta. Faltan tornillos para montar la cama, así que me quedo sin cama. Y ningún soporte del servicio al cliente porque 2 semanas después todavía no tengo los tornillos que faltan. ¡Así que a evitar!!!
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A
Afif M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2025
Muy bonita cama, estoy muy satisfecho con mi compra
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A
Aurélie A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Mesa recibida dañada, el servicio al cliente me dice que me reembolsarán los gastos de envío como compensación después de más de un año y varios correos, todavía esperando el reembolso. ¡A evitar!!!!!!!
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V
Virginie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Muy satisfecha..recomiendo
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D
Dior M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2025
Todavía no he recibido mi pedido y no se puede contactar con ellos.
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J
Jennifer R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2025
¡La calidad es mediocre! ¡Las lamas de la cama caen, la barra central se tuerce! Peso 57 kilos y duermo sola. La cama tiene solo 6 meses y ya está completamente destrozada. ¡430€ por una calidad así! ¡No lo recomiendo en absoluto! ¡A EVITAR!
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R
Régis P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2025
Entrega perfecta, dentro de los plazos, paquete bien embalado.
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S
Soundoussia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2025
Muy satisfecha con mi pedido
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D
DJAMILA T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2025
¡perfecto!
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C
Claudine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2025
¡Súper, conforme a la descripción!
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E
Elodie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2025
Servicio de entrega rápida
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A
Anna D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/06/2025
Cama de muy mala calidad, la opción de devolución a cargo del cliente mientras ya pagamos la entrega. Decepcionado con mi compra.
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T
Thierry H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/05/2025
Todavía no he recibido el cabecero.
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C
Cindy A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/02/2025
Después de esperar meses mi cama, una vez enviada tuve que esperar 15 días de entrega para que los paquetes llegaran desgarrados, el tejido de la cama desgarrado. Pedí un reembolso donde me respondieron que aún debía esperar a que la cama regresara al almacén. A partir del momento en que el transportista anuncia paquete rechazado y se envían fotos, el reembolso debería ser inmediato como el pago. Hasta la fecha, todavía no he sido reembolsado, el transportista me confirmó que el paquete había regresado hace 4 días.
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S
Sabine Assia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2025
Excelente
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A
Arnaud J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2025
Paquete conforme al anuncio y de buena calidad. Muy satisfecho.
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V
Victoria M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2025
He pedido una cama de 2 personas con cabecero de terciopelo, magnífico y también he recibido mi pedido muy rápidamente. ¡Genial! No tengo nada que decir, recomiendo el sitio.
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D
David B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2025
Cómoda entregada con un rasguño. Decepcionado, además no hay ninguna posibilidad de discusión con su servicio. No lo recomiendo en absoluto. Para calificar en una sola palabra: a evitar
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E
Emmanuel A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2025
La cama llegó a tiempo, pero al montarla apareció que los postes estaban dañados. Envié un correo a la caja de contacto, al servicio al cliente y no he recibido respuesta de su parte. ¡Esta empresa parece no tener en cuenta a sus clientes!
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N
Nadine A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2025
Calidad mediocre
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E
Elhassan B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2025
He esperado un mes y diez días para la entrega..........
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J
jean dominique A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2025
Todo salió muy bien... Pedido bien recibido... después de la venta genial.. Recomiendo..
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F
Farouk B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2025
¡Satisfecho!
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A
Alexandra R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2025
Nada corresponde a la foto recibida,
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L
Lambert L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2025
Hola, he recibido mi pedido. Estoy realmente satisfecho con el repartidor.
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S
Sébastien P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2025
Sofá súper genial
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L
Louis M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2025
Súper contento con mi pedido de una mesa y sillas, excelente relación calidad-precio, lo recomiendo.
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S
Sadia B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/01/2025
Francamente decepcionado, muy decepcionado... compré una cama a un precio considerable, la recibo rápidamente, pero la desembalo más tarde debido a un mudanza tardía. ¡Al desembalar, sorpresa, falta la mitad de las piezas! Contacto al servicio al cliente, que me responde cada cuatro mañanas y me explica que no tengo derecho a un reembolso ni a un cambio porque tardé en contactarlos. Sin embargo, explico bien que mi mudanza se retrasó y que nadie abre una cama y la monta antes de una mudanza, no tiene lógica. En fin, la única solución es enviarme piezas faltantes de otro color. ¡Vaya, así que pago por una cama para recibir piezas de otro color, es genial! Francamente, hay que evitarlo. Estoy esperando una solución desde entonces, pero creo que no sirve de nada.
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K
Karima H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/05/2025
Catastrófico, estoy extremadamente decepcionada. Compré una mesa y 8 sillas, de las cuales 4 eran de esquina, lo que le daba el encanto a esta mesa y la razón por la que la compramos únicamente, y hemos recibido la mesa y 8 sillas idénticas sin las 4 de esquina, mientras que estamos recibiendo amigos, así que decepcionada por el servicio.
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A
Aurore N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2025
El color que me fue entregado no es el que había pedido... solo pido una cosa: devolverlo.
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A
Anne D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2025
Pedido bien recibido. Todo está perfecto.
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S
Stacy M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/05/2025
Muy decepcionado con el servicio de entrega, es una vergüenza, ¡nunca he visto algo así!
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F
Floriane G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2025
Muy decepcionado, una cama que cuesta más de 1000 €, se espera una mejor calidad. Además, la cama llegó con un agujero, ¿es eso normal? No lo creo, me parece inaceptable dado el precio.
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N
nicolas V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/06/2024
servicio al cliente ultra malo, calidad media del producto, el servicio al cliente te pide una foto cuando una pata hace ruido! bravo
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Y
Yaelle D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2025
Francamente, estoy muy satisfecho 🥹🥹 no tengo nada más que decir, además cuando le envías mensajes, responde rápidamente, lo recomiendo.
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A
Anaelle M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/01/2025
Es una pena que los servicios logísticos y comerciales sean para huir, porque la mesa es muy bonita... Espera de más de 8 semanas para la toma de cita (máximo 6 anunciado en el pedido...) y el paso del repartidor 1h15 después del horario de 4h anunciado por SMS.... ¡sale caro el envío, con el tiempo de trabajo para montar! Además, el gesto comercial se obtuvo con insistencia +++ laboriosamente! Después de 1 mes de seguimientos tras su acuerdo....
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A
Afia I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2025
El vástago está bloqueado, imposible de usar, no pudimos instalarlo, la apertura del maletero está por lo tanto fuera de servicio.
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