Opiniones de clientes de MeublerDesign

Certificado de confianza
8,3 /10
Calificación global: 8,3 de 10
Basada en 4 339 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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J
Judicaelle A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/02/2024
El único fallo es que no encontré ningún elemento náutico en las cajas para montar la mesa.
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M
marc C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Mesa pedida, faltaban tornillos, pero sobre todo la pata no coincidía con el tablero, a pesar de las repetidas peticiones. No se ofreció ninguna solución. NINGÚN servicio postventa para productos fabricados en China, lo que no se especificó al hacer el pedido. La mesa acabó en el cubo de la basura por 800€.
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O
Oualid H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/02/2024
Compré una mesa el 29 de febrero, y después de 2 meses todavía no la he recibido.
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N
Nicolas R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2024
¡El gato de la cama nueva está atascado!
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M
Moustapha S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2024
Todavía no he recibido el paquete después de esperar 9 semanas, aunque ponía 6 semanas.
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F
Francine K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2024
Estoy muy decepcionado, 75 € de gastos de envío, que me deje el paquete en frente de la puerta principal cuando vivo solo y yo vivo en el 4 º piso que ni siquiera me quieren poner al menos en el ascensor a continuación, las sillas no se ajustan en absoluto a la mesa todo está completamente fuera es realmente feo por otra parte creo que voy a dejar un mensaje directamente en el sitio web
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A
Aurélia P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2023
Calidad del producto más que mediocre.
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A
Anne M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Llevo desde enero esperando mi pedido... en la parte inferior de cada mueble pone que se entregará en 4 semanas. ¡¡¡¡Mentiras !!!! 3 meses llevo esperando ... después de múltiples recordatorios.
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P
patricia D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2024
No he recibido mi mesa Todavía estoy esperando
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H
Hugo A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2024
No estoy satisfecho. Llevo tres meses esperando mi pedido.
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Y
Yuliya F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2024
La entrega no se ajustó a mi pedido: el cabecero entregado era marrón oscuro en lugar de beige como el resto.
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I
Ines Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/04/2024
El plano de montaje de la cama está incompleto, lo que nos deja con muelles y huecos sin un modelo de montaje para la cama del maletero.
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D
DUSAN D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2024
Un ligero golpe en la pata de la mesa. Pero muy serio y la gente está deseando complacerte.
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A
Aurelie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2024
Acabo de recibir mi cama dañada
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M
martinaise N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2024
Hola, como decíamos, la espera fue muy larga después de mes y medio. Cuando volví a llamar, me lo entregaron 3 días después. Un pequeño problema con la hora de entrega. Era entre las 13:00 y las 16:00 pero llegaron a las 12:30 así que lo dejaron en la puerta y llegué a las 13:00 y estaba todo. Las sillas creo que son para gente no muy corpulenta. No ocupan mucho espacio, que es lo que yo buscaba ☺️ Yo las recomendaría.
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Z
Zahra K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2024
No hay entrega, 2 meses de retraso 🤨
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M
MOUSSA W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2024
No recibí la base cuando me la entregaron. I
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G
Georges J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Sin comentarios sobre la falta de respeto al cliente y el hecho de haber llamado más de 50 veces sin respuesta o haberles colgado.
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J
Jeflie T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2024
Recibimos nuestro pedido. La espera fue muy larga. Y estamos decepcionados. La calidad deja mucho que desear. La mesa tiene varios arañazos en el revestimiento dorado. Lo mismo ocurre con las patas de la silla, el color de las patas no es uniforme ni liso.
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S
Stephanie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2024
Cama Julio Blanco recibida rápidamente, buena comunicación por parte de la empresa, montaje relativamente correcto. Sin embargo, hay 3 puntos negativos: en primer lugar, las cuatro patas de plástico gris son completamente horribles y estropean la estética (no se hace mención de las patas en la descripción de la cama en la página web y es una pena porque habríamos dudado ya que vamos a tener que comprar unas más modernas y afelpadas. Luego para fijar las patas no había ubicaciones exactas ni preagujeros... y luego para poner nuestro colchón marca Emma comprado hace poco tuvimos que desatornillar y volver a colocar más arriba el poste del cabecero de lo contrario no encajaba aunque en la descripción las medidas eran buenas. Así que mi opinión es mixta y espero que el servicio post-venta hará algo acerca de los pies.... Continuará.
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S
Sadettin A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2024
Encargué un comedor hace 2 meses y aún no lo he recibido. Mientras tanto, he visto que el precio del mueble en cuestión ha bajado.
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C
Christophe J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Cama pedida hace meses, ¡el servicio postventa era sencillamente inexistente!
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M
Maureen K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2024
Muy decepcionado Envío con 10 días de retraso Todavía no tengo el paquete Se suponía que iba a llegar durante mis vacaciones Tendría problemas para recibirlo
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A
Azouz S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2024
Plazos de entrega inaceptables
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J
JACKY M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2024
paquete todo roto
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N
NAFISSATOU M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2023
Retraso. Falta de comunicación y mensajes automáticos que no responden necesariamente a mi solicitud. En uno de los mensajes había un abuso de lenguaje "entendemos tu frustración" Hay que prestar atención al vocabulario.
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M
Mehdi E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Casi 3 meses y medio de espera para un pedido que se anunció que tardaría entre 4 y 6 semanas, y una compensación irrisoria en forma de reembolso de los gastos de transporte.
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C
Chris P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2024
Mercancía recibida, embalaje completamente dañado y ¡mercancía también! Recibo rechazado
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H
Hassen L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2024
Problema al fijar la mesa, no pude atornillarla porque los tornillos no encajaban.
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Y
Yassine H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Tuve que insistir en que al menos me entregaran el mueble tan pesado en la puerta de casa. Por 100 euros de gastos de envío, me habría imaginado que lo entregarían en la habitación que eligiéramos.
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A
Amal L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2024
Faltan muchos artículos en la entrega
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I
Iman Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2024
¡Paquete inaceptable entregado al pie del edificio! Dado el tamaño del paquete, no es un paquete que pueda coger a mano. Es una porquería y no lo volvería a recomendar.
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L
lionel L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2024
¡Ningún plazo de entrega anunciado y ninguna noticia sobre la recepción del pedido! Después de más de tres semanas sin noticias suyas, era imposible anular o sustituir el pedido y, para nuestra suerte, ¡MeublerDesign nos dijo que el repartidor se pondría en contacto con nosotros!
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T
Thomas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2024
Perfecto, pedido rápido. El único problema fueron las instrucciones de montaje, mejor improvisar...
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Respuesta de MeublerDesign
Hola Thomas, gracias por compartir su experiencia con MeublerDesign. Estamos encantados de que su pedido se haya realizado sin problemas y de que haya recibido su producto rápidamente. Hemos tomado nota de su comentario sobre las instrucciones de montaje y transmitiremos esta información a nuestro equipo para que la mejore. Gracias de nuevo por su confianza y su valoración positiva de 4/5. ¡Hasta pronto en MeublerDesign!
Y
Yossef O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Hola, ¡estoy muy decepcionado! El plazo de entrega se excedió en 1 mes, el repartidor me dio un día de entrega y le dije que estaba de acuerdo con la condición de que me avisara con una hora de antelación. Estuvo de acuerdo y le volví a llamar el día de la entrega para recordarle que me llamara con una hora de antelación para que pudiera acudir a mi domicilio. Al final, no me llamó hasta 20 minutos antes y me dijo que se le había olvidado, y ahora no puede esperar a que llegue y no quiere saber nada, a pesar de que he tenido que dejar el trabajo por hoy... Finalmente, la entrega se hizo a la mañana siguiente y el conductor rompió la parte inferior del sofá....
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M
MARYVONNE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Entrega a tiempo. Buen producto
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Respuesta de MeublerDesign
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio web MeublerDesign. Estamos encantados de que haya apreciado nuestros rápidos plazos de entrega ai
R
rose M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2024
No he recibido todo mi coli, me ha llegado a medias y no estoy satisfecha.
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H
Hilary M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Estoy muy contenta con mi sofá ¡es realmente precioso! Lo pedí el 21 de diciembre y lo recibí el 15 de febrero. El único inconveniente fue que me dijeron que mi sofá estaba disponible en el almacén cuando llegué y no estaba allí.
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Respuesta de MeublerDesign
Nos alegramos de que estés contenta con tu sofá y de que nuestro servicio postventa te haya ayudado a resolver el problema de la entrega. Gracias por tu valoración 4/5, seguiremos mejorando para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos que disfrute de su nuevo sofá durante muchos años."
M
marc C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/01/2024
es imposible montar la mesa porque el soporte superior no coincide con la posición de las patas, por no mencionar el hecho de que faltan algunos de los tornillos para el montaje. Mano de obra de mala calidad
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P
Philippe T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Sitio de compras serio y muy receptivo. Mi mesa de comedor se entregó en 1 semana.
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Respuesta de MeublerDesign
Hola Philippe, gracias por su comentario sobre MeublerDesign. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestra capacidad de respuesta y la calidad de nuestro servicio de entrega. Siempre nos esforzamos por satisfacer las expectativas de nuestros clientes y nos complace que esto se refleje en su experiencia de compra. Gracias por su confianza y ¡hasta pronto en nuestro sitio! Atentamente, el equipo de MeublerDesign.