Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.
La cama no es beige claro, es casi marrón .... No coincide con el color
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C
Cindy R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2024
La cama no es beige claro, es casi marrón .... No coincide con el color
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C
Cindy R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2024
La cama no es beige claro, es casi marrón .... No coincide con el color
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H
Halima C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2024
Recibí mi cama con mucho retraso desde abril y es hoy cuando la he recibido.
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M
Matthieu D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/06/2024
Más de tres meses con errores de entrega y todavía no he recibido nada.
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P
patricia G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2024
Cartón muy defectuoso
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P
Pedro F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/04/2024
No, no he recibido mi paquete
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J
Jace A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/04/2024
Todavía no estoy libre después de 3 semanas de retraso y me han dicho que la empresa de transporte tiene que concertar una cita. Aún no hay noticias. Servicio de atención al cliente ilocalizable
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M
marc C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Mesa pedida, faltaban tornillos, pero sobre todo la pata no coincidía con el tablero, a pesar de las repetidas peticiones. No se ofreció ninguna solución. NINGÚN servicio postventa para productos fabricados en China, lo que no se especificó al hacer el pedido. La mesa acabó en el cubo de la basura por 800€.
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O
Oualid H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/02/2024
Compré una mesa el 29 de febrero, y después de 2 meses todavía no la he recibido.
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N
Nicolas R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2024
¡El gato de la cama nueva está atascado!
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M
Moustapha S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2024
Todavía no he recibido el paquete después de esperar 9 semanas, aunque ponía 6 semanas.
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F
Francine K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2024
Estoy muy decepcionado, 75 € de gastos de envío, que me deje el paquete en frente de la puerta principal cuando vivo solo y yo vivo en el 4 º piso que ni siquiera me quieren poner al menos en el ascensor a continuación, las sillas no se ajustan en absoluto a la mesa todo está completamente fuera es realmente feo por otra parte creo que voy a dejar un mensaje directamente en el sitio web
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A
Aurélia P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2023
Calidad del producto más que mediocre.
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A
Anne M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Llevo desde enero esperando mi pedido... en la parte inferior de cada mueble pone que se entregará en 4 semanas. ¡¡¡¡Mentiras !!!! 3 meses llevo esperando ... después de múltiples recordatorios.
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P
patricia D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2024
No he recibido mi mesa Todavía estoy esperando
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H
Hugo A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2024
No estoy satisfecho. Llevo tres meses esperando mi pedido.
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Y
Yuliya F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2024
La entrega no se ajustó a mi pedido: el cabecero entregado era marrón oscuro en lugar de beige como el resto.
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I
Ines Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/04/2024
El plano de montaje de la cama está incompleto, lo que nos deja con muelles y huecos sin un modelo de montaje para la cama del maletero.
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G
Gautier C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2024
Pedido recibido con mucha antelación (3 semanas en lugar de las 10 anunciadas) => Top. Instrucciones para una mesa de 6 personas cuando mi pedido era para una mesa de 8 personas, nomenclatura no relacionada con las piezas del paquete (las instrucciones indican que se debe utilizar un tornillo cruciforme cuando se debe utilizar una espiga, por ejemplo) .... En resumen, imposible de montar según las instrucciones...
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A
Aurelie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2024
Acabo de recibir mi cama dañada
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Z
Zahra K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2024
No hay entrega, 2 meses de retraso 🤨
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M
MOUSSA W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2024
No recibí la base cuando me la entregaron. I
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G
Georges J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Sin comentarios sobre la falta de respeto al cliente y el hecho de haber llamado más de 50 veces sin respuesta o haberles colgado.
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J
Jeflie T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2024
Recibimos nuestro pedido. La espera fue muy larga. Y estamos decepcionados. La calidad deja mucho que desear. La mesa tiene varios arañazos en el revestimiento dorado. Lo mismo ocurre con las patas de la silla, el color de las patas no es uniforme ni liso.
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R
Rachid A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Entrega extralarga
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S
Sadettin A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2024
Encargué un comedor hace 2 meses y aún no lo he recibido. Mientras tanto, he visto que el precio del mueble en cuestión ha bajado.
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C
Christophe J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Cama pedida hace meses, ¡el servicio postventa era sencillamente inexistente!
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M
Maureen K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2024
Muy decepcionado Envío con 10 días de retraso Todavía no tengo el paquete Se suponía que iba a llegar durante mis vacaciones Tendría problemas para recibirlo
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A
Azouz S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2024
Plazos de entrega inaceptables
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M
Milouda N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2024
es imposible atornillar el 3er tornillo porque los agujeros no están enfrentados. estoy esperando que me contestes.
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M
Mateo B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2024
El paquete llegó roto el repartidor no es amable y no presta atención al paquete
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J
JACKY M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2024
paquete todo roto
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F
Ferhat M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2024
Recibido pero aún no abierto plazo de entrega demasiado largo reposición también muy larga
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N
NAFISSATOU M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2023
Retraso. Falta de comunicación y mensajes automáticos que no responden necesariamente a mi solicitud. En uno de los mensajes había un abuso de lenguaje "entendemos tu frustración" Hay que prestar atención al vocabulario.
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M
Mehdi E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Casi 3 meses y medio de espera para un pedido que se anunció que tardaría entre 4 y 6 semanas, y una compensación irrisoria en forma de reembolso de los gastos de transporte.
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C
Chris P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2024
Mercancía recibida, embalaje completamente dañado y ¡mercancía también! Recibo rechazado
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H
Hassen L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2024
Problema al fijar la mesa, no pude atornillarla porque los tornillos no encajaban.
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Y
Yassine H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Tuve que insistir en que al menos me entregaran el mueble tan pesado en la puerta de casa. Por 100 euros de gastos de envío, me habría imaginado que lo entregarían en la habitación que eligiéramos.
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A
Amal L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2024
Faltan muchos artículos en la entrega
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