Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.
Una entrega muy larga. Durante la entrega, recibí una caja rota y un golpe en un trozo de la cama
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F
Fabrice D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2018
Podría haber puesto 5 estrellas, pero... Uno de los paneles de la cama tiene una "cosa" que hace mella bajo el revestimiento, no me quejé por el largo tiempo de entrega y no quería volver a esperar tanto, Todavía quise llamar a la empresa de entrega de MeublerDesign para la planificación de la entrega y me costó casi 5€ en los contestadores automáticos, nadie me devolvió la llamada y por suerte la entrega se hizo cuando yo estaba en casa, así que sólo 3 estrellas especialmente para la empresa de entrega totalmente ilocalizable. Si al menos me hubieran devuelto la llamada, la valoración habría sido mejor. Estoy muy satisfecho con los muebles (camas) en sí (a pesar del detalle mencionado en mi introducción), sobre todo porque conseguí montarlos yo mismo, sin ninguna preocupación en particular. Las camas están de acuerdo con mis requisitos y después de sólo unas pocas noches de prueba estoy feliz, para ver en el tiempo para la longevidad.
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M
michel H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/07/2018
El mueble "cristal" corresponde bien al objeto descrito y deseado Único problema su sistema de envío del paquete... 3 transportistas diferentes para encaminar su paquete y .... a la llegada una mesa rota. el primer envío y un pedido del 30 de mayo de 2018 entregado en segundo envío el 18 de octubre !!!! lástima pero bueno a pesar de todo este retraso satisfecho con el producto Cordialmente m hyronde
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L
LOIC F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2018
Bonito diseño pero decepcionante la calidad de la madera, para montarlo uno mismo, al atornillar rompí 3 roscas, es una pena.
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M
Marie Helene B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2018
Feria
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C
Camille
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2018
El único punto negativo es que la base llega en forma de kit y esto no se especifica en el momento de la compra
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C
Celine
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/09/2018
¡Decepcionado por la calidad del banco!
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N
Naima B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2018
Todavía no lo he abierto
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E
Emilie
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2018
pedido recibido con un ligero retraso
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K
Kamel
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2018
Las instrucciones de montaje de los muebles están hechas de forma catastrófica. He tenido que improvisar para saber qué hacer y, a pesar de ello, hay cosas que he dejado colgadas por la falta de un manual.
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V
Vanessa D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/07/2018
El parachoques de la cama corresponde a nuestras expectativas, así como la caja, pero el somier no parece ser de gran calidad.
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J
jean claude V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/07/2018
el control de la iluminación no funciona y las instrucciones en inglés son muy breves, la entrega es sin previo aviso
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Y
Yolande V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/07/2018
Buen sitio, buenos precios.
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H
Haci
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/08/2018
Hola. La mesa es bonita, el precio es correcto, pero le quité 2 estrellas porque me dolió abrirla durante al menos 1 mes
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L
Lea
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2018
Las cajas se han agrietado en algún momento. Me falta el fondo de la caja, decepcionado. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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P
PAPA ALEYE D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2018
Plazo de entrega no respetado y ampliamente superado pero' amueblado recibido en buenas condiciones y corresponde a nuestras expectativas
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T
Thomas P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2018
Super eficiente pero el color entregado no corresponde realmente a la foto pedí un gris claro y recibí un gris oscuro o negro
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Respuesta de MeublerDesign
Hola Sr. Pournot
Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro establecimiento. Esto nos permite identificar los puntos en los que debemos mejorar y así mejorar nuestra calidad de servicio.
Lamento que su experiencia en nuestro establecimiento no haya cumplido con sus expectativas. Tenga la seguridad de que la satisfacción del cliente sigue siendo nuestra máxima prioridad. En cuanto al problema que nos ha comunicado, hemos tomado las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir con nuestro proveedor.
Espero que este incidente no haya afectado a su confianza en nuestro establecimiento y que tengamos el placer de volver a recibirle pronto.
Le saluda atentamente
B
Buisson
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2018
¡Me ha decepcionado mucho este vendedor y estoy esperando un gesto suyo ya que no pago 400 por un producto de segunda mano!
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J
Julien
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2018
Un buen producto con entrega gratuita, pero en la recepción un solo repartidor que me dice que debe dejar los 6 paquetes en la entrada.
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A
Alexis
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2017
Retraso en la entrega.
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C
Christelle
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/10/2017
falta de tornillos para la solapa central
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D
Donovan
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2017
Plazo de entrega excedido, tras la no cumplimentación de la dirección de entrega marcada en la factura.
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C
Celine
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/08/2017
¡Pies perdidos!
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F
Francoise
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2017
Accrocroc en el respaldo del sofá tras la caída de un bote de pintura durante el transporte.
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S
Sandrine
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2017
El mobiliario no se muestra en el sitio.
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L
Lignier
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/08/2015
Siendo los productos conformes con la descripción el único inconveniente es que la entrega ya es bastante cara o el montaje del mueble lo hace uno mismo si está solo prevea otra persona o dos más porque la bandeja es extremadamente pesada
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