Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.
La calidad del producto es buena pero caótica en cuanto a la entrega. La comunicación realmente no es la mejor. Pedí un sofá negro, me entregaron uno beige. Solicité la recogida en el depósito y me avisaron 20 minutos antes de la hora de recogida que mi paquete no se puede retirar porque un contenedor bloquea el depósito y aún así, fue porque llamé que pude enterarme. EN RESUMEN, lo recomiendo de todos modos porque la calidad del producto es excelente, pero cuidado con el servicio al cliente.
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A
Amoin K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2025
El pedido era perfecto, pero habría que revisar la entrega, ya que fue difícil trabajar con el repartidor.
Opinión traducida
E
Emilie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/02/2025
Hola, acabamos de abrir las 2 cajas. La cama no es completamente negra como se pidió. Una parte es negra y la otra blanca. ¿Qué hacemos???? Contáctame al 0618331768
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R
Romuald V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2025
Muy buen servicio embalaje extremadamente cuidadoso producto parece de calidad Sólo un pequeño inconveniente en cuanto a la foto del sitio que es un poco engañoso la mesa apareció gris, pero es negro así que lea la descripción no se basan en la foto
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J
Jean paul D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2024
Moderno, bonitos colores pero un poco duro para mi vieja espalda
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M
Morgan V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2025
La cama está bien hecha y es de buena calidad, pero en las instrucciones de montaje, las partes 7 y 10 están invertidas y los LEDs son blancos en vez de azules... Pero bastante satisfecho
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F
Florence P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2024
Fácil de pedir en el sitio web. Mi pedido se recibió rápidamente después de ser enviado. El único problema es que la foto del sitio no refleja realmente el color real recibido y que el tiempo de fabricación fue más largo de lo anunciado.
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A
Anissa M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Pedido cancelado
Opinión traducida
M
Michele C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2024
bien, pero me gustaría recibir la factura solicitada
Opinión traducida
D
Denis V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Estoy muy contenta con mi compra, me lo entregaron muy rápido, el único pequeño problema es que el plano de montaje no siempre es fácil de entender.
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P
Patrice B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2024
La entrega tarda más de lo previsto
Opinión traducida
L
lisa A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/08/2024
nil nil nil nil
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D
DOUGLAS W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Sigo esperando el artículo que compré. No ha llegado
Opinión traducida
G
Gregory T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2025
Hace 3 semanas que hice el pedido y aún no lo he recibido
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T
Talbi O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2024
Pedido esperado durante 3 meses y aún no recibido. Profesionalidad 0
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T
Tessa A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2025
¡Mentiras sobre la mercancía y ha sido imposible conseguir una devolución del servicio de atención al cliente durante la última 1 semana! No volveré a hacer pedidos en este sitio, que claramente hay que evitar.
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O
orphelie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2025
El anuncio, ¡20/20! ¡El Sr. Jérémie es una pepita! ¡Muchos consejos! ¡0 para el servicio telefónico, que es ilocalizable! ¡-1 para la entrega, que fue deplorable! El lunes, cuando recibí el sofá, resultó que el repartidor había dejado las cajas en la entrada y ni siquiera en la puerta... Desde que me mudé, todas mis cajas, desde electrodomésticos hasta ropa de cama de gran volumen, se han entregado dentro de mi casa. ¡Sólo su tienda no hace eso! La carta que llevaba el repartidor lo decía claramente. Todavía tienen que advertir a sus clientes de que, si pagan por el servicio de entrega, ¡tienen que arreglárselas solos bajo la lluvia y que necesitan una carretilla m de mano para llevar las voluminosas cajas hasta su casa! Para un servicio que cuesta unos 60-100 euros, ¡es absurdo! Si el repartidor no hubiera aceptado al menos dejarlas en mi puerta, ¡se habría ido con la carga! ¡Gracias por su crítica! Saludos cordiales,
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M
Marithe V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/01/2025
No he recibido mi pedido
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Z
Zohra A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2024
El paquete no es realmente lo que esperaba, la calidad es muy inferior a lo que esperaba.
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R
Rima G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2024
No es como la foto es demasiado pequeño, no es hermoso
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S
Shalina - Princess E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2024
Artículo pedido en octubre para entrega en enero... plazo de entrega extremadamente largo
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C
christelle A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Estoy contento con mi compra, la única pega es la entrega en la parte trasera del camión, que en mi opinión no está muy destacada. El repartidor me pidió 50€ por subir el mueble a 1 piso con ascensor. Me negué y dejó los paquetes en la calle sin esperar siquiera a que yo los recibiera. ¡Un servicio vergonzoso! J'
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N
NADJET S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Todavía no he recibido mi cama y el plazo de entrega es muy largo, así que no estoy satisfecha.
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L
loris C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2024
demasiado tiempo de espera, stock no en tiempo real, mala recepción en el teléfono, me dieron la patada en el culo, realmente no recomendaría el pedido a nadie, y esta será la última vez.
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S
Saliha M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2024
No he recibido mi pedido
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L
Laure M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Quedé muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto y no dudaría en recomendar este producto a cualquiera.
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A
Attika B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Rápido pero mueble con patas dañadas y asiento bajo
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S
Stephanie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Paquete incompleto, faltan piezas de montaje y tornillos
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T
Thi le hang V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Montaje no muy claro y las serinas no funcionan, contacto por mail aun sin respuesta
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F
Falone B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Bonito pero demasiado frágil y complicado de montar ya que las piezas no están numeradas. Espero que dure. Quiero darles las gracias por su excelente servicio.
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P
Pierre François M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2024
El pedido se hizo a finales de septiembre para ser entregado en octubre, pero tuvimos que volver a llamar varias veces para darnos cuenta de que MeubleDesign era sólo un intermediario que tenía que hacer el pedido al productor. Tuvimos que volver a llamar varias veces para que realmente hicieran el pedido, y la entrega no tuvo lugar hasta diciembre. Finalmente, la mesa llegó, pero 6 semanas más tarde de lo anunciado.
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E
Edwige T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2024
CAMA MUY BONITA PERO BASTANTE DIFICIL DE MONTAR DADAS LAS INSTRUCCIONES DE MONTAJE, LO CUAL ES UNA PENA
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F
Fabien M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Muy complicado de montar porque las instrucciones no son nada explícitas y los gatos no funcionan. He puesto una solicitud de servicio y estoy esperando....
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W
WADLER W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Nada que comunicar
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H
Hermine T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2024
No he recibido nada
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E
El arjouni E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/10/2024
Aún no se ha recibido ningún pedido
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C
Clothilde N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2024
un listón en la cama box spring se rompió en 3 días.
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J
Jacques F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2024
¡¡¡¡¡Ninguna información sobre el pedido y ningún correo electrónico de devolución.decepcionado !!!!!
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M
Marine K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2024
La cama huele muy fuerte y el color no es el adecuado. La cama se pidió en beige y se entregó en gris.
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N
Nabil T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/10/2024
Mesa ya recibida dañada y sillas nada cómodas. No lo recomiendo .
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