Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.
Buena representación para esta caja de cama, excepto que hay que tener cuidado de no coger un colchón demasiado grueso. Porque el maletero se vuelve imposible de acceder. ¡Olvídalo es mi caso! La estrella negativa es por el hecho de que las instrucciones no son muy claras y que tuve que quitar la parte atornillada en el centro del cabecero sobre la que se debe colocar el somier, porque estaba fuera de lugar. El defecto quizás no esté en todos los modelos. ¡Lo recomiendo porque sigue siendo muy bonito!
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S
Soraya L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2021
El producto es de buena calidad pero el retraso es demasiado largo (8 semanas).
Opinión traducida
Y
Yssa S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2021
Recibí la cama pero las piezas que faltaban me impidieron armarla. A pesar de varios recordatorios al servicio de atención al cliente, sólo recibo respuestas formateadas de ellos. Esto lleva más de un mes, así que es una buena nota, sabiendo que si hubiera podido poner cero, lo habría hecho. Hay que evitar este sitio si quieres que tu compra salga bien. Voy a iniciar un procedimiento porque no hay respuesta. ¡Desagradable!
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N
Noemie R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/05/2021
Realmente decepcionado. Mi paquete llegó completamente reventado. Había varias piezas dañadas y a pesar de mis 3 informes nadie me respondió. Estoy disgustado
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O
Oussama C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2021
Muy bonita cama Alexia pero faltan algunas piezas
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A
Anthony G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2021
Muy bonito y bien empaquetado. Lástima que las luces de la mesita de noche no estén de la misma manera que la cama
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S
Sophie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2021
La caja llegó con un gran agujero después de abrirla sólo un pequeño desgarro en la parte trasera del cabecero afortunadamente ¡NADA GRAVE! ESTOY MUY CONTENTO CON MI COMPRA.
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I
Ismael H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2021
Cama Manifique ver con el tiempo la solidez y echo de menos 2 listones
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N
nadine A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2021
ESTOY INSATISFECHO. HE RECIBIDO EL PAQUETE PERO NO ESTABA COLOREADO DE ACUERDO CON EL PEDIDO. HE PEDIDO UNA ORDEN DE RETIRADA A EXPRESS CATALAN DE ACUERDO CON EL CONSEJO DEL REPARTIDOR. QUIERO QUE EL PAQUETE SEA RECOGIDO POR EL REPARTIDOR Y DEVUELTO AL PROVEEDOR DE SERVICIOS. ESTOY ENFADADO DESPUÉS DE 6 MESES DE ESPERA POR UN PEDIDO REALIZADO EL 070121
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C
Christian C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2021
No he recibido mi pedido completo
Opinión traducida
L
Latifa B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2021
Tres jolie commande sa convient a.ma déco très disegn 👍
Opinión traducida
S
Sylvie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2021
Muy decepcionado recibí el paquete dañado se podía poner plástico de burbujas porque el cartón donde estaba el contorno de la cama estaba roto por lo que me encuentro con la parte superior de la cama agujereada y sucia
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S
Sana T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Para nada recomendable recibí mi paquete después de 4 meses y sin gestos comerciales ni sitio cutre
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E
Ebru K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Hice el pedido a finales de diciembre y tenía un artículo pendiente de reponer. El problema es que los artículos disponibles no se reservan para ti y el pedido no se envía parcialmente por lo que es un círculo vicioso ya que cuando el producto reabastecido está disponible, se está reabasteciendo otro. Recibí mi pedido la semana pasada pensando que lo recibiría todo, pero falta el cabecero (que está a la espera de que lo repongan en la web) Todavía estoy esperando una respuesta del departamento de atención al cliente que, por supuesto, sólo está disponible por correo electrónico. No recomiendo el sitio en absoluto y no lo recomendaré. Es demasiado dolor de cabeza.
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M
Marina T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2021
Muy muy muy mediocre no se lo recomendaría a nadie
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I
Isabelle C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2021
Estoy muy satisfecha con el servicio postventa. No estoy satisfecha con el servicio porque el repartidor no anotó en el albarán que con el covid, el repartidor no entra más, depositan y se van no es el momento de decir ouf y francamente, ¿es que un repartidor habría visto un defecto de roscado?
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I
Icham A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2021
Tenga mucho cuidado con la entrega de los paquetes, tómese el tiempo de abrirlos uno por uno y compruebe si los artículos pedidos no están dañados. Desgraciadamente no lo hicimos porque las cajas estaban en muy buen estado así que le dijimos ok al repartidor y sorpresa al desembalar el cabecero estaba roto. No hay reembolso o cambio posible MeubleDesign no quiere saber nada porque era necesario notificar al repartidor durante la entrega. No hay ningún gesto comercial.
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T
Thierry L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2021
envío y entrega rápidos. montaje rápido, el único problema son las instrucciones pequeñas y simplificadas. el soporte de plástico de las lamas es frágil. el servicio de atención al cliente está presente y es rápido pero estoy muy satisfecho con mi compra, recomiendo este vendedor
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H
Hanan B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2021
La mesa está rayada Estoy muy decepcionado
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N
Nadia L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2021
Buen seguimiento del paquete la cama está muy satisfecha
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L
laurent D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2021
nada que decir
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F
Fatima G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2021
La mesa es hermosa pero no se respetó el tiempo de entrega, por lo demás la recomiendo.
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D
Dean T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2021
Retrasos en la entrega, el producto tiene un defecto de fabricación y Meubler Design se niega a hacer nada al respecto. Muy mal.
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C
Claude S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2021
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Muy bueno
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O
Orane M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2021
Pedido recibido rápidamente, pero incompleto. No sé cuánto tiempo tardará en encontrar una solución, así que tendré que esperar y ver. La calidad es buena para el precio, se verá con el tiempo.
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C
Christian D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2021
Estoy muy satisfecho con este proveedor ya que este es mi segundo pedido. Lo recomiendo encarecidamente a los nuevos clientes que aún dudan.
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A
Alain M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2021
Montaje sin preocupaciones, ¡¡¡fuera!!! ¡Por otro lado en la fábrica creo que rastro ver corte en la polipiel en un mal lugar 😏😏!
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O
Olivier B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2021
La mesa se ajusta a la descripción, sólo algunos arañazos en el lacado negro ... es una pena ... Entrega rápida
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C
Chrystelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2021
Llevo mucho tiempo esperando la entrega, pero estoy muy contento con mis productos. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto, pero no sé cuánto me gustaría que mejorara.
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F
Florence C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2021
LO DIFÍCIL QUE FUE MONTAR LA CAMA OSMOS 160X200. A LOS PRINCIPIANTES O A LOS NO MANUALES, ¡¡¡HAZTE AYUDAR!!! ¡¡¡UN VERDADERO DOLOR!!! LAS FOTOS DEL CROQUIS SON DEMASIADO PEQUEÑAS A LA HORA DE COMPROBAR QUÉ ELEMENTOS SON NECESARIOS PARA MONTAR TAL O CUAL PASO. PEOR, FALTABAN ALGUNOS "INSERTOS" EN UNO DE LOS PANELES LATERALES. COMO RESULTADO, LOS TORNILLOS DE FIJACIÓN GIRABAN EN EL VACÍO. ADEMÁS, FALTABAN DOS PIEZAS METÁLICAS EN FORMA DE TRIÁNGULO 📐, PARA SER FIJADAS EN LAS ESQUINAS DE LOS 4 PANELES DE LA CAMA Y PERMITIR ESTABILIZAR EL COLCHÓN COLOCADO SOBRE ELLA. A CAMBIO, TUVIMOS QUE ESTABILIZAR EL COLCHÓN CON VULGARES TOALLAS. NO ES GENIAL PARA UNA CAMA QUE CUESTA 618€. AFORTUNADAMENTE, Y POR ESO LE DOY 3 ESTRELLAS, ESTÉTICAMENTE ES UNA CAMA DE BUEN ASPECTO. EN DEFINITIVA, EL MONTAJE ME HA MOLESTADO MUCHO, E INCLUSO HE RENUNCIADO AL MONTAJE DEL LED. LO VEREMOS TAL VEZ MÁS TARDE. EN CONCLUSIÓN, SER AL MENOS 2 PARA LA ASAMBLEA. MEJOR AÚN, QUE LO HAGA UN MANITAS NATO. SE ARRANCARÁ UN POCO LOS PELOS, PERO PROBABLEMENTE LO DISFRUTARÁ...
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C
Christian F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Una pata de uno de los dos sofás no se atornilla. ¡Imposible de enganchar en el hilo!
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N
Noémie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2021
Buenos productos. Sitio fiable, la entrega se hizo antes de lo previsto
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C
Clarisse M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2021
buen producto
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F
Françoise C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2021
Bastante satisfecho a pesar de los problemas con los gatos de la cama que no funcionaban en absoluto. Tuvimos que eliminarlos.
Opinión traducida
I
Isabelle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2021
Muy buena, cama de buena calidad. Hice que un instalador hiciera el montaje de los muebles, lo que me llevó 2 horas, y me dijo que los muebles estaban bien diseñados. Me hubiera gustado que me informaran del progreso del plazo de entrega, por ejemplo, por correo electrónico.
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M
Marie-José C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2021
He recibido el pedido y estoy muy contento con el servicio y las pastillas.
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I
Ismael F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2021
Muy buena cama, bonito acabado, pero las instrucciones no son muy claras.
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