Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.
¡¡¡¡¡Sinceramente decepcionado, instrucciones mal explicadas, algunas cosas tienes que adivinar, mi colchón es 180x200, el somier es más grande que mi colchón, no entiendo por qué, disgustado, la próxima vez iría a IKEA, debería haber escuchado mi 1er pensamiento !!!!!
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V
Valerie G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2023
No recibido, y el pedido se hizo hace 3 meses, así que gran espera
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M
Michel S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2023
bien recibido, bastante rápido, cama muy bonita pero difícil de montar y no pude poner el arcón, y más de 3 horas, gracias
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M
Maryline A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/07/2023
Sin entrega en la habitación
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C
CHRISTIAN L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2023
muy buena gama de opciones, precio justo
Opinión traducida
L
Lucy V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2023
Más de tres semanas sobre la fecha límite y un miserable descuento comercial...
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V
valery N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2023
no hay seguimiento de los pedidos que tardan meses en llegar sin explicaciones
Opinión traducida
M
Marion M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Pedido realizado el 29/05/2023, aún no recibido... Artículo en stock, entrega en 1 semana declarada en el sitio... Encuentre el error!...
Opinión traducida
L
Laila E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2023
No me han entregado
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R
rene M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/06/2023
Problema con el transportista. Entrega confirmada, luego cancelada, luego confirmada de nuevo, luego cancelada debido a un problema.
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H
Hubert G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2023
nada de que quejarse
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C
christophe L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/03/2023
Muy decepcionado con mi pedido, las medidas no se corresponden con la descripción, cero respuestas a no recomendado a todos cero
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C
Cindy S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Nunca recibí mi paquete y lo peor es que todavía no me lo han reembolsado. Un sitio realmente abusivo... evítenlo a toda costa.
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B
Bénédicte L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2023
La compra no cumplió mis expectativas y todavía no me han devuelto el dinero
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Y
yahiaoui S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2023
Muy muy decepcionada calidad cutre basura encima recibí el cabecero estropeado con un agujero grande y no hay manera de cambiarlo atención al cliente cero así que me encontré con una cama rota que compré nueva y ya os digo que no la calidad de la carpintería es de cartón diría una cama para jugar y creo que hasta para jugar está prohibido porque si se rompe es muy peligroso
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A
Aurélie W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2023
No he recibido mi pedido
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T
Thai N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2023
He recibido un paquete dañado. El repartidor me dio una caja aplastada, así que es normal que haya problemas dentro.
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C
Carine A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2023
Le quito una estrella por el plazo de entrega más largo de lo indicado al hacer el pedido. Por lo demás, ¡la mesa es magnífica! Gracias
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H
Haber B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2023
Producto entregado después de más de 6 semanas y que no corresponde al pedido
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S
Sylvie G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2023
Muy decepcionado, cama recibida con 2 listones que faltan de la base y uno dañado. Después de 15 días de reclamaciones, ¡todavía sin noticias! ¡No es serio!
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G
Gilles L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2023
Todavía me faltan 2 sillas de mi cd del 16 de enero. Gracias por mantenerme informado.
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Y
YOLANDE F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2023
Se anunció un plazo de entrega de 2/3 semanas. La mercancía se ha enviado antes de lo previsto. En consecuencia, Heppner nos informa de que el paquete debe entregarse a más tardar el 16/06, de lo contrario puede perderse o romperse !!!!. Se niega a entregarlo en una fecha posterior. Por lo tanto, tenemos que tomarnos 1 día de vacaciones.
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D
Didier C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2023
Muebles dañados en perfecto embalaje, y encima nos dicen que es culpa nuestra. Eviten este sitio
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C
CHANTAL G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2023
Ningún gesto comercial así que hey no culpes a mi mesa recibió dañado
Opinión traducida
L
Laure V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2023
Mala comunicación del servicio de atención al cliente Tuve que amenazar para obtener respuestas claras.
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S
Sarah P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Hola estoy muy decepcionado no recomiendo el sitio he tenido una mala experiencia la cama y llegar más rápido de lo esperado y desgarrado y faltan piezas el servicio al cliente no es sensible y por correo ni siquiera hablar de ello ... a fuireee
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A
Antoinette M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/05/2023
No estoy nada satisfecha, pagué por unas sillas que no recibí en su totalidad, y las dos sillas que recibí no tienen tornillos, por lo que no están montadas.
Opinión traducida
S
Serhii M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2023
¡!
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M
michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2023
mueble conforme al sitio, pequeño bemol ....la llave para montar el mueble muy frágil, desgastado después de haber apuntado algunos tornillos. prever compra de llaves tiene lino
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F
Frankline S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2023
Pagué casi 100 euros por una entrega de trusk y el paquete no se entregó en mi casa. Esto es intolerable: como me pedisteis de antemano las dimensiones del paquete y soy una mujer soltera, estoy sufriendo hasta el día de hoy.
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K
Kawtar M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2023
retraso interminable no el mismo color para los muebles ordenados y no la buena captura sobre todo no hacen como yo orden no a ellos
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Y
Yvette H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2023
Muy buena
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S
STEPHANIE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2022
El sitio respeta el plazo de entrega anunciado. Muy bueno
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Respuesta de MeublerDesign
Gentile cliente,
La ringraziamo molto per aver trovato il tempo di condividere il Suo feedback positivo sui tempi di consegna sul nostro sito web, MeublerDesign.com! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata molto positiva e che siamo riusciti a consegnare il suo ordine in tempo.
Noi di MeublerDesign.com siamo consapevoli dell'importanza di una consegna puntuale per garantire la soddisfazione del cliente. Ci impegniamo costantemente a migliorare i nostri processi logistici per offrire consegne rapide e puntuali.
Se avete ulteriori domande, esigenze specifiche o bisogno della nostra assistenza, non esitate a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00, per aiutarvi in qualsiasi modo.
Ancora una volta, grazie per aver scelto MeublerDesign.com. Saremo lieti di continuare a fornirvi un servizio di qualità e consegne puntuali per i vostri futuri acquisti online.
Cordiali saluti,
Il team di MeublerDesign.com
S
Sandy R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2023
La recepción fue perfecta pero la cita para recoger el paquete en el sitio no lo es porque es posible reservar franjas horarias que caen en días festivos o en días en que la sala de exposición está cerrada. Al paquete le faltaban algunas piezas cuando lo abrimos para montar la mesa.
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Respuesta de MeublerDesign
Cara Sandy Ribes,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza sulla perfetta accoglienza ricevuta durante la Sua visita al nostro sito web, www.meublerdesign.com. Siamo lieti di sapere che è rimasta soddisfatta di questo aspetto della sua interazione con il nostro team.
Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente che ha avuto nel fissare un appuntamento per il ritiro del pacco e per le parti mancanti che ha trovato quando ha aperto il pacco per assemblare il tavolo. Ci scusiamo per i disagi che ciò può aver causato.
Siamo consapevoli delle carenze del nostro sistema di prenotazione delle fasce orarie di ritiro dei pacchi e prendiamo molto sul serio il suo feedback. Rivedremo immediatamente e miglioreremo questo processo per evitare qualsiasi confusione o difficoltà futura per i nostri clienti.
Per quanto riguarda i pezzi mancanti nel vostro pacco, comprendiamo quanto possa essere frustrante. Vi preghiamo di contattarci immediatamente al numero 01 84 80 53 84 o di inviare un'e-mail a [indirizzo e-mail del servizio clienti] con i dettagli del vostro ordine. Il nostro servizio clienti farà il possibile per risolvere rapidamente il problema e fornirvi i pezzi mancanti in modo che possiate assemblare il vostro tavolo senza ulteriori ritardi.
Desideriamo assicurarle che prendiamo in considerazione i suoi commenti e li utilizziamo per migliorare costantemente i nostri servizi. La vostra soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta e speriamo di poter porre rimedio a questa situazione e di riconquistare la vostra fiducia.
La ringraziamo ancora una volta per aver condiviso con noi i suoi commenti. Il vostro feedback è essenziale per noi per progredire e fornire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti.
Cordiali saluti
Il team di MeublerDesign
www.meublerdesign.com
A
Alexandre L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2023
Mesa y sillas de mala calidad. Todo se tambalea. La silla se hunde cuando te sientas.
Opinión traducida
F
Fatiha N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2023
Comprar un conjunto de mesa y silla por Internet es fácil y cómodo. Entregado antes de lo esperado. Sin embargo, estoy decepcionado con la calidad de los productos. Las sillas, que debían ser blancas, tienen tonos verdes y algunas manchas.
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J
Juliana M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/02/2023
Hice el pedido en febrero y lo recibí antes de ayer, ¡esperaba un mínimo de calidad! Decepcionado
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B
Blanche K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/04/2023
La pata de la mesa de café está inclinada no estoy contento
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L
Lilian M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2023
Impec
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Respuesta de MeublerDesign
Salve,
Grazie per aver condiviso la sua recensione sul nostro sito web, www.meublerdesign.com. Siamo lieti di sapere che è soddisfatto della sua esperienza con noi.
Noi di MeublerDesign ci impegniamo a fornire prodotti e servizi di qualità ai nostri clienti e sapere che siete completamente soddisfatti ci riempie di gioia.
Se ha ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esiti a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00. Siamo qui per aiutarla e rispondere alle sue domande. Siamo qui per aiutarvi e rispondere a tutte le vostre domande.
Vi ringraziamo ancora una volta per aver scelto MeublerDesign. Ci auguriamo di vedervi presto sul nostro sito e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi richiesta futura.
Cordiali saluti,
Il team di MeublerDesign
P
Pauline R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2023
No he recibido mi pedido, dice entrega retrasada
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Respuesta de MeublerDesign
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua preoccupazione per la mancata ricezione del Suo ordine sul nostro sito web, www.meublerdesign.com. Comprendiamo il suo disappunto e ci scusiamo per il ritardo nella consegna.
Comprendiamo quanto sia importante per lei ricevere il suo ordine in tempo. Purtroppo possono verificarsi ritardi imprevisti dovuti a vari fattori logistici.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:00. I nostri rappresentanti del servizio clienti saranno in grado di verificare lo stato del vostro ordine e di fornirvi informazioni precise sulla data di consegna prevista.
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato da questo ritardo e faremo del nostro meglio per risolvere questa situazione il prima possibile. La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità.
Vi ringraziamo ancora una volta per la vostra comprensione e pazienza. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda o dubbio.
Cordiali saluti,
Il team di MeublerDesign
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