Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.
Mercancía recibida, embalaje completamente dañado y ¡mercancía también! Recibo rechazado
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H
Hassen L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2024
Problema al fijar la mesa, no pude atornillarla porque los tornillos no encajaban.
Opinión traducida
Y
Yassine H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Tuve que insistir en que al menos me entregaran el mueble tan pesado en la puerta de casa. Por 100 euros de gastos de envío, me habría imaginado que lo entregarían en la habitación que eligiéramos.
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A
Amal L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2024
Faltan muchos artículos en la entrega
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I
Iman Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2024
¡Paquete inaceptable entregado al pie del edificio! Dado el tamaño del paquete, no es un paquete que pueda coger a mano. Es una porquería y no lo volvería a recomendar.
Opinión traducida
L
lionel L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2024
¡Ningún plazo de entrega anunciado y ninguna noticia sobre la recepción del pedido! Después de más de tres semanas sin noticias suyas, era imposible anular o sustituir el pedido y, para nuestra suerte, ¡MeublerDesign nos dijo que el repartidor se pondría en contacto con nosotros!
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Y
Yossef O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Hola, ¡estoy muy decepcionado! El plazo de entrega se excedió en 1 mes, el repartidor me dio un día de entrega y le dije que estaba de acuerdo con la condición de que me avisara con una hora de antelación. Estuvo de acuerdo y le volví a llamar el día de la entrega para recordarle que me llamara con una hora de antelación para que pudiera acudir a mi domicilio. Al final, no me llamó hasta 20 minutos antes y me dijo que se le había olvidado, y ahora no puede esperar a que llegue y no quiere saber nada, a pesar de que he tenido que dejar el trabajo por hoy... Finalmente, la entrega se hizo a la mañana siguiente y el conductor rompió la parte inferior del sofá....
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R
rose M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2024
No he recibido todo mi coli, me ha llegado a medias y no estoy satisfecha.
Opinión traducida
M
marc C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/01/2024
es imposible montar la mesa porque el soporte superior no coincide con la posición de las patas, por no mencionar el hecho de que faltan algunos de los tornillos para el montaje. Mano de obra de mala calidad
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N
Nathalie R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2023
Pedí una mesa con 6 sillas y recibí una mesa con 4 sillas.
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J
Jason C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Las fotos no son contractuales, una mesa para 6 con 4 patas.... Como encajar todo es realmente feo.... La verdad es que no lo recomiendo. Es más, el servicio de atención al cliente responde en 24 horas porque no atienden nada por teléfono....
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T
Thierry V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/01/2024
Muebles entregados hoy y el paquete está roto, la madera está rota
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T
Tayeb mazouz M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2023
¡Todavía no he recibido mi paquete desde el 10/12/23....!
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L
Léna A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/09/2023
¡Gran problema con el plazo! Anunciado 4 semanas, en realidad son 4 meses. El servicio de atención al cliente responde rápidamente a los correos electrónicos, pero no da ninguna información práctica. No recomiendo este sitio.
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T
Thierry P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2024
Las piezas se taladran en cualquier sitio. Un horror. He tenido que marcar una estrella para validar este comentario. Yikes
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N
Nicole R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/01/2024
No son como los vi en el sitio, pero me las arreglaré.
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L
Lauriane N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Llevo más de 3 meses haciendo pedidos sin ninguna respuesta, así que estoy realmente insatisfecho con su sitio.
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E
Eveline R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/10/2023
mueble muy mal embalado ademas llego con las patas torcidas solicito reembolso
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M
MOHAMED O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Más de un mes de espera por muebles dañados, sin respuesta seria hasta hoy
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G
Gerard T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Hola, pedí sillas snow con respaldo gris como se muestra en la página web. Sin embargo, he recibido sillas grises por ambos lados. No estoy nada contento. Buenos días Gerard TEMIME
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F
Francoise P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Relaciones con los clientes extremadamente desagradable y poco profesional. Afortunadamente muy buena y cálida bienvenida en el almacén, 10/10 para Grégorie en Bondoufle muy serio, encantador que está bien en su lugar; BRAVO a él
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J
Jacqueline V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Tre vite
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L
Lisa B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Mueble con un agujero en la tela y sin tornillos, ¡una vergüenza!
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F
FOUZI M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Entrega indicada "a los pies de la casa" y desde luego ni un metro más. sin instrucciones de montaje e imposible de encontrar en la web y por último el servicio de atención al cliente cerrado los sábados.
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D
Daniel J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2023
entrega incompleta faltan listones con tapas de plástico + 2 travesaños
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S
Sandrine F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Caja muy dañada
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V
vicky M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Recibí mi cama después de 8 semanas y al llegar estaba rota (con foto). Y el servicio de atención al cliente no me contestó.
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M
MOHAMED M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2023
El colchón era un desastre. No pudimos dormir por el dolor de espalda que provocaba. No recomendable.
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A
Augustin K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Muy satisfecho
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I
issagha D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2023
La cama llegó con el cabecero dañado en el borde. Como siempre, el viaje de vuelta va a ser una pesadilla.
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N
Nadia M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Falta un paquete y tengo que demostrar con una foto que mi pedido está incompleto, ¡inaceptable al precio que pagamos por estos artículos!
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D
Djou A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/11/2023
Tengo un travesaño que se rompió en el mm día de montaje
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D
Dorra D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Se me rompieron los muebles y estabas ilocalizable
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E
Elia D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Las patas del somier no hacen más que caerse. Al menor movimiento, las 2 patas centrales se caen.
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H
Hadria S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Cuadro no conforme pido el reembolso y devuelvo el articulo
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R
René P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/10/2023
la entrega no correspondiente al pedido recibió un color negro mientras que el pedido de la cama era ¡GRIS!
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P
PATRICIA B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/08/2023
No es una silla de alta calidad muy incomoda tanto asiento como respaldo hecha para niños pequeños y ligeros
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Y
Yildiz O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/10/2023
No he recibido mi paquete y no tengo una dirección de correo electrónico ni un número de teléfono de contacto.
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C
CHRISTIANE C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/10/2023
Las dimensiones anunciadas en la descripción no se ajustan. Es difícil dar la vuelta al cabecero. Así que me lo quedé, muy a mi pesar.
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F
François Joseph M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2023
No he tenido más que problemas con su empresa, retrasos, un pedido de un sofá que no se cumplió y la guinda del pastel fue que el sofá de sustitución se entregó sin patas.
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