Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.
La cama no es beige claro, es casi marrón .... No coincide con el color
Opinión traducida
C
Cindy R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2024
La cama no es beige claro, es casi marrón .... No coincide con el color
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C
Cindy R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2024
La cama no es beige claro, es casi marrón .... No coincide con el color
Opinión traducida
C
Cindy R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2024
La cama no es beige claro, es casi marrón .... No coincide con el color
Opinión traducida
C
Cindy R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2024
La cama no es beige claro, es casi marrón .... No coincide con el color
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J
Justine S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/03/2024
No tengo nada que decir de los productos, que son de primera, pero el servicio de atención al cliente dista mucho de ser perfecto. 3 meses para conseguir una mesa de café que se esperaba en 4 semanas Sin seguimiento, imposible conseguir a alguien en línea y a través del formulario, sólo respuestas preparadas. La última vez que hice un pedido.
Opinión traducida
H
Halima C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2024
Recibí mi cama con mucho retraso desde abril y es hoy cuando la he recibido.
Opinión traducida
C
CLAUDINE G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/04/2024
La entrega tardó demasiado - el paquete salió el 8 de junio - aún no hay noticias
Opinión traducida
M
Matthieu D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/06/2024
Más de tres meses con errores de entrega y todavía no he recibido nada.
Opinión traducida
J
Jace A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/04/2024
Todavía no estoy libre después de 3 semanas de retraso y me han dicho que la empresa de transporte tiene que concertar una cita. Aún no hay noticias. Servicio de atención al cliente ilocalizable
Opinión traducida
M
marc C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Mesa pedida, faltaban tornillos, pero sobre todo la pata no coincidía con el tablero, a pesar de las repetidas peticiones. No se ofreció ninguna solución. NINGÚN servicio postventa para productos fabricados en China, lo que no se especificó al hacer el pedido. La mesa acabó en el cubo de la basura por 800€.
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O
Oualid H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/02/2024
Compré una mesa el 29 de febrero, y después de 2 meses todavía no la he recibido.
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N
Nicolas R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2024
¡El gato de la cama nueva está atascado!
Opinión traducida
M
Moustapha S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2024
Todavía no he recibido el paquete después de esperar 9 semanas, aunque ponía 6 semanas.
Opinión traducida
F
Francine K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2024
Estoy muy decepcionado, 75 € de gastos de envío, que me deje el paquete en frente de la puerta principal cuando vivo solo y yo vivo en el 4 º piso que ni siquiera me quieren poner al menos en el ascensor a continuación, las sillas no se ajustan en absoluto a la mesa todo está completamente fuera es realmente feo por otra parte creo que voy a dejar un mensaje directamente en el sitio web
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A
Aurélia P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2023
Calidad del producto más que mediocre.
Opinión traducida
A
Anne M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Llevo desde enero esperando mi pedido... en la parte inferior de cada mueble pone que se entregará en 4 semanas. ¡¡¡¡Mentiras !!!! 3 meses llevo esperando ... después de múltiples recordatorios.
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P
patricia D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2024
No he recibido mi mesa Todavía estoy esperando
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H
Hugo A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2024
No estoy satisfecho. Llevo tres meses esperando mi pedido.
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Y
Yuliya F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2024
La entrega no se ajustó a mi pedido: el cabecero entregado era marrón oscuro en lugar de beige como el resto.
Opinión traducida
A
Angélique B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/04/2024
Hola en primer lugar me gustaría decir que tiene mi un poco de tiempo y que en la tabla recibida con un puñetazo y sillas un poco empujado estoy decepcionado.
Opinión traducida
I
Ines Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/04/2024
El plano de montaje de la cama está incompleto, lo que nos deja con muelles y huecos sin un modelo de montaje para la cama del maletero.
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D
Debachance M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/04/2024
No
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A
Aurelie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2024
Acabo de recibir mi cama dañada
Opinión traducida
M
Mohamed E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/03/2024
El color no es exactamente como se muestra en la página web y el cabecero no está cubierto de tela hasta la parte inferior como se muestra en la foto.
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Z
Zahra K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2024
No hay entrega, 2 meses de retraso 🤨
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M
MOUSSA W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2024
No recibí la base cuando me la entregaron. I
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G
Georges J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Sin comentarios sobre la falta de respeto al cliente y el hecho de haber llamado más de 50 veces sin respuesta o haberles colgado.
Opinión traducida
J
Jeflie T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2024
Recibimos nuestro pedido. La espera fue muy larga. Y estamos decepcionados. La calidad deja mucho que desear. La mesa tiene varios arañazos en el revestimiento dorado. Lo mismo ocurre con las patas de la silla, el color de las patas no es uniforme ni liso.
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S
Sadettin A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2024
Encargué un comedor hace 2 meses y aún no lo he recibido. Mientras tanto, he visto que el precio del mueble en cuestión ha bajado.
Opinión traducida
C
Christophe J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Cama pedida hace meses, ¡el servicio postventa era sencillamente inexistente!
Opinión traducida
M
Maureen K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2024
Muy decepcionado Envío con 10 días de retraso Todavía no tengo el paquete Se suponía que iba a llegar durante mis vacaciones Tendría problemas para recibirlo
Opinión traducida
A
Azouz S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2024
Plazos de entrega inaceptables
Opinión traducida
A
Anne Sophie A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/02/2024
La mesa está dañada. Hay un golpe en el aro metálico superior y una pieza dañada junto al cajón inferior. Tuve la precaución de desembalar las cajas en presencia del repartidor, pero estas piezas estaban totalmente envueltas y por lo tanto no eran detectables al abrirlas... y evidentemente no se debían al transporte. Estoy a la espera de un gesto comercial. Enviaré las fotos y esperaré su respuesta. Me aseguraré de publicar otra reseña para informar a sus clientes del resultado.
Opinión traducida
C
Christophe G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/03/2024
Satisfechos con el producto Por otro lado, pagar 60 euros por la entrega es un timo Además, se indicaba que la promoción era sólo hasta el domingo por la noche (la semana pasada), lo que precipitó nuestra compra (ahorrando 200 euros) a pesar de que siempre hay una promoción al respecto. La próxima vez compraremos en otro sitio
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J
JACKY M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2024
paquete todo roto
Opinión traducida
C
cindy G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Recibimos la cama ayer por la tarde e intentamos montarla esa misma noche PERO los tornillos de 50 mm suministrados son demasiado pequeños para atravesar el mueble, por lo que atornillar el cabecero al marco es imposible. No es normal tener que ir a comprar tornillos nuevos. Pérdida de tiempo, insatisfacción y material desperdiciado.
Opinión traducida
F
Faysal B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/03/2024
El repartidor fue extremadamente desagradable, buscando la más mínima excusa para marcharse sin entregarme nada.
Opinión traducida
N
NAFISSATOU M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2023
Retraso. Falta de comunicación y mensajes automáticos que no responden necesariamente a mi solicitud. En uno de los mensajes había un abuso de lenguaje "entendemos tu frustración" Hay que prestar atención al vocabulario.
Opinión traducida
M
Mehdi E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Casi 3 meses y medio de espera para un pedido que se anunció que tardaría entre 4 y 6 semanas, y una compensación irrisoria en forma de reembolso de los gastos de transporte.
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