Opiniones de clientes de MeublerDesign

Certificado de confianza
8,3 /10
Calificación global: 8,3 de 10
Basada en 4 339 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.

Opiniones 1 y 2 estrellas

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C
Cau A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/08/2018
No estoy seguro de haber pedido una cama sin somier, pero estoy seguro de haber pedido una cama sin somier, pero estoy seguro de haber pedido una cama sin somier.
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J
jean claude V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/07/2018
el control de la iluminación no funciona y las instrucciones en inglés son muy breves, la entrega es sin previo aviso
Opinión traducida
A
Aurore L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/06/2018
He recibido mi paquete dañado. Hice una solicitud de disputa y sin respuesta de ellos y dura desde finales de junio. Estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
C
Christelle R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/05/2018
El producto corresponde a mis expectativas pero el plazo de entrega es muy largo (5 semanas) sin que se me haya informado del progreso del pedido. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Opinión traducida
Respuesta de MeublerDesign
Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro establecimiento. Esto nos permite identificar los puntos en los que debemos mejorar y así mejorar nuestra calidad de servicio.

Lamento que su experiencia en nuestro establecimiento no haya cumplido con sus expectativas. Tenga la seguridad de que la satisfacción del cliente sigue siendo nuestra máxima prioridad. En cuanto al problema que nos ha comunicado, hemos tomado las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir: hemos cambiado recientemente de transportista.

Espero que este incidente no haya afectado a su confianza en nuestro establecimiento y que tengamos el placer de volver a recibirle pronto.

Atentamente,