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C
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado por el estado del paquete, que estaba muy dañado en varias partes. Paquete rechazado. Por favor, reenvíenlo rápidamente.
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Opiniones de clientes de MeublerDesign
Certificado de confianza
8,3
/10
Calificación global: 8,3 de 10
Basada en 4 339 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.
Opiniones 1 y 2 estrellas
Restablecer filtrosB
Nota: 1 de 5
Llevo 1 mes en la cama y no quiero volver a acostarme.
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A
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete
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S
Nota: 1 de 5
Ni siquiera he recibido mi paquete. El tiempo de entrega es un poco más largo que sus correos
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L
Nota: 1 de 5
Muy bien. He recibido mis muebles y lamentablemente el cristal blanco no sale para nada del mismo color que mi mesa de centro que es un juego a juego. El cristal parece más bien un cristal transparente que un cristal blanco. ¡Estoy muy decepcionado por el precio!
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R
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido desde julio Tras la reclamación Prometido para septiembre Todavía nada
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M
Nota: 1 de 5
La cama se mueve bastante, pero las instrucciones son pésimas. Nos costó mucho armarlo. Por lo demás tiene buena pinta pero no creo que esté hecho para durar
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Respuesta de MeublerDesign
Salve,
Ci dispiace che abbia avuto difficoltà a montare il letto e che abbia trovato le istruzioni non molto chiare. Abbiamo chiesto al nostro fornitore di migliorare la qualità delle istruzioni di montaggio, in modo che i nostri clienti non debbano affrontare questo tipo di problemi.
Ci auguriamo che il vostro letto sia ora ben assemblato e che ne siate soddisfatti. Se avete bisogno di altro, non esitate a contattarci.
Cordiali saluti,
Ci dispiace che abbia avuto difficoltà a montare il letto e che abbia trovato le istruzioni non molto chiare. Abbiamo chiesto al nostro fornitore di migliorare la qualità delle istruzioni di montaggio, in modo che i nostri clienti non debbano affrontare questo tipo di problemi.
Ci auguriamo che il vostro letto sia ora ben assemblato e che ne siate soddisfatti. Se avete bisogno di altro, non esitate a contattarci.
Cordiali saluti,
N
Nota: 2 de 5
El plazo de entrega es demasiado largo y no se respeta en absoluto. Para el débito no hay problema por la cuenta.
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
He recibido mi paquete pero está dañado y estoy esperando una devolución
Opinión traducida
Respuesta de MeublerDesign
Ciao Laetitia,
Siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto un pacco danneggiato. Comprendiamo che questo può essere frustrante e siamo veramente dispiaciuti per questo incidente.
Desideriamo assicurarvi che prendiamo molto sul serio questa situazione e che faremo tutto il possibile per risolvere il problema in modo soddisfacente. A tal fine, vi chiediamo di inviarci una foto dell'imballaggio e dei mobili danneggiati, in modo da poter esaminare la situazione e prendere le misure necessarie.
Inviateci i vostri dati di contatto completi (nome, indirizzo, numero di telefono) e il numero d'ordine a [email protected] . Vi contatteremo al più presto per trovare una soluzione a questo incidente.
Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente causato e speriamo che la situazione si risolva rapidamente.
Cordiali saluti
Siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto un pacco danneggiato. Comprendiamo che questo può essere frustrante e siamo veramente dispiaciuti per questo incidente.
Desideriamo assicurarvi che prendiamo molto sul serio questa situazione e che faremo tutto il possibile per risolvere il problema in modo soddisfacente. A tal fine, vi chiediamo di inviarci una foto dell'imballaggio e dei mobili danneggiati, in modo da poter esaminare la situazione e prendere le misure necessarie.
Inviateci i vostri dati di contatto completi (nome, indirizzo, numero di telefono) e il numero d'ordine a [email protected] . Vi contatteremo al più presto per trovare una soluzione a questo incidente.
Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente causato e speriamo che la situazione si risolva rapidamente.
Cordiali saluti
A
Nota: 1 de 5
No hay información sobre mi pedido actual
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J
Nota: 1 de 5
Pedi una cama dos mesitas y un colchon.Me llego a los tres meses,faltaba un paquete que no llego porque dijo el transportista que estaba roto y otro equivocado,y han tardado un año en total para poder montar mi cama,eso si para cobrar el primer dia,les enviaron un monton de correos diciendole que pasa que no llega,y les da igual,y por fin al año puedo montar mi cama.Son unos impresentables, no compran, porque no tienen formalidad.
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M
Nota: 1 de 5
Mi pedido tomo 3 meses y todavía no ha llegado. Cuando les escribí me dijeron que se les perdió y que recién ahora van a preparar el sofá que pedí!
S
Nota: 2 de 5
Tuve problemas para obtener información sobre los paquetes que se iban a recoger en el almacén, o incluso la fecha de entrega.
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G
Nota: 2 de 5
Los LEDs no funcionan
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A
Nota: 1 de 5
Recibimos un sofá pero sin pata hace 10 días, llamé 3 veces para que meubler design me lo devolviera y todavía nada. Inaceptable. El sofá está inservible y el servicio no funciona. No compro aquí porque si hay un problema, no se resuelve nada.
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Respuesta de MeublerDesign
Salve,
Ci dispiace per la brutta esperienza che ha avuto con la nostra azienda. Prendiamo molto sul serio i vostri commenti e ci impegniamo a risolvere il problema in modo tempestivo ed efficiente.
Abbiamo preso nota della sua richiesta di restituzione delle gambe del suo divano e abbiamo verificato con il nostro reparto spedizioni. Siamo spiacenti di comunicare che le gambe non sono state consegnate con il vostro ordine. Spediremo immediatamente le gambe mancanti e vi invieremo un numero di tracking il prima possibile.
Ci rendiamo conto che questa situazione ha causato qualche inconveniente e ci scusiamo per i disagi causati. Ci auguriamo che questa rapida risoluzione vi restituisca la fiducia nella nostra azienda e che continuiate a fidarvi di noi per i vostri acquisti di mobili in futuro.
Non esitate a contattarci se avete bisogno di altro o se avete domande o dubbi.
Cordiali saluti,
Ci dispiace per la brutta esperienza che ha avuto con la nostra azienda. Prendiamo molto sul serio i vostri commenti e ci impegniamo a risolvere il problema in modo tempestivo ed efficiente.
Abbiamo preso nota della sua richiesta di restituzione delle gambe del suo divano e abbiamo verificato con il nostro reparto spedizioni. Siamo spiacenti di comunicare che le gambe non sono state consegnate con il vostro ordine. Spediremo immediatamente le gambe mancanti e vi invieremo un numero di tracking il prima possibile.
Ci rendiamo conto che questa situazione ha causato qualche inconveniente e ci scusiamo per i disagi causati. Ci auguriamo che questa rapida risoluzione vi restituisca la fiducia nella nostra azienda e che continuiate a fidarvi di noi per i vostri acquisti di mobili in futuro.
Non esitate a contattarci se avete bisogno di altro o se avete domande o dubbi.
Cordiali saluti,
C
Nota: 1 de 5
Si pudiera no le pondría ninguna estrella. Pedido recibido pero no es el correcto y se niegan a cambiarlo. Es una pena.
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
¡Finalmente recibí mi pedido de mi caja de cama que tenía fecha de 19 de julio de 2022 la entrega debía realizarse entre las 13:00 y las 15:00 excepto que los repartidores son a las 12:00 tienen fotos en mi casa sin decirme han firmado en mi casa en su teléfono móvil ¿cómo se llama eso y el resto mira su GPS y lo sabrás! ¡Si no estaba en casa el cliente está AUSENTE!
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D
Nota: 1 de 5
Pedí una cama de terciopelo con patas de oro. ¡¡¡¡No hay lugar bajo el cabecero ni bajo el piecero para fijar las patas, así que no puedo montar la cama !!!! Me pondré en contacto con el servicio de atención al cliente
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C
Nota: 1 de 5
Hola señores no puedo dar mi opinión porque aún no me han entregado la cama. Gracias por pensar en mí 😪 urgente
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A
Nota: 1 de 5
Muy mal vendedor, incapaz de tramitar pedidos extranjeros, artículo roto y sin obtener reembolso
Opinión traducida
D
Nota: 1 de 5
Después de varios meses de espera, me entregaron por error el tablero de otra mesa que era 100€ más barato (y que no se ajustaba a mi pierna) y en lugar de cambiarlo por el modelo que pedí, me ofrecieron "generosamente" un abono de 50€! Tontamente pensé que era yo quien elegía una mesa (a más de 1000€) según mi interior! Supongo que las personas que dirigen este sitio tienen una idea completamente diferente del servicio... Huye de esta web, las fotos son bonitas pero como son "no contractuales" mejor jugar a la lotería...
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M
Nota: 1 de 5
Me han dado un color equivocado en 1 de mis paquetes, que no coincidía con lo que había pedido.
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V
Nota: 1 de 5
apestan, no he recibido mi paquete
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W
Nota: 1 de 5
Muebles de mala calidad con muchos defectos que vienen directamente de China!!! teniendo en cuenta el precio que pagué por ellos, estoy muy decepcionado
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D
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Pedí una mesa efecto mármol y no era para nada lo que recibí, además estaba rota en una esquina, era un regalo de boda !!!!
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L
Nota: 1 de 5
Uno de los paquetes llegó completamente abierto, por lo que se rechazó la entrega. Estamos esperando el cambio del paquete.
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S
Nota: 2 de 5
Muy bonito sofá y muy cómodo Pero llegó con varios defectos por desgracia, es para preguntarse si no es de segunda mano, me lo quedé porque no tengo otra opción
Opinión traducida
D
Nota: 1 de 5
La empresa más deshonesta que he visto hasta ahora no he recibido mi paquete y se atreven a pedirme una opinión
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C
Nota: 1 de 5
Pedí 2 pufs el 5/05 y ya estamos a 22 de junio y todavía no he recibido mi pedido. Estoy muy decepcionada con los muebles de diseño y no se los recomendaría a nadie.
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M
Nota: 1 de 5
Me arrepiento de mi compra, las sillas no son sólidas, la calidad es mala, ¿es posible obtener un reembolso?
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A
Nota: 1 de 5
Son unos ladrones! Recibí un producto defectuoso y no quieren devolverlo! Tengo que pagar el transporte ( 65 kg )!! no hagan pedidos!
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B
Nota: 1 de 5
¡¡¡Lamentable!!! Debe evitarse. Producto defectuoso y pedido incompleto. Después de múltiples intercambios, todavía nada
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M
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionado con mi paquete, llegó completamente defectuoso. La bandeja de cristal se desprendió del soporte, las sillas se rompieron. Es una pena porque me pareció muy bonito el conjunto. Realmente decepcionado.
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G
Nota: 1 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio prestado por el transportista. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad de la entrega. Cuando lo recibí, me concentré en el estado de las mesas de cristal y simplemente comprobé que el embalaje de los cajones no estuviera abollado. Obviamente, este impacto se produjo antes del embalaje.
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A
Nota: 2 de 5
Pedí una cama con el color y el tamaño en el que se suponía que tenía el colchón con la cama y no lo recibí por lo que era publicidad falsa
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A
Nota: 1 de 5
Dos estantes con espejos de diferentes colores no coinciden con el pedido, además de uno astillado realmente decepcionado
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S
Nota: 1 de 5
El cabecero fue recibido con un susto, ¡y el color gris es feo! Muy decepcionado con esta compra.
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E
Nota: 1 de 5
No hay noticias de mi pedido, no responden a mi mensaje y no hay atención al cliente por teléfono, sólo por internet
Opinión traducida
O
Nota: 1 de 5
Recibí el pedido la semana pasada y las lamas no tienen el tamaño adecuado. Después de enviar varios correos electrónicos y fotos al servicio de atención al cliente, no se ha encontrado ninguna solución.
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡¡pedido en noviembre, entrega en abril !!!!!!
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