MeublerDesign destaca por la calidad de sus productos, con comentarios que señalan acabados cuidados, buena resistencia y cumplimiento de la descripción, especialmente en camas y mesas. La entrega y el empaquetado se mencionan a menudo como fiables y cuidadosos, con productos protegidos de manera adecuada y recepciones rápidas cuando se logra; también se valora la facilidad de montaje y la presentación estética que mejora los espacios. El servicio al cliente aparece como atento y reactivo en varias reseñas, y la coherencia entre producto descrito y recibido refuerza la satisfacción general.
Tengo un cajón de una mesita de noche que no abre bien y furniture design se niega a utilizar el servicio postventa. Dicen que debería haber comprobado que funcionaba bien antes de firmar el albarán de entrega, pero eso es cosa del servicio postventa.
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S
Soraya L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/02/2023
Francamente muy decepcionado por mi compra carece de todos los tornillos obligados a juguetear para encontrar la manera de fijar los pies por el precio francamente no es serio en absoluto
Opinión traducida
A
Alexandra B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2023
Me dio un poco de asco ver después de mi compra que todavía había una promoción al día siguiente y más interesante.
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Respuesta de MeublerDesign
Salve,
Siamo spiacenti di sapere che sia rimasto deluso nel vedere una promozione più interessante dopo il suo acquisto. Comprendiamo la sua frustrazione e vorremmo spiegarle che le nostre promozioni sono soggette a condizioni e tempi specifici, che a volte possono comportare variazioni di prezzo. Facciamo sempre del nostro meglio per fornire offerte interessanti ed eque a tutti i nostri clienti.
Per qualsiasi domanda sulle nostre offerte promozionali, non esitate a contattare il nostro servizio clienti al numero 0183819583 (dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12 e dalle 14 alle 18) o a venirci a trovare all'indirizzo fisico di 23 rue Gustave Eiffel, 91070 Bondoufle. Saremo lieti di aiutarvi a trovare il miglior prezzo per il vostro prossimo acquisto su Meublerdesign.com.
Ci auguriamo di avere presto l'opportunità di servirvi di nuovo.
Cordiali saluti,
Il team di Meublerdesign.com
S
Serge S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Todavía no he recibido nada, ni seguimiento ni paquete... Preocupante... Atentamente
Opinión traducida
C
Corentin B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/02/2023
Llevo tiempo buscando un mueble nuevo, pero me ha resultado un poco caro...
Opinión traducida
V
Véronique D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2023
falta la mitad del pedido persona de contacto ilocalizable
Opinión traducida
D
Dan B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2023
Muy contento
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J
José Manuel R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Plazo de entrega demasiado largo
Opinión traducida
P
Patrick B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2023
La entrega in situ se esperaba en 8 días han pasado 2 semanas y todavía no hay entrega
Opinión traducida
L
Lionel W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2023
Buen producto para el precio, super fácil de montar
Opinión traducida
S
Saeid R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2022
sin organizacion todo el dia tarde sin telefono y sin nadie que conteste es una mierda
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F
Faiza S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Plazo de entrega demasiado largo. El repartidor no trajo la mercancía a la puerta, la dejó delante del edificio
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S
Sebastien L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2023
Todavía estoy esperando mi entrega, ¡aunque se suponía que tenía que haber tenido lugar hace 3 días! ¡Había bloqueado mi día! No hay noticias, ni del transportista ni de MeubldDesign... Sigo esperando
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Respuesta de MeublerDesign
Salve,
Prima di tutto, vorremmo scusarci sinceramente per l'inconveniente causato dal ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e ci rammarichiamo profondamente per i disagi che ciò può aver causato.
Dopo aver esaminato attentamente la sua situazione, abbiamo scoperto che il corriere responsabile della consegna ha avuto difficoltà a contattarla per fissare l'appuntamento. Questo purtroppo ha comportato un ritardo di altri 3 giorni nella consegna del pacco. Comprendiamo quanto sia stata frustrante questa lunga attesa e ci scusiamo sinceramente.
Tuttavia, siamo lieti che la consegna sia finalmente avvenuta, anche se con 3 giorni di ritardo. Ci auguriamo che i comodini ordinati le piacciano e che soddisfino le sue aspettative.
Siamo consapevoli dell'importanza di una comunicazione fluida e trasparente durante il processo di consegna e ci impegniamo a migliorare i nostri sforzi per evitare situazioni simili in futuro.
In caso di ulteriori dubbi o domande, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 01 84 80 53 84, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18. Il nostro team sarà lieto di assisterla. Il nostro team sarà lieto di assistervi e di rispondere a tutte le vostre domande.
Grazie per la vostra pazienza e comprensione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per rendere positiva la vostra prossima esperienza di acquisto con noi.
Cordiali saluti
Il team di MeublerDesign
www.meublerdesign.com
K
Khamel F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2022
La mesa es tal y como se describe. Muy bonita. Entregada con un poco de retraso. 5 semanas más y otra semana para el repartidor. Muy bien embalada y bien protegida.
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Respuesta de MeublerDesign
Salve,
La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua opinione. Innanzitutto, vorremmo scusarci sinceramente per gli eventuali disagi che ha subito durante la sua esperienza di acquisto. Comprendiamo la sua frustrazione per il tempo necessario all'arrivo del suo ordine e per l'ulteriore ritardo nella consegna.
Desideriamo informarla che il tempo di arrivo previsto per il suo ordine era di 5 settimane. Inoltre, consegniamo entro 7 giorni lavorativi dalla data di disponibilità del prodotto. Questa informazione è stata riportata sul nostro sito web al momento della conferma dell'ordine.
Siamo inoltre lieti di sapere che il tavolo che avete ricevuto corrisponde alla descrizione e che è esteticamente gradevole. Siamo inoltre lieti di sapere che l'imballaggio era di buona qualità e che il tavolo è stato ben protetto alla consegna.
Per quanto riguarda il difetto di verniciatura sulla gamba del tavolo, comprendiamo la sua preoccupazione. Abbiamo preso nota del problema e le abbiamo offerto uno sconto a titolo di risarcimento.
Desideriamo ringraziarla per la sua pazienza e comprensione. La sua soddisfazione è la nostra massima priorità e stiamo facendo tutto il possibile per correggere la situazione. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84. Il nostro team è a sua disposizione dal giorno alla notte. Il nostro team è a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00.
Ci auguriamo di potervi offrire un'esperienza di acquisto migliore in futuro. Ci scusiamo ancora una volta per gli eventuali disagi subiti. Apprezziamo la sua attività e faremo del nostro meglio per garantire la sua soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di MeublerDesign
www.meublerdesign.com
H
Helida G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Sigo esperando mi sofá desde diciembre, complicado hacer el planteamiento y también recibir los machandis
Opinión traducida
S
Soumaya R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2022
muy decepcionado, calidad nula
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K
Khalid R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2023
Me gusta'. El montaje es bastante fácil pero largo
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D
David J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2023
La reposición estaba claramente indicada y se cumplió el plazo. Único punto negativo: el repartidor (Heppner) ni siquiera sacó las cajas del camión...las puso en la parte trasera del camión...porque la plataforma no funcionaba....
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Respuesta de MeublerDesign
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione sul nostro sito www.meublerdesign.com. Siamo lieti di sapere che è rimasto soddisfatto dei tempi di consegna e che il suo ordine è stato consegnato in tempo.
Tuttavia, ci dispiace sapere che il fattorino (Heppner) non ha scaricato le scatole del suo ordine dal camion e che la piattaforma non funzionava. Ci scusiamo per i disagi che ciò può aver causato.
Noi di Meubler Design collaboriamo con diversi partner di consegna per garantire ai nostri clienti tempi di consegna rapidi e affidabili. Indagheremo su questo incidente per garantire che non si ripeta in futuro.
Vi ringraziamo per la fiducia accordata alla nostra azienda e speriamo che siate soddisfatti del vostro ordine. In caso di ulteriori domande o commenti, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team di Meubler Design
C
Caroline D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2023
¡¡¡¡Paquete no recibido y sin información del transportista después de 3 semanas de la fecha de envío!!!! ¡¡¡¡No se que hacer para recuperar mi paquete o mi dinero!!!!
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S
Saida C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2023
¡¡¡La cama es preciosa pero la recibí con los listones rotos escribí y nunca me devolvieron!!!
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M
Majda E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2023
El producto no se corresponde con lo que pedí. Espero que el servicio de atención al cliente sea eficaz y reactivo y de momento poco profesional porque es imposible atender mi petición por teléfono por lo que tarda mucho tiempo
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Y
Yannick B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Caja de cartón dañada y disputa de cama, esperando devolución meublerdisign
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A
Anissa T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/01/2023
¡¡¡Hola 2 estrellas 🌟 porque hace 2 días que tenemos en la cama y no cabe nada el somier es más pequeño que el marco de la cama!!! Voy a ver si devuelvo la base, francamente si hubiera sabido que era así no os habría hecho el pedido.
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A
Alain B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2023
por la tarde un 20% de descuento, a la mañana siguiente un 15% y hoy un 20%.
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C
Cecilia R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Reactivo en el post-venta o cualquier pregunta que hacer retrasos propuestos inferior a la de la orden así que muy bueno nada de que quejarse
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M
Michele P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2022
Cuando hice el pedido no tenía dirección porque mi casa estaba en construcción y la entrega estaba prevista para marzo. Antes de hacer el pedido me dijeron que podía hacer el pedido y que me lo entregarían cuando recibiera mi construcción. Estoy decepcionado porque la entrega me la han impuesto hoy. Me poignie
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I
Isabelle B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2023
Paquete dañado
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A
Amandine E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2023
¡Lamentablemente los muebles son de segunda mano! Esperando su devolución...
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P
Patricia P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2023
Muy bonita mesa de cerámica que se ve muy bien en nuestro interior
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A
Ali M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Mala experiencia en este sitio donde recibí un cabecero podrido. No se admiten cambios ni devoluciones. A evitar ...
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A
Alain M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2023
La mesa de comedor no es idéntica a los muebles que vi en su sitio, así que estoy muy decepcionado. No volveré a comprar en meublerdesign
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S
Seydou S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/01/2023
El paquete se recibió a tiempo; coincidía con la descripción y las fotos del sitio web. Desgraciadamente ocurrió lo que me temía: el número de tornillos proporcionado para el montaje es incompleto. Ahora me he quedado con las sillas medio atornilladas, que no puedo disfrutar plenamente, y estoy atascado para una vuelta. Dado el precio, este tipo de error es difícil de aceptar. Al contrario, debería haber un excedente de tornillos. En fin. La primera experiencia es bastante decepcionante.
Opinión traducida
D
Dif M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/01/2023
Insatisfecho con el servicio francamente si pudiera poner cero pondría cero
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M
Maimouna S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Ninguna respuesta fiable
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L
Lou Balena Aline Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2023
Estoy muy satisfecho con el servicio y el precio. Recomiendo el sitio tienen muebles muy bonitos
Opinión traducida
O
Olivier A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Satisfecho en general. El pedido tardó 1 mes en llegar pero me avisaron. Me sorprendió un poco que me cobraran al hacer el pedido y no a la entrega
Opinión traducida
S
Sabrina S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/01/2023
Muebles no como se muestra en las fotos y con defectos de fabricación
Opinión traducida
F
Françoise M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2023
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de la entrega. NB: Estoy esperando la devolución del 2º pedido para que se entreguen juntos.
Opinión traducida
S
Sébastien O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Buen producto Muy bien embalado Pero me faltan 3 tornillos para fijar la mesa a las patas de la mesa
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B
Brigitte S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/01/2023
La cama está bien Las mesitas de noche no son de muy buena calidad Cuando los repartidores que eligieron no son nada profesionales Aunque había un paquete muy dañado no quiso esperar nada no fue muy correcto con mi marido Por eso deberían dar la posibilidad a sus clientes de poder contactar con ustedes por teléfono
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