Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.
Hola pedido ref 60427 516070030638385 CASTLE ELEGANTE VELOURS sillas Recibí las sillas sin las piernas ??? Didier BURBAN 0607813922
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S
Sirimone B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/07/2023
Pedí una base de terciopelo gris y recibí imitación de cuero 😢😢.
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P
Philippe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2023
Hoja explicativa un poco escueta. Faltan explicaciones escritas. Por lo demás se tarda 3 o 4 horas en montar sin herramientas eléctricas.
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A
ANTOINETTE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2023
Estoy esperando mi paquete, de momento no me decido, pero por las fotos y los detalles creo que he hecho una buena compra.
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C
claudine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/07/2023
No he recibido mi pedido
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S
Siki T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2023
incompetente de mierda
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J
JEAN P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/07/2023
demasiado tarde
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M
Mohamed B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2023
No pudimos encontrar el catálogo para montar la mesa y las sillas, así que les enviamos un correo electrónico para pedirles el catálogo sin obtener respuesta por su parte. Y los muebles se han quedado abonados. Esperando una respuesta suya lo antes posible. Atentamente
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V
Valerie G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2023
No recibido, y el pedido se hizo hace 3 meses, así que gran espera
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M
Michel S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2023
bien recibido, bastante rápido, cama muy bonita pero difícil de montar y no pude poner el arcón, y más de 3 horas, gracias
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M
Maryline A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/07/2023
Sin entrega en la habitación
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C
CHRISTIAN L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2023
muy buena gama de opciones, precio justo
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L
Lucy V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2023
Más de tres semanas sobre la fecha límite y un miserable descuento comercial...
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V
valery N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2023
no hay seguimiento de los pedidos que tardan meses en llegar sin explicaciones
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M
Marion M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Pedido realizado el 29/05/2023, aún no recibido... Artículo en stock, entrega en 1 semana declarada en el sitio... Encuentre el error!...
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L
Laila E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2023
No me han entregado
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R
rene M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/06/2023
Problema con el transportista. Entrega confirmada, luego cancelada, luego confirmada de nuevo, luego cancelada debido a un problema.
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H
Hubert G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2023
nada de que quejarse
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C
christophe L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/03/2023
Muy decepcionado con mi pedido, las medidas no se corresponden con la descripción, cero respuestas a no recomendado a todos cero
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C
Cathy M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Decepcionada con el servicio no con la mercancía recibí mis mesitas de noche que son muy buenas pero el seguimiento de los pedidos no es serio Y nunca se llega a tener a nadie con el teléfono por cuenta me mudé con el depósito muy buena comprensión y una recepción super
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C
Cindy S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Nunca recibí mi paquete y lo peor es que todavía no me lo han reembolsado. Un sitio realmente abusivo... evítenlo a toda costa.
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B
Bénédicte L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2023
La compra no cumplió mis expectativas y todavía no me han devuelto el dinero
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Y
yahiaoui S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2023
Muy muy decepcionada calidad cutre basura encima recibí el cabecero estropeado con un agujero grande y no hay manera de cambiarlo atención al cliente cero así que me encontré con una cama rota que compré nueva y ya os digo que no la calidad de la carpintería es de cartón diría una cama para jugar y creo que hasta para jugar está prohibido porque si se rompe es muy peligroso
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A
Aurélie W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2023
No he recibido mi pedido
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T
Thai N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2023
He recibido un paquete dañado. El repartidor me dio una caja aplastada, así que es normal que haya problemas dentro.
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C
Carine A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2023
Le quito una estrella por el plazo de entrega más largo de lo indicado al hacer el pedido. Por lo demás, ¡la mesa es magnífica! Gracias
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H
Haber B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2023
Producto entregado después de más de 6 semanas y que no corresponde al pedido
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S
Sylvie G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2023
Muy decepcionado, cama recibida con 2 listones que faltan de la base y uno dañado. Después de 15 días de reclamaciones, ¡todavía sin noticias! ¡No es serio!
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Y
YOLANDE F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2023
Se anunció un plazo de entrega de 2/3 semanas. La mercancía se ha enviado antes de lo previsto. En consecuencia, Heppner nos informa de que el paquete debe entregarse a más tardar el 16/06, de lo contrario puede perderse o romperse !!!!. Se niega a entregarlo en una fecha posterior. Por lo tanto, tenemos que tomarnos 1 día de vacaciones.
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D
Didier C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2023
Muebles dañados en perfecto embalaje, y encima nos dicen que es culpa nuestra. Eviten este sitio
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C
CHANTAL G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2023
Ningún gesto comercial así que hey no culpes a mi mesa recibió dañado
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L
Laure V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2023
Mala comunicación del servicio de atención al cliente Tuve que amenazar para obtener respuestas claras.
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S
Sarah P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Hola estoy muy decepcionado no recomiendo el sitio he tenido una mala experiencia la cama y llegar más rápido de lo esperado y desgarrado y faltan piezas el servicio al cliente no es sensible y por correo ni siquiera hablar de ello ... a fuireee
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A
Antoinette M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/05/2023
No estoy nada satisfecha, pagué por unas sillas que no recibí en su totalidad, y las dos sillas que recibí no tienen tornillos, por lo que no están montadas.
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S
Serhii M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2023
¡!
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M
michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2023
mueble conforme al sitio, pequeño bemol ....la llave para montar el mueble muy frágil, desgastado después de haber apuntado algunos tornillos. prever compra de llaves tiene lino
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M
Mickael K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2023
Paquete recibido paquete dañado no se cuando me lo devolverán esperando
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F
Frankline S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2023
Pagué casi 100 euros por una entrega de trusk y el paquete no se entregó en mi casa. Esto es intolerable: como me pedisteis de antemano las dimensiones del paquete y soy una mujer soltera, estoy sufriendo hasta el día de hoy.
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K
Kawtar M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2023
retraso interminable no el mismo color para los muebles ordenados y no la buena captura sobre todo no hacen como yo orden no a ellos
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Y
Yvette H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2023
Muy buena
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