Opiniones de clientes de MeublerDesign

Todo salió mal con este pedido: problema de plazo, paquete llegó destrozado y entrega final de un artículo diferente al que se pidió.

Los amortiguadores de gas para levantar el saumier no funcionan.

Mesa rota en la entrega por el transportista, ¡otro nuevo retraso en el reabastecimiento!

Entrega garantizada en una semana, que en realidad toma 2, para recibir la cama con la cabecera rota. Tuve que luchar para que me reembolsaran la entrega. Y ningún gesto comercial. (Reembolsar la entrega es simplemente reembolsar un servicio que ustedes venden y que no se respeta.)

UN agujero + el LED que no funciona. UN servicio al cliente que se demora y aún no hay reemplazo del producto comprado en julio. Estoy decepcionada

Mesa dañada en varios lugares decepcionada

La cama es bonita pero los herrajes no funcionan. Decepcionado, y cuando contacto al servicio me dan excusas.

Catastrófico y no tengo ninguna respuesta a mi solicitud de devolución

Demasiado largo, mucho demasiado largo

Hola, he tenido un retraso en la entrega y todavía no he recibido mis 40€ de descuento, no es serio, ya no responden a los correos.

El aspecto es bonito, no hay nada que decir, pero la cama cruje por todas partes (el somier cada vez que nos movemos o cuando nos sentamos, cruje) Durante el ensamblaje, te empujé a una esquina para alinearlo y ponerlo recto, escuché un crujido por dentro (contrachapado a ceder!)

El aspecto exterior de la cama tiene un bonito acabado, pero decepcionada por la calidad de la estructura de la cama! Cartón reforzado!

Hola, hice un pedido en casafab, una cama con arcón, mi esposa la recibió en 3 paquetes completamente dañados, esa misma noche hice mi solicitud al servicio de atención al cliente por WhatsApp, y han pasado 15 días y solo me han ignorado y no han propuesto ninguna solución. Realmente, ninguna profesionalidad, solo un grupo de ladrones incompetentes. Estoy muy decepcionado con mi compra. Hoy he iniciado un procedimiento y estoy esperando la continuación. Atentamente.

Plazo de entrega respetado. Pero la calidad deja mucho que desear, al igual que el servicio al cliente

He recibido una mesa dañada y con acabados descuidados por 550 euros y ni siquiera me ofrecen el reemplazo porque el transportista no me hizo firmar un albarán de entrega donde pude escribir mis reservas. He escrito varios correos sin éxito pidiendo el reemplazo y se niegan como si yo fuera una mentirosa y hubiera dañado mi mesa nueva yo misma. No volveré a pasar por ellos.

Servicio postventa nulo Recibí una mesa con defecto en las extensiones Ninguna solución encontrada hasta hoy Esto dura desde hace 15 días Desastroso

Hola, estoy satisfecha con la cama pero falta el transformador para tener la luz. He enviado un correo y no he recibido respuesta hasta la fecha. Muy decepcionante.

¡No recomiendo este sitio! Entrega rápida pero incompleta. Faltan tornillos para montar la cama, así que me quedo sin cama. Y ningún soporte del servicio al cliente porque 2 semanas después todavía no tengo los tornillos que faltan. ¡Así que a evitar!!!

Mesa recibida dañada, el servicio al cliente me dice que me reembolsarán los gastos de envío como compensación después de más de un año y varios correos, todavía esperando el reembolso. ¡A evitar!!!!!!!

Todavía no he recibido mi pedido y no se puede contactar con ellos.

El mueble no corresponde a la foto publicada en el sitio, mala calidad y precio elevado para eso!

¡La calidad es mediocre! ¡Las lamas de la cama caen, la barra central se tuerce! Peso 57 kilos y duermo sola. La cama tiene solo 6 meses y ya está completamente destrozada. ¡430€ por una calidad así! ¡No lo recomiendo en absoluto! ¡A EVITAR!

Bonita pero solo no sólida dada la cantidad pagada

Las suspensiones están bloqueadas. No puedo usar el maletero.

La mesa llegó rota y, por supuesto, no hay nadie en el servicio al cliente, ya que habría que desembalar frente al transportista, lo cual es inviable. Así que desaconsejo comprar a esta empresa que no asume sus responsabilidades.

Cama de muy mala calidad, la opción de devolución a cargo del cliente mientras ya pagamos la entrega. Decepcionado con mi compra.

Todavía no he recibido el cabecero.

Después de esperar meses mi cama, una vez enviada tuve que esperar 15 días de entrega para que los paquetes llegaran desgarrados, el tejido de la cama desgarrado. Pedí un reembolso donde me respondieron que aún debía esperar a que la cama regresara al almacén. A partir del momento en que el transportista anuncia paquete rechazado y se envían fotos, el reembolso debería ser inmediato como el pago. Hasta la fecha, todavía no he sido reembolsado, el transportista me confirmó que el paquete había regresado hace 4 días.

Sin ninguna respuesta a mis observaciones, gracias

No estamos satisfechos con el tiempo que ha pasado y los productos no están bien dimensionados (sillas y mesa demasiado bajas)

Cómoda entregada con un rasguño. Decepcionado, además no hay ninguna posibilidad de discusión con su servicio. No lo recomiendo en absoluto. Para calificar en una sola palabra: a evitar

La cama llegó a tiempo, pero al montarla apareció que los postes estaban dañados. Envié un correo a la caja de contacto, al servicio al cliente y no he recibido respuesta de su parte. ¡Esta empresa parece no tener en cuenta a sus clientes!

Calidad mediocre

He esperado un mes y diez días para la entrega..........

Nada corresponde a la foto recibida,

Francamente decepcionado, muy decepcionado... compré una cama a un precio considerable, la recibo rápidamente, pero la desembalo más tarde debido a un mudanza tardía. ¡Al desembalar, sorpresa, falta la mitad de las piezas! Contacto al servicio al cliente, que me responde cada cuatro mañanas y me explica que no tengo derecho a un reembolso ni a un cambio porque tardé en contactarlos. Sin embargo, explico bien que mi mudanza se retrasó y que nadie abre una cama y la monta antes de una mudanza, no tiene lógica. En fin, la única solución es enviarme piezas faltantes de otro color. ¡Vaya, así que pago por una cama para recibir piezas de otro color, es genial! Francamente, hay que evitarlo. Estoy esperando una solución desde entonces, pero creo que no sirve de nada.

Hola, falta una pata en uno de los taburetes y hay un agujero en la pieza. Gracias por enviarme la pata que hoy está coja.

Catastrófico, estoy extremadamente decepcionada. Compré una mesa y 8 sillas, de las cuales 4 eran de esquina, lo que le daba el encanto a esta mesa y la razón por la que la compramos únicamente, y hemos recibido la mesa y 8 sillas idénticas sin las 4 de esquina, mientras que estamos recibiendo amigos, así que decepcionada por el servicio.

El color que me fue entregado no es el que había pedido... solo pido una cosa: devolverlo.

Muy decepcionado con el servicio de entrega, es una vergüenza, ¡nunca he visto algo así!