Opiniones de clientes de MeublerDesign

El producto es excelente y se ajusta a mis expectativas, los plazos de entrega no se respetan, nos dijeron de 12 a 14 semanas, que ya es mucho tiempo, y al final esperamos 21 semanas.

Hola Decepcionado con la calidad del producto Inaceptable Llegó dañado, desgarro en la parte superior, no acepta cambio la madera para apuntar el pie en el interior está roto Imposible

La cama es top mas el servicio al cliente es 👎🏿. Esperé 1 mes para la entrega y el servicio de atención al cliente no te informa de nada. 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿

Recibí todos los demás paquetes y después de una semana sigo luchando por recibir el segundo.

Recibí mi pedido antes de la fecha límite pero la caja estaba dañada y el cabecero también. Cuando me puse en contacto con la empresa, me dijeron que debería haber rechazado el paquete. El problema es que no vi al repartidor que dejó el paquete a mi vecino. Bastante decepcionado

Caja de entrega rota

Tabla 599€ recibida con la bandeja rota, el vendedor rechaza el cambio o el reembolso bajo el pretexto de que era necesario emitir reservas al repartidor que dejó el paquete en el fondo del edificio y desembalarlo en el fondo del edificio.

Servicio DEPLORABLE, los artículos recibidos no coinciden con el pedido. NO recomiendo este sitio

Recibí mi pedido dos veces (en septiembre de 2020) y el cabecero estaba dañado, así que lo devolví por segunda vez y pediré que me devuelvan el dinero Muy descontento, no volveré a usar este sitio y no lo recomiendo

No es de muy buena calidad (defectos de fabricación)

Pedí 2 artículos, uno disponible y el otro no. Tuve que esperar a que llegara el segundo artículo. Es una pena. Sin embargo, lo que he recibido es muy bueno. Recomiendo este sitio

No se respeta el plazo y no hay comunicación una vez realizado el pedido. No recomiendo

Estoy encantado con el producto que compré, si pongo sólo dos estrellas es por el retraso de 6 meses y la falta de diálogo entre vendedor y comprador.

El paquete se entregó intacto Creo que el tiempo de espera es demasiado largo en la bandeja de la mesa de café hay un bulto lo vemos bien en el blanco de la parte inferior hay como un defecto de fabricación punto durante la fundición pero en general estoy satisfecho con la calidad del producto

Desaconsejo totalmente este sitio, las devoluciones corren a cargo del cliente. El vendedor no es nada comercial. Muy mala experiencia!!!)

Hola, me gustaría felicitar al departamento de ventas por su reactividad tras mi llamada. Después de una semana, mi pedido seguía apareciendo como "pendiente de pago", aunque el pago se realizó el día 1. Tenía una necesidad urgente de mi producto (una cama tras una mudanza). Mi situación se resolvió rápidamente después de mi llamada y el paquete se entregó muy rápidamente después. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Realmente merece ser rehecho ... Me vi obligado a desmontar y volver a montar la cama 3 veces durante el proceso de montaje debido a la información inexistente o confusa. Además, nunca está claro qué parte debe utilizarse (nivel de los tornillos y demás..) una numeración de las bolsas sería prudente...

No estoy contento

3

Recibí la cama pero las piezas que faltaban me impidieron armarla. A pesar de varios recordatorios al servicio de atención al cliente, sólo recibo respuestas formateadas de ellos. Esto lleva más de un mes, así que es una buena nota, sabiendo que si hubiera podido poner cero, lo habría hecho. Hay que evitar este sitio si quieres que tu compra salga bien. Voy a iniciar un procedimiento porque no hay respuesta. ¡Desagradable!

Realmente decepcionado. Mi paquete llegó completamente reventado. Había varias piezas dañadas y a pesar de mis 3 informes nadie me respondió. Estoy disgustado

ESTOY INSATISFECHO. HE RECIBIDO EL PAQUETE PERO NO ESTABA COLOREADO DE ACUERDO CON EL PEDIDO. HE PEDIDO UNA ORDEN DE RETIRADA A EXPRESS CATALAN DE ACUERDO CON EL CONSEJO DEL REPARTIDOR. QUIERO QUE EL PAQUETE SEA RECOGIDO POR EL REPARTIDOR Y DEVUELTO AL PROVEEDOR DE SERVICIOS. ESTOY ENFADADO DESPUÉS DE 6 MESES DE ESPERA POR UN PEDIDO REALIZADO EL 070121

No he recibido mi pedido completo

Muy decepcionado recibí el paquete dañado se podía poner plástico de burbujas porque el cartón donde estaba el contorno de la cama estaba roto por lo que me encuentro con la parte superior de la cama agujereada y sucia

Para nada recomendable recibí mi paquete después de 4 meses y sin gestos comerciales ni sitio cutre

Hice el pedido a finales de diciembre y tenía un artículo pendiente de reponer. El problema es que los artículos disponibles no se reservan para ti y el pedido no se envía parcialmente por lo que es un círculo vicioso ya que cuando el producto reabastecido está disponible, se está reabasteciendo otro. Recibí mi pedido la semana pasada pensando que lo recibiría todo, pero falta el cabecero (que está a la espera de que lo repongan en la web) Todavía estoy esperando una respuesta del departamento de atención al cliente que, por supuesto, sólo está disponible por correo electrónico. No recomiendo el sitio en absoluto y no lo recomendaré. Es demasiado dolor de cabeza.

Muy muy muy mediocre no se lo recomendaría a nadie

Estoy muy satisfecha con el servicio postventa. No estoy satisfecha con el servicio porque el repartidor no anotó en el albarán que con el covid, el repartidor no entra más, depositan y se van no es el momento de decir ouf y francamente, ¿es que un repartidor habría visto un defecto de roscado?

Tenga mucho cuidado con la entrega de los paquetes, tómese el tiempo de abrirlos uno por uno y compruebe si los artículos pedidos no están dañados. Desgraciadamente no lo hicimos porque las cajas estaban en muy buen estado así que le dijimos ok al repartidor y sorpresa al desembalar el cabecero estaba roto. No hay reembolso o cambio posible MeubleDesign no quiere saber nada porque era necesario notificar al repartidor durante la entrega. No hay ningún gesto comercial.

La mesa está rayada Estoy muy decepcionado

Servicio a mejorar

Retrasos en la entrega, el producto tiene un defecto de fabricación y Meubler Design se niega a hacer nada al respecto. Muy mal.

Pedí 2 camas por internet. La entrega tuvo lugar unos 10 días después. El montaje de las camas no es evidente, las instrucciones están mal hechas. Piezas que faltan (soportes de lamas para fijar en el somier). No es posible reclamar por teléfono, sólo se puede contactar por correo... una pena. He pedido en la red las piezas que faltan, será más rápido.

Pedido recibido rápidamente, pero incompleto. No sé cuánto tiempo tardará en encontrar una solución, así que tendré que esperar y ver. La calidad es buena para el precio, se verá con el tiempo.

Servicio de atención al cliente de muebles de muy mala calidad Inalcanzable por teléfono, Incapaz de responder correctamente a los correos electrónicos enviados.

LO DIFÍCIL QUE FUE MONTAR LA CAMA OSMOS 160X200. A LOS PRINCIPIANTES O A LOS NO MANUALES, ¡¡¡HAZTE AYUDAR!!! ¡¡¡UN VERDADERO DOLOR!!! LAS FOTOS DEL CROQUIS SON DEMASIADO PEQUEÑAS A LA HORA DE COMPROBAR QUÉ ELEMENTOS SON NECESARIOS PARA MONTAR TAL O CUAL PASO. PEOR, FALTABAN ALGUNOS "INSERTOS" EN UNO DE LOS PANELES LATERALES. COMO RESULTADO, LOS TORNILLOS DE FIJACIÓN GIRABAN EN EL VACÍO. ADEMÁS, FALTABAN DOS PIEZAS METÁLICAS EN FORMA DE TRIÁNGULO 📐, PARA SER FIJADAS EN LAS ESQUINAS DE LOS 4 PANELES DE LA CAMA Y PERMITIR ESTABILIZAR EL COLCHÓN COLOCADO SOBRE ELLA. A CAMBIO, TUVIMOS QUE ESTABILIZAR EL COLCHÓN CON VULGARES TOALLAS. NO ES GENIAL PARA UNA CAMA QUE CUESTA 618€. AFORTUNADAMENTE, Y POR ESO LE DOY 3 ESTRELLAS, ESTÉTICAMENTE ES UNA CAMA DE BUEN ASPECTO. EN DEFINITIVA, EL MONTAJE ME HA MOLESTADO MUCHO, E INCLUSO HE RENUNCIADO AL MONTAJE DEL LED. LO VEREMOS TAL VEZ MÁS TARDE. EN CONCLUSIÓN, SER AL MENOS 2 PARA LA ASAMBLEA. MEJOR AÚN, QUE LO HAGA UN MANITAS NATO. SE ARRANCARÁ UN POCO LOS PELOS, PERO PROBABLEMENTE LO DISFRUTARÁ...

He recibido el pedido y estoy muy contento con el servicio y las pastillas.

Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. La entrega fue un auténtico calvario, tuve que llamar a un número de pago para pedir cita, fue imposible conseguir una fecha, me informaron a última hora de la mañana para la tarde. Nos entregaron a las 20:15 pero nos entregaron. Una pena para el sitio

Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de los productos. No he recibido ninguna noticia sobre mi pedido, ni sobre una posible entrega, desde hace un mes. Estoy muy decepcionada y he estado a punto de cancelar mi pedido, pero no estoy segura de poder hacerlo. Estoy decepcionado y tiene dos dedos para cancelar la orden o enviar de nuevo las recepciones.

Bien

Hola, no estoy contenta con mi pedido, se suponía que iba a ser entregado el 10 u 11 de mayo, pero llegó al transportista y quieren cobrarme los gastos de almacenamiento hasta mi entrega. No estoy de acuerdo. Le tocó hacer lo necesario porque con su asesor se planificó así por teléfono. Atentamente Sr. Chartier