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G
Nota: 2 de 5
Los LEDs no funcionan
Opinión traducida
Opiniones de clientes de MeublerDesign
Certificado de confianza
8,3
/10
Calificación global: 8,3 de 10
Basada en 4 339 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 3 de 5
Plazos de entrega no respetados y muebles en piezas que debe montar uno mismo, lo que no se indica en el sitio
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A
Nota: 1 de 5
Recibimos un sofá pero sin pata hace 10 días, llamé 3 veces para que meubler design me lo devolviera y todavía nada. Inaceptable. El sofá está inservible y el servicio no funciona. No compro aquí porque si hay un problema, no se resuelve nada.
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Respuesta de MeublerDesign
Salve,
Ci dispiace per la brutta esperienza che ha avuto con la nostra azienda. Prendiamo molto sul serio i vostri commenti e ci impegniamo a risolvere il problema in modo tempestivo ed efficiente.
Abbiamo preso nota della sua richiesta di restituzione delle gambe del suo divano e abbiamo verificato con il nostro reparto spedizioni. Siamo spiacenti di comunicare che le gambe non sono state consegnate con il vostro ordine. Spediremo immediatamente le gambe mancanti e vi invieremo un numero di tracking il prima possibile.
Ci rendiamo conto che questa situazione ha causato qualche inconveniente e ci scusiamo per i disagi causati. Ci auguriamo che questa rapida risoluzione vi restituisca la fiducia nella nostra azienda e che continuiate a fidarvi di noi per i vostri acquisti di mobili in futuro.
Non esitate a contattarci se avete bisogno di altro o se avete domande o dubbi.
Cordiali saluti,
Ci dispiace per la brutta esperienza che ha avuto con la nostra azienda. Prendiamo molto sul serio i vostri commenti e ci impegniamo a risolvere il problema in modo tempestivo ed efficiente.
Abbiamo preso nota della sua richiesta di restituzione delle gambe del suo divano e abbiamo verificato con il nostro reparto spedizioni. Siamo spiacenti di comunicare che le gambe non sono state consegnate con il vostro ordine. Spediremo immediatamente le gambe mancanti e vi invieremo un numero di tracking il prima possibile.
Ci rendiamo conto che questa situazione ha causato qualche inconveniente e ci scusiamo per i disagi causati. Ci auguriamo che questa rapida risoluzione vi restituisca la fiducia nella nostra azienda e che continuiate a fidarvi di noi per i vostri acquisti di mobili in futuro.
Non esitate a contattarci se avete bisogno di altro o se avete domande o dubbi.
Cordiali saluti,
C
Nota: 1 de 5
Si pudiera no le pondría ninguna estrella. Pedido recibido pero no es el correcto y se niegan a cambiarlo. Es una pena.
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C
Nota: 1 de 5
¡Finalmente recibí mi pedido de mi caja de cama que tenía fecha de 19 de julio de 2022 la entrega debía realizarse entre las 13:00 y las 15:00 excepto que los repartidores son a las 12:00 tienen fotos en mi casa sin decirme han firmado en mi casa en su teléfono móvil ¿cómo se llama eso y el resto mira su GPS y lo sabrás! ¡Si no estaba en casa el cliente está AUSENTE!
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D
Nota: 1 de 5
Pedí una cama de terciopelo con patas de oro. ¡¡¡¡No hay lugar bajo el cabecero ni bajo el piecero para fijar las patas, así que no puedo montar la cama !!!! Me pondré en contacto con el servicio de atención al cliente
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C
Nota: 1 de 5
Hola señores no puedo dar mi opinión porque aún no me han entregado la cama. Gracias por pensar en mí 😪 urgente
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C
Nota: 3 de 5
Muy bien...
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A
Nota: 1 de 5
Muy mal vendedor, incapaz de tramitar pedidos extranjeros, artículo roto y sin obtener reembolso
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D
Nota: 1 de 5
Después de varios meses de espera, me entregaron por error el tablero de otra mesa que era 100€ más barato (y que no se ajustaba a mi pierna) y en lugar de cambiarlo por el modelo que pedí, me ofrecieron "generosamente" un abono de 50€! Tontamente pensé que era yo quien elegía una mesa (a más de 1000€) según mi interior! Supongo que las personas que dirigen este sitio tienen una idea completamente diferente del servicio... Huye de esta web, las fotos son bonitas pero como son "no contractuales" mejor jugar a la lotería...
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M
Nota: 1 de 5
Me han dado un color equivocado en 1 de mis paquetes, que no coincidía con lo que había pedido.
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V
Nota: 1 de 5
apestan, no he recibido mi paquete
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W
Nota: 1 de 5
Muebles de mala calidad con muchos defectos que vienen directamente de China!!! teniendo en cuenta el precio que pagué por ellos, estoy muy decepcionado
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D
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Pedí una mesa efecto mármol y no era para nada lo que recibí, además estaba rota en una esquina, era un regalo de boda !!!!
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L
Nota: 1 de 5
Uno de los paquetes llegó completamente abierto, por lo que se rechazó la entrega. Estamos esperando el cambio del paquete.
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A
Nota: 3 de 5
Atención: las instrucciones de montaje son demasiado breves y están muy mal ilustradas, por lo que el montaje y desmontaje de todos los elementos se realiza en el sentido correcto. Esto suele corresponder a material procedente de China.
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S
Nota: 2 de 5
Muy bonito sofá y muy cómodo Pero llegó con varios defectos por desgracia, es para preguntarse si no es de segunda mano, me lo quedé porque no tengo otra opción
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D
Nota: 1 de 5
La empresa más deshonesta que he visto hasta ahora no he recibido mi paquete y se atreven a pedirme una opinión
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C
Nota: 1 de 5
Pedí 2 pufs el 5/05 y ya estamos a 22 de junio y todavía no he recibido mi pedido. Estoy muy decepcionada con los muebles de diseño y no se los recomendaría a nadie.
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M
Nota: 1 de 5
Me arrepiento de mi compra, las sillas no son sólidas, la calidad es mala, ¿es posible obtener un reembolso?
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A
Nota: 1 de 5
Son unos ladrones! Recibí un producto defectuoso y no quieren devolverlo! Tengo que pagar el transporte ( 65 kg )!! no hagan pedidos!
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B
Nota: 1 de 5
¡¡¡Lamentable!!! Debe evitarse. Producto defectuoso y pedido incompleto. Después de múltiples intercambios, todavía nada
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M
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionado con mi paquete, llegó completamente defectuoso. La bandeja de cristal se desprendió del soporte, las sillas se rompieron. Es una pena porque me pareció muy bonito el conjunto. Realmente decepcionado.
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H
Nota: 3 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad de las sillas y la calidad del servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad de las sillas y la calidad del servicio.
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G
Nota: 1 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio prestado por el transportista. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad de la entrega. Cuando lo recibí, me concentré en el estado de las mesas de cristal y simplemente comprobé que el embalaje de los cajones no estuviera abollado. Obviamente, este impacto se produjo antes del embalaje.
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A
Nota: 2 de 5
Pedí una cama con el color y el tamaño en el que se suponía que tenía el colchón con la cama y no lo recibí por lo que era publicidad falsa
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A
Nota: 1 de 5
Dos estantes con espejos de diferentes colores no coinciden con el pedido, además de uno astillado realmente decepcionado
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S
Nota: 1 de 5
El cabecero fue recibido con un susto, ¡y el color gris es feo! Muy decepcionado con esta compra.
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E
Nota: 1 de 5
No hay noticias de mi pedido, no responden a mi mensaje y no hay atención al cliente por teléfono, sólo por internet
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O
Nota: 1 de 5
Recibí el pedido la semana pasada y las lamas no tienen el tamaño adecuado. Después de enviar varios correos electrónicos y fotos al servicio de atención al cliente, no se ha encontrado ninguna solución.
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S
Nota: 3 de 5
¡Pedido el 19/01/22 y recibido el 22/04/22! Es una mesa de cerámica e incluso una mesa muy bonita. Es una pena que la demora sea tan larga, que las explicaciones dadas sean tan poco convincentes, estaba bien "caminado" para no cancelar el pedido. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto, pero ya está aquí. Tengo una duda sobre mi capacidad de olvidar todas estas semanas de recordatorios, correos electrónicos, aún no sé si renovaría un pedido en este sitio.
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P
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecha con el mueble de cabecera que pedí (Kasi), sin embargo, unos días después de hacer el pedido, el mueble se rebajó 50€. Sólo me decepciona que los precios sean un yoyó con este distribuidor.
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J
Nota: 3 de 5
Una cama muy bonita. El cabecero está ligeramente deformado. No entendí el sistema del maletero, así que no terminé de montarlo...
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S
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡¡pedido en noviembre, entrega en abril !!!!!!
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P
Nota: 2 de 5
Muy decepcionado Dificultad para montar el marco de la cama no hay agujeros perforados y falta la mayoría de los tornillos y tuercas Realmente muy muy decepcionado teniendo en cuenta el precio pagado por este pedido No recomiendo este sitio
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F
Nota: 1 de 5
Publicidad engañosa Atención telefónica poco profesional No recomendaré esta empresa aunque sea una mala publicidad
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A
Nota: 1 de 5
Pedí por 1300 € cama + mesita de noche, paquete llegó en muy mal estado las patas rotas de las manchas de suciedad muebles de muy mala calidad para huir.
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J
Nota: 1 de 5
Estos son defraudadores. El dinero ha sido retenido hasta hoy y no ha sido posible realizar cancelaciones. La solicitud de anulación no fue respondida.
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J
Nota: 3 de 5
¡¡¡¡He recibido la cama hoy, la pedí el lunes, es rápida, pero desgraciadamente faltan las instrucciones de montaje y no puedo contactar con la empresa !!!!
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G
Nota: 3 de 5
Me ha decepcionado el color, que es demasiado claro para ser un color beige. El acabado debe ser revisado para evitar lesiones en las grapas abiertas, y el diagrama de montaje está incompleto.
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