Opiniones de clientes de MeublerDesign

Certificado de confianza
8,3 /10
Calificación global: 8,3 de 10
Basada en 4 339 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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M
martinaise N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2024
Hola, como decíamos, la espera fue muy larga después de mes y medio. Cuando volví a llamar, me lo entregaron 3 días después. Un pequeño problema con la hora de entrega. Era entre las 13:00 y las 16:00 pero llegaron a las 12:30 así que lo dejaron en la puerta y llegué a las 13:00 y estaba todo. Las sillas creo que son para gente no muy corpulenta. No ocupan mucho espacio, que es lo que yo buscaba ☺️ Yo las recomendaría.
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Z
Zahra K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2024
No hay entrega, 2 meses de retraso 🤨
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M
MOUSSA W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2024
No recibí la base cuando me la entregaron. I
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G
Georges J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Sin comentarios sobre la falta de respeto al cliente y el hecho de haber llamado más de 50 veces sin respuesta o haberles colgado.
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J
Jeflie T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2024
Recibimos nuestro pedido. La espera fue muy larga. Y estamos decepcionados. La calidad deja mucho que desear. La mesa tiene varios arañazos en el revestimiento dorado. Lo mismo ocurre con las patas de la silla, el color de las patas no es uniforme ni liso.
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S
Stephanie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2024
Cama Julio Blanco recibida rápidamente, buena comunicación por parte de la empresa, montaje relativamente correcto. Sin embargo, hay 3 puntos negativos: en primer lugar, las cuatro patas de plástico gris son completamente horribles y estropean la estética (no se hace mención de las patas en la descripción de la cama en la página web y es una pena porque habríamos dudado ya que vamos a tener que comprar unas más modernas y afelpadas. Luego para fijar las patas no había ubicaciones exactas ni preagujeros... y luego para poner nuestro colchón marca Emma comprado hace poco tuvimos que desatornillar y volver a colocar más arriba el poste del cabecero de lo contrario no encajaba aunque en la descripción las medidas eran buenas. Así que mi opinión es mixta y espero que el servicio post-venta hará algo acerca de los pies.... Continuará.
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R
Rachid A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Entrega extralarga
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S
Sadettin A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2024
Encargué un comedor hace 2 meses y aún no lo he recibido. Mientras tanto, he visto que el precio del mueble en cuestión ha bajado.
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C
Christophe J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Cama pedida hace meses, ¡el servicio postventa era sencillamente inexistente!
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M
Maureen K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2024
Muy decepcionado Envío con 10 días de retraso Todavía no tengo el paquete Se suponía que iba a llegar durante mis vacaciones Tendría problemas para recibirlo
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A
Azouz S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2024
Plazos de entrega inaceptables
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A
Anne Sophie A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/02/2024
La mesa está dañada. Hay un golpe en el aro metálico superior y una pieza dañada junto al cajón inferior. Tuve la precaución de desembalar las cajas en presencia del repartidor, pero estas piezas estaban totalmente envueltas y por lo tanto no eran detectables al abrirlas... y evidentemente no se debían al transporte. Estoy a la espera de un gesto comercial. Enviaré las fotos y esperaré su respuesta. Me aseguraré de publicar otra reseña para informar a sus clientes del resultado.
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M
Milouda N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2024
es imposible atornillar el 3er tornillo porque los agujeros no están enfrentados. estoy esperando que me contestes.
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C
Christophe G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/03/2024
Satisfechos con el producto Por otro lado, pagar 60 euros por la entrega es un timo Además, se indicaba que la promoción era sólo hasta el domingo por la noche (la semana pasada), lo que precipitó nuestra compra (ahorrando 200 euros) a pesar de que siempre hay una promoción al respecto. La próxima vez compraremos en otro sitio
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M
Mateo B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2024
El paquete llegó roto el repartidor no es amable y no presta atención al paquete
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J
JACKY M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2024
paquete todo roto
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C
cindy G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Recibimos la cama ayer por la tarde e intentamos montarla esa misma noche PERO los tornillos de 50 mm suministrados son demasiado pequeños para atravesar el mueble, por lo que atornillar el cabecero al marco es imposible. No es normal tener que ir a comprar tornillos nuevos. Pérdida de tiempo, insatisfacción y material desperdiciado.
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F
Faysal B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/03/2024
El repartidor fue extremadamente desagradable, buscando la más mínima excusa para marcharse sin entregarme nada.
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F
Ferhat M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2024
Recibido pero aún no abierto plazo de entrega demasiado largo reposición también muy larga
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N
NAFISSATOU M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2023
Retraso. Falta de comunicación y mensajes automáticos que no responden necesariamente a mi solicitud. En uno de los mensajes había un abuso de lenguaje "entendemos tu frustración" Hay que prestar atención al vocabulario.
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M
Mehdi E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Casi 3 meses y medio de espera para un pedido que se anunció que tardaría entre 4 y 6 semanas, y una compensación irrisoria en forma de reembolso de los gastos de transporte.
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C
Chris P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2024
Mercancía recibida, embalaje completamente dañado y ¡mercancía también! Recibo rechazado
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H
Hassen L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2024
Problema al fijar la mesa, no pude atornillarla porque los tornillos no encajaban.
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Y
Yassine H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Tuve que insistir en que al menos me entregaran el mueble tan pesado en la puerta de casa. Por 100 euros de gastos de envío, me habría imaginado que lo entregarían en la habitación que eligiéramos.
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A
Amal L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2024
Faltan muchos artículos en la entrega
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I
Iman Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2024
¡Paquete inaceptable entregado al pie del edificio! Dado el tamaño del paquete, no es un paquete que pueda coger a mano. Es una porquería y no lo volvería a recomendar.
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M
Mathilde D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Sofá, Llegó dañado. Correo enviado ninguna respuesta.
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L
lionel L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2024
¡Ningún plazo de entrega anunciado y ninguna noticia sobre la recepción del pedido! Después de más de tres semanas sin noticias suyas, era imposible anular o sustituir el pedido y, para nuestra suerte, ¡MeublerDesign nos dijo que el repartidor se pondría en contacto con nosotros!
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T
Thomas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2024
Perfecto, pedido rápido. El único problema fueron las instrucciones de montaje, mejor improvisar...
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Respuesta de MeublerDesign
Hola Thomas, gracias por compartir su experiencia con MeublerDesign. Estamos encantados de que su pedido se haya realizado sin problemas y de que haya recibido su producto rápidamente. Hemos tomado nota de su comentario sobre las instrucciones de montaje y transmitiremos esta información a nuestro equipo para que la mejore. Gracias de nuevo por su confianza y su valoración positiva de 4/5. ¡Hasta pronto en MeublerDesign!
Y
Yossef O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Hola, ¡estoy muy decepcionado! El plazo de entrega se excedió en 1 mes, el repartidor me dio un día de entrega y le dije que estaba de acuerdo con la condición de que me avisara con una hora de antelación. Estuvo de acuerdo y le volví a llamar el día de la entrega para recordarle que me llamara con una hora de antelación para que pudiera acudir a mi domicilio. Al final, no me llamó hasta 20 minutos antes y me dijo que se le había olvidado, y ahora no puede esperar a que llegue y no quiere saber nada, a pesar de que he tenido que dejar el trabajo por hoy... Finalmente, la entrega se hizo a la mañana siguiente y el conductor rompió la parte inferior del sofá....
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M
MARYVONNE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Entrega a tiempo. Buen producto
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Respuesta de MeublerDesign
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio web MeublerDesign. Estamos encantados de que haya apreciado nuestros rápidos plazos de entrega ai
R
rose M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2024
No he recibido todo mi coli, me ha llegado a medias y no estoy satisfecha.
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H
Hilary M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Estoy muy contenta con mi sofá ¡es realmente precioso! Lo pedí el 21 de diciembre y lo recibí el 15 de febrero. El único inconveniente fue que me dijeron que mi sofá estaba disponible en el almacén cuando llegué y no estaba allí.
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Respuesta de MeublerDesign
Nos alegramos de que estés contenta con tu sofá y de que nuestro servicio postventa te haya ayudado a resolver el problema de la entrega. Gracias por tu valoración 4/5, seguiremos mejorando para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos que disfrute de su nuevo sofá durante muchos años."
M
marc C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/01/2024
es imposible montar la mesa porque el soporte superior no coincide con la posición de las patas, por no mencionar el hecho de que faltan algunos de los tornillos para el montaje. Mano de obra de mala calidad
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P
Philippe T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Sitio de compras serio y muy receptivo. Mi mesa de comedor se entregó en 1 semana.
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Respuesta de MeublerDesign
Hola Philippe, gracias por su comentario sobre MeublerDesign. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestra capacidad de respuesta y la calidad de nuestro servicio de entrega. Siempre nos esforzamos por satisfacer las expectativas de nuestros clientes y nos complace que esto se refleje en su experiencia de compra. Gracias por su confianza y ¡hasta pronto en nuestro sitio! Atentamente, el equipo de MeublerDesign.
L
laurent T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Servicio superior
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N
Nathalie R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2023
Pedí una mesa con 6 sillas y recibí una mesa con 4 sillas.
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J
Jason C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Las fotos no son contractuales, una mesa para 6 con 4 patas.... Como encajar todo es realmente feo.... La verdad es que no lo recomiendo. Es más, el servicio de atención al cliente responde en 24 horas porque no atienden nada por teléfono....
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K
Kelly L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2024
Plazos de entrega demasiado largos
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J
Jean-marc B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2024
Muy bonita cama el único problema son los dos gatos que van a cada lado para subir la base imposible ponerlos si los pones donde está marcado la base baja más por eso no los puse pequeña observación a revisar por el modo del plano de montaje incluso yo lo hubiera hecho mejor mal explicado cordialmente
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