Opiniones de clientes de MeublerDesign

buena relación calidad-precio

Mueble de buena calidad, bien protegido durante el envío. Plazos de entrega demasiado largos que no respetan los compromisos asumidos al realizar el pedido.

No serio, el servicio al cliente me importa un bledo, primera y última experiencia en su sitio, seriamente, no serio.

NO DECEPCIÓN BUENA FIJACIÓN DE LOS ÁNGULOS DE LA CAMA BASTANTE SÓLIDA LO QUE PERMITE DESMONTARLA VARIAS VECES

Cama que corresponde a la descripción, de buena calidad, totalmente satisfecha

Muy bonito producto, pero los plazos son relativamente largos. 3 meses reales entre el pedido y la entrega, mientras que se me anunciaron plazos de 4 a 6 semanas en el momento del pedido.

Buen producto, conforme a mis expectativas. Plazos de entrega más largos de lo previsto.

¡Entrega demasiado cara, plazos demasiado largos y no gestionada de manera eficiente por Heppner! 3 proveedores diferentes, 1 paquete entregado de 2... en resumen, catastrófico. Conozco mucho mejor por experiencia y con agradecimiento y gesto comercial.

A pesar de varias solicitudes e informes sobre la falta del panel dentro del contenedor, la empresa no quiso escuchar razones alegando que estaba presente dentro del paquete. Ha sido muy desagradable y poco profesional no haberse puesto a disposición del cliente dejando esta entrega incompleta y carente de totalidad.

Pedido realizado en julio y recibido en noviembre. Aparte de un tiempo de espera demasiado largo, estamos satisfechos con la calidad del producto.

Plazos largos. Enviado mientras la promoción estaba en curso, habría sido agradable aplicarlo como compensación por la espera.

Artículo dañado

Decepcionado del colchón que recibí.

La cama es realmente genial, como en la foto, sin embargo, el servicio de entrega es inaceptable. Me indican una entrega entre las 12:45 y las 14:45, como no estoy en casa, le pedí a alguien que pasara durante ese horario (él logró liberarse expresamente). El repartidor me llama a las 12:10, aunque había puesto el número de la persona a llamar, y me dice que ya está allí. Le explico que a mí me indicaron la entrega a las 12:45 y que, por lo tanto, nadie está en casa. Le digo que puedo pedirle a esta persona que venga, pero que le tomará 10/15 minutos como máximo, a lo que él me responde que eso no cambia nada, que me lo entrega a las 10/20 o 45, y le explico que para mí sí, porque logramos liberarnos durante esas horas expresamente para recibir el paquete. Así que le pido que espere, a lo que él me responde que espera 10 minutos y no un minuto más, y después se va con mi paquete. Le pido que llame al número indicado para que pueda avisarle, ¡y me cuelga en la cara! No aprecié en absoluto la experiencia y es la primera vez que alguien me habla tan mal.

Me gustaría tener una fecha aproximada de recepción. Es muy largo.

Entrega parcial de nuestro pedido. No se dio plazo de entrega. Muy decepcionado con los plazos de entrega para los productos en stock. Tuve que solicitar una entrega parcial de mi pedido (dos camas en stock de las 3 pedidas). Lo peor es que uno de los paquetes no fue entregado...

Muy decepcionado, los plazos de entrega no se respetan.

Súper

Francamente, un colchón increíble para tener en casa, ultra cómodo

Paquete dañado

Es una pena que dejen los palets delante de sus clientes...

El pedido del 5 de marzo llegó el 15 de septiembre, muy muy largo y sin comunicación sobre el retraso, fui yo quien luchó por tener un interlocutor por teléfono y enviar un correo. La mesa es hermosa, estoy satisfecha.

0 no satisfecha en absoluto

Lástima que no había tornillos en el paquete, así que tuve que desplazarme a Bondoufle. La persona del almacén en el lugar es genial, muy profesional y muy amable, gracias a él de nuevo.

Todo salió mal con este pedido: problema de plazo, paquete llegó destrozado y entrega final de un artículo diferente al que se pidió.

Los amortiguadores de gas para levantar el saumier no funcionan.

Plazo respetado y paquete bien protegido Satisfecha con mi compra

Mesa rota en la entrega por el transportista, ¡otro nuevo retraso en el reabastecimiento!

Quería poner cuatro sobre cinco porque a pesar de algunos pequeños problemas no me arrepiento de mi compra, la mesa es magnífica.

Entrega garantizada en una semana, que en realidad toma 2, para recibir la cama con la cabecera rota. Tuve que luchar para que me reembolsaran la entrega. Y ningún gesto comercial. (Reembolsar la entrega es simplemente reembolsar un servicio que ustedes venden y que no se respeta.)

Perfecto

Quería saber si alrededor de las mesas hay dorado, si hay un hilo protector encima que quitar. Gracias por responderme. De lo contrario, estoy encantado con mis compras, le pongo cuatro estrellas porque el dorado está un poco rayado, pero no sé si se debe a una película que protege.

UN agujero + el LED que no funciona. UN servicio al cliente que se demora y aún no hay reemplazo del producto comprado en julio. Estoy decepcionada

Mesa dañada en varios lugares decepcionada

La cama es bonita pero los herrajes no funcionan. Decepcionado, y cuando contacto al servicio me dan excusas.

Mesa conforme a la descripción pero gran problema de entrega, especialmente en relación al precio solicitado para esta, 109,99€

Para un primer pedido en este sitio, recomiendo entrega rápida.

Catastrófico y no tengo ninguna respuesta a mi solicitud de devolución

Satisfecho

Demasiado largo, mucho demasiado largo