MeublerDesign destaca por la calidad de sus productos, con comentarios que señalan acabados cuidados, buena resistencia y cumplimiento de la descripción, especialmente en camas y mesas. La entrega y el empaquetado se mencionan a menudo como fiables y cuidadosos, con productos protegidos de manera adecuada y recepciones rápidas cuando se logra; también se valora la facilidad de montaje y la presentación estética que mejora los espacios. El servicio al cliente aparece como atento y reactivo en varias reseñas, y la coherencia entre producto descrito y recibido refuerza la satisfacción general.
Solicitud de cita para entrega no respetada, perdimos un día de trabajo y solo excusa que el camión no pudo pasar mientras todos los demás repartidores pasan, ningún contacto para informarnos, obligados a llamar a un número sobrecargado, para finalmente no tener otra fecha de entrega. Nulo
Opinión traducida
F
Frederic R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Hace 2 semanas que estoy esperando mi pedido y me habéis dado otros 10 días sin noticias, nada, ni seguimiento del pedido, si lo hubiera sabido
Opinión traducida
M
Marie Josée M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2022
Muy bueno, productos entregados a tiempo anuncios de los cuales uno esperando
Opinión traducida
D
Dominique V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2022
¡Buen servicio, sólo preocupación en la recepción por el peso de la bandeja!
Opinión traducida
A
Alain M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2022
La mesa estaba muy bien empaquetada, pero la entrega fue muy decepcionante. El repartidor no pudo dar marcha atrás en un camino de entrada cuando había espacio, así que dejó el palé al lado de la carretera y te tuviste que conformar.
Opinión traducida
N
Ngunzi M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Todavía no hemos desembalado el paquete. Estamos muy sorprendidos por la forma en que cobran a los clientes una suma de alrededor de 20 euros en la recogida a la entrega por parte del cliente. ¿Quién paga el combustible del cliente? Esto es realmente una anarquía y denuncio esta práctica insana. Creo que usted conoce este método. ¿No soy el primero en quejarme? Acepto pagar cuando me lo entregan en mi casa y no pagar cuando tengo que ir a recoger mi paquete solo.
Opinión traducida
Respuesta de MeublerDesign
Gentile cliente,
La ringraziamo per averci comunicato le Sue preoccupazioni in merito alle spese di ritiro presso il nostro magazzino. Comprendiamo che ciò possa sorprendere e vorremmo spiegarle le ragioni di tali spese.
A causa dell'elevato numero di clienti che ritirano la merce presso il nostro magazzino, abbiamo dovuto assumere un'ulteriore persona per gestire queste operazioni. Questa persona ha il compito di aiutare i clienti a caricare i loro veicoli, operazione che può richiedere molto tempo, soprattutto quando i veicoli non sono adatti al trasporto della merce.
La tassa di ritiro di 20 euro serve a coprire il costo di questo dipendente e il tempo impiegato per aiutare i clienti a caricare i loro veicoli. Ci rendiamo conto che può sembrare insolito, ma questa tassa è stata introdotta per garantire un servizio di qualità ai nostri clienti e per permetterci di continuare a offrire prezzi competitivi sui nostri prodotti.
Desideriamo chiarire che teniamo in grande considerazione le opinioni e i feedback dei nostri clienti e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi. Se avete ulteriori suggerimenti o dubbi, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.
Ancora una volta, vi ringraziamo per la vostra comprensione e speriamo che siate soddisfatti del vostro acquisto.
Cordiali saluti,
E
Emmanuelle H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2022
La mesa no es lo que pedí
Opinión traducida
L
Lydie P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Empresa muy decepcionada y poco seria. He recibido un artículo que no se ajustaba a mi pedido. El tablero de la mesa era gris en lugar de blanco para mi "mesa lora". Dado el precio de la mesa, me hubiera gustado recibir el artículo tal y como lo pedí.
Opinión traducida
K
Karim N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2022
He hecho un pedido pero aún no lo he recibido así que estoy esperando a ver qué me gusta.
Opinión traducida
L
Laurent D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Mala calidad de la pintura en la pata de la mesa. La pintura no es uniforme, con sombras y piel de naranja. También deja marcas negras en las manos al tocarlas. Mala calidad general. El tablero de la mesa no es lo suficientemente ancho. No lo recomendaría.
Opinión traducida
B
Benedicte P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/11/2022
No se recomienda
Opinión traducida
C
Christian P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2022
No he recibido mis mesitas de noche ref :PFHYDKZNS pedidas el 20/11/2022 a 208,99 Cordialmente M.PIERRE
Opinión traducida
C
Christian G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/11/2022
Pide un kit con iluminación de leds azules en las fotos, blancos cuando se monta, feo, vergüenza
Opinión traducida
C
Celeste G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2022
Decepcionado
Opinión traducida
H
Hatice K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/10/2022
ATENCIÓN ATENCIÓN por favor, comentarios durante una quincena, me gustaría devolver el conjunto de muebles. El conjunto de muebles, mesa y mueble de TV, tiene varios defectos, por lo que me gustaría devolver la mercancía. Si, como yo, siempre ha comprado muebles en Alemania, se sentirá muy decepcionado con los productos que vienen de China. Los cajones de la mesa y el mueble de la televisión son muy inestables. Las superficies tienen muchos arañazos. En conjunto, el conjunto de muebles cuesta más de 1300 euros. Informaré de esto a la policía.
Opinión traducida
D
Dominique R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Tuve una muy buena recepción pero un poco decepcionado con el colchón que hace sentir los resortes.
Opinión traducida
C
Carine V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2022
ningún problema con el diseño de meubler sino con la entrega que no respetó sus horarios y que me dejó sin cama durante 3 días
Opinión traducida
O
Ourdia D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2022
Muy bonito y me encanta
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N
Nadia B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/11/2022
Hola todavía no he montado la cama. Tengo que decir que la entrega es deplorable, la caja está rota en varios sitios. Esperemos que sea perfecto.
Opinión traducida
A
Addy A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2022
Compré un producto por 269€ más gastos de envío por 49,99 que todavía no he recibido. Me llamaron una vez y no pude contestar, les llamé 50 veces y me dijeron que la centralita estaba ocupada y me mandaron un mensaje para que pidiera cita para recogerlo.
Opinión traducida
N
Nawal D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2022
Como en la foto y fácil de montar
Opinión traducida
A
Achsuthan T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/10/2022
nul no recomienda en absoluto.
Opinión traducida
A
Amina A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/10/2022
He recibido mi comedor, estoy muy decepcionada con la calidad y el tamaño, nada que ver con la foto, lo voy a devolver.
Opinión traducida
K
Khadija L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2022
Todavía no he recibido mi pedido, pero me gusta este sitio.
Opinión traducida
M
Marie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2022
Me gusta mucho su sitio porque tiene muebles muy bonitos
Opinión traducida
F
Fanny B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2022
Pequeño problema en el plano, las barras de madera que cuelgan de los paneles laterales se muestran al revés en la hoja de montaje. Cama limpia y elegante, fácil y rápida de montar.
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K
Kymberli S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2022
Dicen que entregan en una semana pero no lo hacen. Pagas una fortuna por la entrega y ni siquiera se entrega a tiempo.
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D
Dufour J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2022
bueno excepto por los detalles muy largos
Opinión traducida
A
Ayoub O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/08/2022
Hola no es el color correcto no hay gesto comercial esperando el producto para recibir otro color al final
Opinión traducida
G
Genevieve E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2022
Artículo bien recibido que causa impacto
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S
Samuel S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/10/2022
Los muebles comprados no coinciden en absoluto con los renders de las fotos de la página web. No vale en absoluto el precio que se nos pide. Ya sea por la representación de los colores o por la calidad, nada es correcto.
Opinión traducida
J
Jimmy D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2022
No recomendamos comprar nada en este sitio. Los materiales son de muy mala calidad y la pata de la silla está muy mal calibrada y se tambalea. Muy decepcionados después de un pedido realizado en julio, lo recibimos en octubre.
Opinión traducida
A
Alexandre B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/10/2022
Estoy esperando la entrega para juzgar
Opinión traducida
N
Nafissa Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2022
No se hizo ningún pedido a principios de agosto y ya estamos a 14/09 y aún no lo hemos recibido, nunca más con vosotros
Opinión traducida
A
Adjoua Leontine Fatima M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2022
Meubler Design tiene bonitos muebles. Pero el problema es que la entrega tarda demasiado. Recibiré mi pedido de julio la semana que viene. Tres meses es demasiado tiempo. Por favor, haga un esfuerzo en la entrega.
Opinión traducida
M
Mélanie U.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2022
No es nada serio. Lo pedí en agosto y todavía no me lo han entregado. Dijeron que tardarían otras 17 semanas, aunque todo estaba disponible en el momento del pedido. Y lo mejor es que aún no he recibido mi reembolso... ¡que se evite!
Opinión traducida
L
Logan E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/09/2022
Pagar por los artículos equivocados y entregar en la dirección equivocada
Opinión traducida
V
Venance Alain Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2022
¡¡¡Muy decepcionado!!! El tiempo de entrega no se respeta en absoluto... La cama está ligeramente dañada, el somier está incompleto y no siempre se entrega dos semanas después...
Opinión traducida
C
Cristina B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/09/2022
Sitio que hay que evitar. No se respeta el plazo de entrega. Un tornillo inutilizable. El LED no funciona. Es pésimo.
Opinión traducida
F
Fatima S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/05/2022
El oro está dañado y hay marcas negras en el terciopelo.
Opinión traducida
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