Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.
Las dimensiones anunciadas en la descripción no se ajustan. Es difícil dar la vuelta al cabecero. Así que me lo quedé, muy a mi pesar.
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J
Jacques N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2023
Gran conjunto mesa/sillas, sillas un poco pequeñas para nuestra forma de cuerpo. Saludos cordiales Jacques NICOL
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M
Manuel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2023
Después de hacer mi pedido en este sitio que no conocía, el producto llegó tarde pero en buen estado, creo que podemos confiar en él.
Opinión traducida
F
François Joseph M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2023
No he tenido más que problemas con su empresa, retrasos, un pedido de un sofá que no se cumplió y la guinda del pastel fue que el sofá de sustitución se entregó sin patas.
Opinión traducida
F
François Joseph M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/08/2023
No he tenido más que problemas con su empresa, retrasos, un pedido de un sofá que no se cumplió y la guinda del pastel fue que el sofá de sustitución se entregó sin patas.
Opinión traducida
A
André M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Satisfecho, idéntico al modelo elegido
Opinión traducida
A
Aurelie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/10/2023
no cumple en mi opinion un poco mas de explicacion hubiera sido de agradecer pero el producto calidad pero no volveria a repetir la experiencia
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N
Nathalie G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/10/2023
El cabecero no se corresponde con la foto de su página web. Falta el listón de acabado y también el tope del colchón.
Opinión traducida
A
Arno B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/10/2023
El paquete no se ajustaba a mi pedido y había algunos impactos y arañazos en el producto, que no estaba debidamente protegido.
Opinión traducida
B
Babacar K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/09/2023
El transportista es muy desagradable por teléfono. Es más, no se respetan los plazos de entrega.
Opinión traducida
M
Marinalva L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/09/2023
La calidad del colchón no se parece en nada a lo anunciado, muy decepcionado con el colchón.
Opinión traducida
S
Serge T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Entrega prevista en 4 días y todavía no se ha entregado después de 10 días.
Opinión traducida
S
stephane F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2023
Hola, envio super rapido, pero entrega no adaptada, el repartidor no se queda para la apertura, el paquete esta clavado asi que imposible de comprobar rapidamente. Cruzo los dedos para que el paquete esté intacto.
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Z
Zeinab S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/09/2023
No porque no era la talla que elegí la que me entregaron muy mala esperanza porque la devolución del paquete corre de mi cuenta
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A
AURELIEN K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/08/2023
Me cobraron un suplemento por la entrega en el piso de arriba, ¡que no estaba previsto! El repartidor me explicó que "la empresa que te vende los muebles te está timando con este servicio de entrega". Sin embargo, los muebles eran los esperados (aún tienes que recibirlos y poder instalarlos...).
Opinión traducida
C
Clarisse G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2023
Hola, por fin he recibido mi pedido hoy 18/09/2023 y en buen estado. Es exactamente lo que pedí. Sin embargo, la política de entrega significa que ya no podré hacer un pedido con ustedes, ya que no pueden entrar en los pisos con el pedido. Esto es un verdadero problema. Afortunadamente las cajas eran ligeras. Ahora que quiero pedir una mesa, no podré ya que me la van a dejar en la parte de abajo del edificio. Entonces, ¿cómo la subo? Es un verdadero problema. Sra. GBA
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J
Jalal B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2023
El servicio de entrega es una mierda
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P
Patricia B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/09/2023
No he recibido la cama adecuada He recibido una cama que no me gusta nada
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S
Selim S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/05/2023
3 meses de retraso
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J
Jamal A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2023
Pedido realizado el 11/05 /23 recibido con una falta (cama) es 13/09 y todavía no estoy reembolsado.
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M
Michel T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Me encuentro en la desafortunada situación de tener que expresar mi decepción por mi experiencia con esta tienda de muebles en línea. Aquí están los puntos que marcaron particularmente mi experiencia: Plazo de entrega: Hubo un retraso significativo, de más de cinco semanas, en relación con el tiempo anunciado en el sitio. Habría sido de agradecer una notificación proactiva de este retraso. Comunicación con el servicio de atención al cliente: Aunque las llamadas telefónicas fueron agradables, la comunicación por correo electrónico resultó ser menos receptiva de lo que me hubiera gustado, lo que me obligó a hacer un seguimiento regular para obtener respuestas. Reembolsos: A pesar de haber recibido confirmación del reembolso de determinados artículos, todavía estoy esperando a que se realice la transacción. Lamentablemente, esto significa que tengo que dedicar más tiempo a reiniciar el proceso. Oportunidad perdida: Es una verdadera lástima que esto haya empañado mi experiencia en general. Pensábamos equipar toda nuestra casa con productos de esta tienda, pero estos acontecimientos nos han obligado a reconsiderar nuestros planes. Es una verdadera lástima.
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D
DAMIEN M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2023
el producto se ajusta a lo que vemos, entrega en 3 dias las extensiones no son faciles de deslizar y hay que poner lubricante en los railes. una extension estaba mal ajustada, por lo que se necesita una llave inglesa para volver a montarlo todo. hay un defecto de fabricación en la base y un arañazo. debido a la anchura de la base, no se pueden guardar las sillas a ras de la bandeja, por lo que ocupa más espacio. a este precio, estoy un poco decepcionado con la calidad del sistema de extensiones. voy a ponerme en contacto con el servicio postventa.
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G
Gregory Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2023
A ver con tiempo .excelente impresión
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D
daniele O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/08/2023
nada feliz
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G
Géraldine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2023
Tengo un gran defecto en una de las patas de mi mesa, por lo que no puedo montarla, y me gustaría enviarles fotos del mismo. Pónganse en contacto conmigo para enviar la pieza de repuesto.
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M
Marie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2023
Hola, Pedido realizado el 22/05/2023, todavía no mi sillón y nunca una información correcta del proveedor, estoy decepcionado y me parece deshonesto. Saludos cordiales Marie
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J
Juliette G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/08/2023
No pude llenar mi cesta yo mismo y tuve que ponerme en contacto varias veces con el servicio de atención al cliente para hacer mi pedido.
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M
Marc S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Producto insatisfecho
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M
MICKAEL A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2023
El sofá tiene un diseño precioso, sin embargo se entrega montado, para lugares pequeños o escaleras estrechas tuvimos que descolgar la tela para montarlo en varias partes, el servicio de atención al cliente para revisar, y los plazos de entrega más largos de lo esperado sin ninguna explicación. No volvería con vosotros, es una pena.
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K
Khady B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Muy satisfecho
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J
Joaquin V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Esperamos que llege el pedido perfecto
M
Mahmoud T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2023
Hice mi pedido el 15/07/2023 a las 14H11 es 16/08/2023
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V
veronique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2023
Decepcionado de que la cama no esté equipada con cerraduras sino con pernos como se sugiere en la foto, calidad insuficiente de la llave Allen para el montaje. Por lo demás bien en general
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D
Dominique V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Recibí mi cama bastante rápido, pero la luz LED de la parte superior de la cama funcionó cuando la monté y luego dejó de funcionar al día siguiente.
Opinión traducida
I
ISABELLE A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/08/2023
Mesa muy ligeramente moteada, casi blanca
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C
Corinne F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2023
Me faltan algunas piezas para montar el escritorio: 8 piezas B y 2 tornillos C. ¿Podrían enviármelas? ¿Para que pueda montar el escritorio? Espero sus noticias, Sra. Furderer.
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R
Rywan B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2023
Pedido realizado resultados impecables, incluso la entrega de mis pedidos
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Y
YOUCEF A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2023
¡¡¡Nunca cumplieron!!!
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C
Cédric A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Como se muestra en las fotos. Muy fácil de montar. Queda muy bien con la tira de leds. Se verá con el tiempo. Las instrucciones de montaje podrían mejorarse, sobre todo para el marco y la base.
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G
Gwenola D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Mesa pedida pero no coincide con la foto. Y mucho más dañada. Por el precio que podría ser más protegido y de mejor calidad.
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