Opiniones de clientes de Meuble House

Hola,
Estamos encantados de que los muebles le gusten. Sin embargo, lamentamos mucho que el transporte no haya ido bien. Desafortunadamente, su entrega se realizó durante un período delicado, el de las fiestas de fin de año, más propenso a riesgos de deterioro durante el transporte. A este respecto, le llamamos por teléfono el día de la entrega y le aconsejamos que rechazara los muebles (para cambio) si para usted estaban muy dañados. En ese momento, por supuesto, no podemos emitir un juicio. Nos respondió que no había mucho y que prefería quedárselos y, si era posible, recibir la pintura y tratar de obtener un gesto por parte del transportista. Durante esa llamada a la oficina, también le pedimos si podía enviarnos fotos por correo. Salvo error de nuestra parte, hasta la fecha no hemos recibido ningún correo. Sepa que de nuestra parte, tras esta discusión, hemos iniciado los trámites con el transportista. Estos no pueden avanzar porque no hemos recibido las fotos. Por lo tanto, nuestra solicitud está en suspenso con ellos. En cuanto a la cera, nuestro proveedor está preparándola. Si usted considera que su calificación está justificada a la vista de los daños, tal vez habría sido mejor considerar el rechazo de la mercancía como se aconsejó durante su llamada durante la entrega por parte de nuestro técnico.
Atentamente, El equipo de Meuble House.

Hola,
Lamentamos mucho que no haya encontrado el sitio fácil de usar. Es cierto que tenemos una amplia gama de productos, pero intentamos, sin embargo, ofrecer a los clientes la capacidad de razonar en función de su búsqueda, ya sea por pieza, por estilo o por material. En cuanto a los productos, de hecho, se trata de una marca francesa "Casita", pero no toda su producción se realiza en Francia. De hecho, el teca nunca se ha producido en Francia. No hemos recibido ningún correo de su parte sobre algún defecto de fabricación. Sepa que siempre tiene la posibilidad de retractarse durante 14 días después de la recepción. Solo el retorno de la mercancía corre por su cuenta.
Atentamente, El equipo de Meuble House.