Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
Sin noticias al principio, pero finalmente muy buena comunicación y muy buen seguimiento de Meuble House.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Hemos compartido su comentario con todo el equipo, que se lo agradece.
Siempre hacemos todo lo posible para tener un servicio eficiente y estamos encantados de que lo haya notado.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Mohamed B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/04/2024
Decepcionado con el servicio postventa. Habría sido mejor rechazar la entrega dado el indemnización respecto a los daños y el precio de la mesa ni siquiera el 5%.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de emitir una opinión.
Como le hemos explicado, el cálculo de la indemnización no se basa en el precio del artículo, sino que toma principalmente en cuenta la gravedad y la ubicación de los daños constatados.
Aquí, se trataba de pequeños rasguños apenas visibles en la pintura de las patas de la mesa.
Por lo tanto, el gesto comercial realizado es perfectamente coherente y lamentamos que lo considere insuficiente, especialmente porque el Servicio comercial ha aceptado aumentarlo a su solicitud.
Esperamos que aún así aprecie su mesa y la disfrute al máximo.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Laëtitia R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2024
Muy bien
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de publicar esta reseña muy bien calificada y comentada.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Lucie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2024
Mueble muy bonito. Muy buen servicio al cliente tras un error de mi parte.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta nota y este agradable comentario enviado al Servicio de Atención al Cliente.
Este último siempre hace todo lo posible para responder lo más rápido y mejor posible a las solicitudes de nuestros clientes y le agradecemos por haberlo señalado.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Pierre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2024
Hermoso mueble
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de emitir esta hermosa opinión.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Charlotte D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2024
Poca información sobre la entrega, entrega con más de 3 meses de retraso. La calidad no está a la altura. Sin embargo, es bastante conforme a la foto. No lo recomiendo.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos sinceramente el mes de retraso (y no 3 meses) debido al hecho de que los barcos ahora deben rodear África debido a los riesgos de atentados en el Mar Rojo.
Le habíamos avisado a principios de marzo en un correo que evidentemente no recibió. Es necesario verificar el spam regularmente ya que algunos correos a veces llegan allí por error.
Con respecto a sus muebles, lamentamos y nos sorprende saber que está decepcionada porque estas colecciones son parte de nuestros más vendidos y nuestros clientes suelen estar muy contentos con ellas.
Le agradecemos, a pesar de todo, por tomarse el tiempo de dejar este comentario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Mickael L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2024
Rápido y bien embalado. Precio elevado sin embargo para un acabado no perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que le guste su mueble, pero un poco apenados de que no esté 100% satisfecho.
Estos muebles no se fabrican en fábrica, sino manualmente por artesanos indios. Esperamos que esta información le ayude a verlo de manera más positiva en cuanto a sus acabados y su precio.
En cualquier caso, no dude en contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente si es necesario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Ahlem H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2024
Mesa muy bonita de calidad, un poco de retraso en la entrega pero equipo atento y entrega cuidada en la habitación de su elección
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Agradecemos que haya tomado el tiempo para dejar esta hermosa reseña, ya que los comentarios positivos como este son muy valiosos para nuestra marca.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Eric L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2024
Muebles conformes a nuestro pedido. Solo un pequeño inconveniente, el repartidor descargó mis dos muebles sobre un palé en medio de la calle. Insistí para que se quedara, para poder comprobar que los muebles no estaban dañados. No quiso ayudarme a meterlos.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de dejar este comentario.
Efectivamente, algunos repartidores no siempre están dispuestos a esperar. Para una entrega más cómoda, siempre es preferible optar por la de 2 repartidores que entregan y desembalan en el hogar.
Esperamos en todo caso que sus muebles estén intactos. En caso contrario, no dude en contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
G
Gentiane A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/01/2024
15 días de plazo de entrega anunciados, un correo avisando que será más bien 1 mes y al final casi 2 meses de espera!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos no poder entregar a nuestros clientes en los plazos anunciados. De hecho, no tenemos ningún interés en retrasarnos.
En su situación, como se explicó, los plazos que habíamos indicado eran los que el proveedor había mostrado en su última actualización.
Por lo tanto, no teníamos la información sobre este aplazamiento de disponibilidad y no podíamos comunicárselo antes de su pedido, ya que fue únicamente en el momento de este que se nos comunicó el nuevo plazo.
Hemos sido honestos con usted al explicarle las razones de esta situación e incluso le hemos propuesto reembolsarle el artículo si le resultaba demasiado largo.
Usted prefirió mantener su pedido a pesar de todo.
Por lo tanto, estamos tristes de que esto nos valga esta mala opinión, pero esperamos, ahora que lo ha recibido, que su sofá le dé satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Carlos R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/02/2024
El plazo de entrega fue largo y se retrasó. En cuanto a la calidad del material, nada que decir, muy buena calidad y bien embalado. El servicio al cliente por teléfono y por correo sin ningún problema, muy agradable con soluciones.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Efectivamente, su pedido se retrasó un poco porque el tráfico marítimo está sujeto a muchos imprevistos y lo lamentamos.
De todos modos, le agradecemos por este agradable comentario sobre su mueble y el Servicio al Cliente.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Charlotte A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2024
Muy bonito mueble conforme a la descripción. Pequeños inconvenientes: la superficie está un poco doblada (no plana) por la derecha, justo en el lugar donde pongo el lavabo. La parte deslizante de metal hace ruido al deslizarse. Pero en general, el mueble se ve bien y parece de buena calidad. Estoy esperando ver con el tiempo cómo reaccionará la madera con el agua. He aplicado 2 capas de barniz a su llegada como precaución. Todo bien en la entrega.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su calificación y sus comentarios positivos sobre el mueble y la entrega, pero lamentamos lo de su superficie, especialmente porque no hemos sido informados de este aspecto.
En cuanto a la puerta deslizante, una simple aplicación de lubricante en las ruedas debería ser suficiente para eliminar el ruido.
Finalmente, la aplicación de barniz adicional no es en absoluto obligatoria, ya que nuestros muebles ya están protegidos; por lo tanto, se deja a la apreciación de cada uno.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
W
Wilfried D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2024
Tan pronto como recibí el mueble, limpié una suciedad en el interior de mi mueble bajo lavabo (que costó 400/500 euros). La pintura se saltó de inmediato. Es bonito en sí, pero no es una gran experiencia.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos enterarnos de este incidente aquí porque, salvo error de nuestra parte, nuestro Servicio de Atención al Cliente nunca fue informado. Es, sin embargo, lo primero que se debe hacer en este tipo de situación.
Por lo tanto, no dude en enviar un correo a [email protected] si lo considera necesario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Alfredo U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2024
Muy satisfecho
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por este breve pero agradable comentario.
La colección "Carácter" es de excelente calidad y gusta mucho.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
T
Tatiana T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2024
Tomamos la opción de 2 repartidores. Tuvimos el problema del camión que no podía pasar por nuestra calle demasiado estrecha. Sin embargo, los repartidores hicieron bien su entrega en la habitación solicitada con la ayuda de mi marido. Nos informaron por cita de la fecha de entrega y todo se respetó. Los muebles fueron entregados en muy buen estado y son muy parecidos a las fotos del sitio. Estamos satisfechos.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por emitir una opinión tan positiva.
Siempre estamos encantados de saber que nuestros clientes están satisfechos con su experiencia en nuestro sitio, ya sea con los artículos pedidos o con la entrega.
Con respecto a esta última, es efectivamente importante que nos avise con antelación de cualquier dificultad de acceso para que el transportista sea informado lo antes posible y anticipe mejor la entrega.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sandrine V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Un poco de espera para la entrega, pero el mueble fue entregado impecablemente en perfecto estado. Estoy encantada
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Varios imprevistos han retrasado la llegada de su mueble a Francia y le agradecemos por no habernos culpado y por habernos otorgado esta bonita calificación.
Estamos encantados de que su mueble le dé satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Eliane G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Pensé que nunca recibiría mi mueble. Entrega prevista el 15 de diciembre, finalmente lo recibí a finales de marzo. Hay que saber ser paciente... afortunadamente, ¡no me decepcionó! ¡Me encanta!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Efectivamente, la mayoría de nuestros muebles son fabricados en India, los imprevistos son numerosos entre el lugar de fabricación y nuestro almacén, ya sea durante la fabricación o durante el transporte marítimo, ¡pero siempre terminan llegando!
Estamos encantados de que esté satisfecha con su mueble de TV "Carácter".
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Stephane B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2023
demasiado retraso sin detalles de entrega. Retraso debido a ataques de piratas frente a las costas de Yemen, por lo que 4 semanas de retraso... Todo eso se puede prever y sobre todo se avisa a los clientes... Intercambios por correos tediosos y límites desobligantes... entrega OK bien embalado. Repartidor simpático.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos extremadamente sorprendidos y, lo admitimos, impactados por su comentario.
De hecho, el plazo de disponibilidad anunciado era de 6 a 8 semanas cuando usted realizó el pedido. Sin embargo, si eso ya era demasiado largo para usted, nada le obligaba a hacer el pedido.
En cuanto a los ataques terroristas en el Mar Rojo, no vemos cómo podríamos haberlo previsto, ya que no tenemos una bola de cristal y la información no siempre nos llega con antelación por parte de los transitarios marítimos. Por lo tanto, a veces es muy difícil para nosotros supervisar todos los pedidos para avisar a los clientes afectados a tiempo y lo lamentamos.
Es por eso que en nuestras CGV se indica claramente que no hacemos seguimiento entre el pedido y el envío y que corresponde al cliente contactarnos para obtener más información.
Finalmente, en cuanto a su comentario sobre nuestros intercambios por correo, no vemos en qué son tediosos ni desobligantes. De hecho, solo hemos intercambiado 4 mensajes. El primer correo que usted decía haber enviado nunca nos llegó y luego le respondimos instantáneamente a sus solicitudes y fue ahí donde le informamos del retraso adicional debido a la situación en el norte de África.
Esperamos que su mueble de TV, finalmente entregado, le dé satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Aline C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/07/2023
Problemas de calidad en este producto para montar uno mismo: madera muy dañada en una de las estanterías, perforación de los agujeros para fijar las estanterías en el vacío. En resumen, hay que ser manitas, de lo contrario es un lío. Dicho esto, se me hizo un gesto comercial, pero a mi parecer no está a la altura de las correcciones a realizar.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Una vez más, lamentamos lo de su mueble.
Sin embargo, nos permitimos corregir su comentario ya que la madera no está absolutamente dañada, sino que es simplemente maciza.
Como le hemos explicado, se trata de un material vivo que reacciona a su entorno y puede moverse, como es el caso aquí donde ha provocado un ligero desajuste en una parte de la estantería.
En cuanto a los agujeros, le hemos explicado que no había defecto y que era totalmente posible realizar el montaje sin problema.
Finalmente, le hemos propuesto el intercambio completo del mueble que usted rechazó a favor del gesto comercial del que habla. Si este no le convenía, solo tenía que elegir el reemplazo del mueble.
Por lo tanto, estamos decepcionados de ver esta mala opinión, ya que nuestro Servicio al Cliente ha hecho todo lo posible para resolver su caso de la mejor manera.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sylvie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Muy bonito mueble, buena calidad, muy satisfecha con esta compra, solo se necesita mucha paciencia (más de 2 meses para la entrega) ¡pero no me arrepiento!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Qué hermoso comentario; gracias.
¡Vuelva a nuestro sitio cuando tenga otros proyectos de compra!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Anthony P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/11/2023
¡El acabado de los muebles es aproximado! ¡Incluso tenemos una puerta de mueble que fuerza para cerrar! No es una cuestión de ajustes, sino de dos bisagras mal montadas. Estoy decepcionada, de tres muebles, dos no están bien.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos enterarnos aquí que no está satisfecha con sus muebles.
Salvo error, nuestro Servicio de Atención al Cliente no ha sido contactado al respecto y, por lo tanto, no ha tenido la oportunidad de estudiar su problema para encontrar una solución.
El mueble es de buena calidad, pequeño inconveniente, el barniz negro en las estanterías no está muy cuidado. (Rayones y marcas) Quería complementar con un mueble de la misma colección...dudo un poco.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario en nuestro sitio.
Lamentamos que no esté completamente satisfecho con su mueble, pero, salvo error, no ha contactado a nuestro Servicio de Atención al Cliente sobre el barniz.
Siempre apreciamos saber que nuestros clientes están satisfechos con su experiencia en Meuble House.
Gracias por publicar esta hermosa opinión.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Cécile M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2024
Entrega rápida, muy bien empaquetado. Mesas bajas conformes y fieles a las fotos. Un pero respecto al vidrio de una de las mesas, varios defectos (manchas en el vidrio).
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Te agradecemos por tu calificación pero lamentamos que tus mesas no te den plena satisfacción.
También estamos sorprendidos por lo que aprendemos en tu comentario porque, salvo error de nuestra parte, nuestro Servicio al Cliente nunca ha sido contactado al respecto.
Para recordar, lo primero que debes hacer cuando notas una anomalía es avisarnos para que podamos encontrar una solución para ti. De hecho, no es demasiado tarde si deseas enviar un correo con fotos a [email protected]/.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Z
Zitoli B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Satisfecho, nada que decir
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Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por emitir esta hermosa opinión.
Estamos encantados de que esté satisfecho con su buffet "Cabure" ya que esta colección es parte de nuestras novedades.
¡No dude en visitar regularmente nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Florine V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2024
He pedido el buffet "Bruges" en Meuble House, y mi enamoramiento en línea se confirmó al recibirlo! Mueble de buena calidad, y conforme a las fotos. 4 estrellas en lugar de 5 por un detalle: los tiradores y patas están pintados con un color de latón pero no son de latón, por lo que son más sensibles al desgaste y el acabado no es el más bonito. Comentario a tomar como una sugerencia de mejora y no como una crítica, ¡sobre todo! Sin problemas con el envío y el transportista, profesional y amable. No dudaré en volver a pedir si es necesario
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de emitir este comentario.
Sus observaciones pertinentes sobre los tiradores de este mueble han sido transmitidas a nuestro Servicio de Calidad.
Sin embargo, queremos precisar que el objetivo buscado no es imitar el latón; está bien indicado en la ficha del producto que se trata de "tiradores de metal dorado".
En cualquier caso, estamos encantados de que esté satisfecha con su mueble y considere visitar nuevamente nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marie Luise K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2024
Buena comunicación, entrega rápida, producto un poco por debajo de mis expectativas en términos de calidad pero satisfactorio
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de emitir este comentario.
Estamos decepcionados de saber que su sofá de exterior no le da plena satisfacción.
No dude en enviar un correo con fotos al Servicio de Atención al Cliente para compartir sus comentarios, ya que valoramos mucho las críticas constructivas que permiten mejorar nuestros productos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Cindy A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2024
Mesas y sillas conforme a las fotos, las sillas son perfectas y de buena calidad, faltan tornillos para la mesa y hay algunos defectos, en particular una tabla un poco desalineada, la superficie no es perfecta. Sin embargo, no es motivo para devolverla, sigue siendo muy bonita.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos saber que no está completamente satisfecha con su mesa.
Sin embargo, parece que no ha contactado al Servicio al Cliente para discutir estos detalles. No dude en hacerlo enviando fotos a [email protected]/.
Por otro lado, apreciamos saber que las sillas le convienen y le agradecemos por su calificación.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Micheline D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2023
He pedido 2 sillas tapizadas de tela Charme, esperé 2 meses para recibir 2 sillas muy mal terminadas, la tela de abajo cortada sin dobladillos, la madera rayada y cruda sin ningún barniz. Por el precio no valía la pena. Las guardo de todos modos pero no volveré a hacerlo. No siempre se ve la otra cara en las fotos. De hecho, tomé fotos por si acaso!!!! Aquí está mi opinión.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos y estamos muy sorprendidos de que haya encontrado anomalías en sus sillas "Charme" ya que normalmente no tenemos ningún comentario negativo sobre este modelo.
Quizás los ejemplares que recibió eran de una mala serie y lo mejor hubiera sido informarnos de esta situación inmediatamente después de su entrega.
Aunque el plazo ha pasado, aún puede enviar un correo con fotos a [email protected]/; el servicio postventa estudiará su caso con atención.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
B
Bruno G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2024
Muebles magníficos que corresponden a las fotos, ¡estoy encantada! El único inconveniente es que el control de calidad debe revisarse porque hay detalles de acabados decepcionantes.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su nota.
Sin embargo, estamos sorprendidos por su comentario sobre los acabados, que es totalmente contradictorio con el inicio de su comentario.
Además, nuestro Servicio de Atención al Cliente no ha recibido ninguna solicitud de su parte al respecto, lo cual es una pena porque siempre estamos abiertos a críticas constructivas que nos permitan mejorar la calidad de nuestros productos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Alexandre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Nuestro mueble de mango era bonito, pero lamentablemente, debido a un almacenamiento en un almacén húmedo, la madera se había hinchado y las puertas no cerraban, tuvimos que hacerlas cepillar...
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos que haya tenido dificultades con las puertas de su mueble, pero le agradecemos por su comentario.
Nuestro almacén no es en absoluto húmedo y afortunadamente, de lo contrario, tendríamos este tipo de problemas con todos nuestros muebles que son de madera maciza.
Sin embargo, en estos tiempos lluviosos, la atmósfera es efectivamente húmeda y la madera puede reaccionar tanto en el transporte como una vez instalada en su hogar.
Este tipo de fenómeno es, por lo tanto, frecuente, especialmente en invierno y, en general, si se espera unas semanas, con la calefacción, todo vuelve a la normalidad de manera natural.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Adriano O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2024
RAS
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
Daniel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2024
Muy satisfecho
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su satisfacción y por esta hermosa nota.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marc N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2024
Excelente producto conforme a las expectativas
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de saber que su aparador "Nepalés" le da satisfacción y le agradecemos por su calificación.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Stéphanie I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2024
Calidad y entrega conforme a las expectativas
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Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Todo el equipo le agradece por esta hermosa calificación y este agradable comentario!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
N
Nathalie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2023
Muy bonito mueble pero la pintura negra no se adhiere al metal
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su calificación.
Lamentamos lo de su mueble pero estamos muy sorprendidos por su comentario ya que nuestro Servicio al Cliente nunca ha sido contactado por el problema de pintura que menciona.
Mueble muy bonito y de muy buena calidad. Entrega impecable a pesar de un precio bastante elevado para que se entregue en el domicilio, especialmente porque los muebles cuestan un cierto precio, precio de calidad, por supuesto, pero bueno. Un pequeño inconveniente, sin embargo, faltaba la pata central en la entrega, pero fue muy rápido reexpedida después de contactar con el servicio postventa. Sitio de confianza y lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su hermosa calificación y su apreciación sobre los muebles y las respuestas proporcionadas por nuestro servicio postventa.
En cuanto a la entrega, entendemos que puede parecer costosa.
Sin embargo, el servicio premium con depósito y desembalaje de los paquetes en el domicilio es, por el contrario, muy barato teniendo en cuenta el costo de transporte real del cual asumimos una gran parte.
Esperamos que, a pesar de todo, tenga ganas de volver a llamarnos para sus futuras compras de mobiliario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Christophe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Mueble conforme a la descripción. Sin embargo, algunos defectos de fabricación. El transporte fue correcto.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos enterarnos de que ha encontrado defectos en su mueble.
Sin embargo, salvo error, nuestro Servicio de Atención al Cliente nunca ha sido contactado al respecto, de lo contrario se le habría propuesto una solución.
Agradecemos de todos modos su bonita calificación.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Laurent S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2024
Muy bonito mueble
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por expresar su satisfacción.
Siempre nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con su compra.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
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