Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
Paquete llegado completamente destrozado, debido a un error del vendedor que envió a una dirección incorrecta. Producto recibido con defectos, pero el servicio al cliente encuentra buenas excusas para decir que es normal que una mesa esté abombada, y que para los objetos extraños recibidos pegados a dicha mesa (producto que, por cierto, es nuevo), hay que proceder a una limpieza con productos especiales..! Mágico.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Los productos de la colección IPN tienen una tapa de mango macizo con aspecto bruto. Esta colección no está diseñada para ofrecer muebles rectilíneos, al contrario. Hemos puesto diferentes fotos, incluyendo una en primer plano de la tapa donde es perfectamente visible que la tapa no es lisa y puede tener un aspecto abombado o, por el contrario, hundido. Esto en una medida totalmente aceptable, por supuesto, siempre es posible vivir con ello a diario. Lamentamos mucho que este producto no le haya dado satisfacción. Sin embargo, tenemos muy buenos comentarios al respecto. En cuanto al caucho que en realidad resulta ser un tapón, este pudo haberse movido durante el transporte. Si se hubiera realizado un control al recibir la mesa frente al repartidor como debe hacerse, usted podría haberla rechazado directamente si no era aceptable para usted. Se envía un correo con instrucciones al inicio de la mercancía para recordar al cliente el procedimiento a seguir además de nuestros Términos y Condiciones. Atentamente, El equipo de Meuble House
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2018
Transportista excelente pero plazos de entrega muy y demasiado largos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2018
dado el precio de la entrega (99,00 €) sería apreciable poder elegir la hora precisa de entrega, de lo contrario no hay problema
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2018
Entrega rápida y material en buen estado porque muy bien embalado. Pequeño inconveniente, entrega incompleta pero muy rápidamente solucionada tras la reclamación.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2018
Mobiliario de calidad, bien embalado y llegado a tiempo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2018
Aparte de un retraso en la entrega, nada que reprochar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2018
He pedido una gran mesa de comedor, llegó en buen estado y a tiempo. Es más el transportista KUEHNE NAGUEL que hizo cualquier cosa.. Hizo un corte con un cúter en la mesa al abrir el paquete, + olvido de las patas. De todos modos, este transportista nunca ha sido bueno. Pero ++ sobre Meuble House por la relación calidad-precio en comparación con otros sitios de muebles que son mucho más caros.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2018
R;A;S
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2018
Muebles conformes a la descripción. Entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2018
productos conformes a las fotos...bella calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2018
satisfactorio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2018
el producto corresponde a la descripción
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2018
Muy bien los muebles corresponden exactamente a las fotos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2018
funcional. Pero diseño envejecido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2018
Un sitio rico en referencias, bastante agradable de consultar. Plazos de entrega respetados.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2018
muy bien con información telefónica amable y fiable
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/02/2018
Hay un problema de fabricación en una de las sillas entregadas (pata deformada) y mi reclamación (enviada hace más de 2 semanas) sigue en espera de tratamiento porque para ellos, esto no constituye una no conformidad. Las patas de las 6 sillas son todas perfectamente rectangulares excepto 1 que está deformada, pero para ellos, el hecho de que sea de madera maciza justifica que esto puede suceder y que por lo tanto no es una no conformidad. Pero no me doy por vencido.
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Respuesta de Meuble House
Hola, hay que precisar que el defecto del que hablas se refiere a 5 mm menos en el lugar más disminuido de una de las cuatro extremidades de una pata de silla. De hecho, en una colección de roble macizo, el proveedor no considera esto como un defecto de conformidad. Sin embargo, hemos insistido de nuestra parte en su insatisfacción y enviado sus diferentes fotos. Realmente lo sentimos. En cuanto a la entrega, los repartidores a menudo tienen esta molesta costumbre de estar apurados durante las entregas. Es por eso que informamos previamente a los clientes. En cuanto a su reflexión muy limitada, eso no es normal en absoluto y vamos a hacer llegar esto al transportista. Cordialmente, el equipo de Meuble House
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2018
Mueble de calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2018
Los plazos fueron respetados. Mueble llegado en buen estado y de buena calidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2018
Mueble conforme a la presentación. Expedición rápida. Producto bien embalado. Entrega conforme a lo que se había anunciado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2018
Ras....soporte reactivo y eficaz.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2018
fácil
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2018
sitio agradable de visitar, muy bonita gama de mobiliario de pared
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2018
Precio correcto..entrega rápida. Al haber solicitado por correo información sobre el producto pedido...respuesta un poco expedita y no comercial. ¡Una pena!
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2017
Pedido realizado a principios de diciembre de 2017 activamente el 16 de marzo no hemos recibido nada!
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Respuesta de Meuble House
Hola, Lamentamos mucho que su mueble haya llegado roto. Desafortunadamente, esto puede suceder a veces a pesar de todas las precauciones tomadas por nuestro equipo logístico. Podemos entender muy bien su decepción al respecto. Un nuevo mueble le ha sido recomendado de inmediato. De hecho, tuvimos una buena decena de días de retraso en el envío y le pedimos disculpas por ello. Haremos lo más rápido posible para el envío de reemplazo. De hecho, hemos vuelto a contactar a nuestro proveedor a finales de la semana pasada. Atentamente, El equipo de Meuble House.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2018
estoy satisfecha con el producto comprado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2018
BIEN
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2018
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2017
No corresponde a la foto del sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2018
Sitio agradable y funcional
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2018
Muy satisfecho con los muebles, de buena calidad y que se montan muy fácilmente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2017
Ofrece productos que no se encuentran en tiendas clásicas. Gran elección.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2018
Mucho de elección y estilos diferentes. Sitio agradable de visitar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2017
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2018
Recepción conforme al pedido, el producto está bien protegido. El embalaje ligeramente aplastado a la entrega, pero el interior está intacto. El mueble es fácil de instalar y las instrucciones claras.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2018
Es un buen sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2017
sitio agradable, claro y fácil
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2017
Para nuestro primer pedido, todo salió bien. El plazo anunciado era largo, pero se respetó. Recomendamos este sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2018
bien en general. algunas manchas en la madera.
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