Opiniones de clientes de Meuble House

el repartidor ya había desembalado el mueble e insistido en firmar fuertemente el buen estado del mueble.
Una vez firmado, se negó a ayudar a mi marido a entrar el mueble en nuestra entrada y lo dejó afuera de nuestra casa bajo el pretexto de que tenía otras entregas.
Ambos llevábamos nuestras mascarillas, así que también respetamos las modalidades.
No es una razón para dejar a su cliente en tal apuro. Mi marido solo, incluso con mi ayuda, no podía mover este mueble de madera extremadamente pesado y tuvimos que pedir ayuda a familiares para mover el mueble. Aún más afortunados de que no estaba lloviendo, el mueble habría estado en un estado terrible.
¿Cómo haría una persona sin ayuda posible?!!!!
¡Es una vergüenza!

Hola,
No entendemos ni su opinión ni su calificación porque, salvo error de nuestra parte, no hemos recibido ninguna llamada ni carta de su parte para informarnos de ningún problema con uno u otro de sus dos pedidos.
Si hubiera tomado la molestia de hacernos conocer su descontento, habríamos buscado una solución para usted como lo hacemos para todos nuestros clientes.
Atentamente,
El Equipo de Meuble House

Hola, cuando nos escribió para informarnos sobre esta mancha en su mueble, usted mismo precisó: "No hemos hecho reservas porque: El paquete estaba bien embalado, el mueble bien envuelto". Sin embargo, enviamos un correo con instrucciones a seguir al recibir los paquetes, indicando que es indispensable desembalar y verificar la mercancía a la entrega y anotar o hacer anotar reservas para estar cubiertos en caso de problema. A partir del momento en que este procedimiento no se respeta, ya no podemos hacer mucho. Sin embargo, como nos esforzamos por resolver las situaciones complicadas de nuestros clientes, hemos, como usted mismo dice muy bien, reaccionado rápidamente a su solicitud y le hemos hecho dos propuestas de lo más honestas. Con plazos a veces un poco largos para los cambios, pero de los cuales no somos responsables cuando los muebles no están en stock con nosotros. Finalmente, en cuanto al reembalaje del mueble para la recogida antes del intercambio, esto es solicitado por los transportistas que no desean llevarse un mueble no protegido, lo cual se puede entender fácilmente. Le deseamos unas muy felices fiestas de fin de año. Atentamente, El equipo de Meuble House

Hola Sr. Gay,
Podemos entender su descontento y lo compartimos en ciertos puntos. Sepa que hemos hecho todo lo posible para encontrar una solución positiva durante nuestros numerosos intercambios de correos. Atentamente, El equipo de Meuble house.

Hola, De hecho, no controló sus paquetes a la llegada frente al repartidor. Podría haber rechazado la silla. Los artículos se consideran conformes a la llegada. Por el momento hemos solicitado el tono al proveedor para enviárselo y así aplicarlo en la marca. Por el momento no tenemos retorno. Atentamente, El equipo de Meuble house.