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A
Nota: 4 de 5
Respuesta rápida a la solicitud de información.
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Opiniones de clientes de Meuble House
Certificado de confianza
9,1
/10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 6 045 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
Opiniones 2 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
La isla central está bien. Un comentario sobre los cajones, un tornillo se había caído dentro, lo volví a poner y noté que solo había un tornillo en los cajones para el tope, cuando se prevé un tornillo de cada lado. Faltan 6 tornillos. ¿Ahorro de costes?
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio.
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A
Nota: 4 de 5
Bien.
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A
Nota: 4 de 5
Sin problemas con el sitio
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A
Nota: 4 de 5
Entrega fijada con cita. Producto de calidad ligeramente decepcionante: un astillado de madera en un ángulo y un cajón que se abre con dificultad.
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio.
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A
Nota: 4 de 5
Hay una falta de comunicación con el comprador cuando el plazo de entrega se prolonga.
Por otro lado, hay defectos de fabricación que solo se pueden notar después del montaje. En mi caso, el cajón de la derecha no se hunde al mismo nivel que el de la izquierda, por lo que sobresale y no se ve bien. ¡Una pena dado el precio!
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Por otro lado, hay defectos de fabricación que solo se pueden notar después del montaje. En mi caso, el cajón de la derecha no se hunde al mismo nivel que el de la izquierda, por lo que sobresale y no se ve bien. ¡Una pena dado el precio!
Respuesta de Meuble House
Hola,
Efectivamente, es muy difícil, para nosotros como para los proveedores, seguir los plazos de entrega desde hace unos meses, ya que los fabricantes enfrentan grandes dificultades de suministro debido a la crisis sanitaria. Nos hemos disculpado por ello y lo hacemos nuevamente hoy.
Sin embargo, estamos sorprendidos por su problema con el cajón, ya que no se puso en contacto con nosotros cuando lo notó; podríamos haberlo revisado para ver qué podríamos hacer.
Suponemos que le gusta su mueble a pesar de todo, dado que nos ha dado una buena calificación. Gracias a usted.
Atentamente,
El Equipo de Meuble-House
Efectivamente, es muy difícil, para nosotros como para los proveedores, seguir los plazos de entrega desde hace unos meses, ya que los fabricantes enfrentan grandes dificultades de suministro debido a la crisis sanitaria. Nos hemos disculpado por ello y lo hacemos nuevamente hoy.
Sin embargo, estamos sorprendidos por su problema con el cajón, ya que no se puso en contacto con nosotros cuando lo notó; podríamos haberlo revisado para ver qué podríamos hacer.
Suponemos que le gusta su mueble a pesar de todo, dado que nos ha dado una buena calificación. Gracias a usted.
Atentamente,
El Equipo de Meuble-House
A
Nota: 4 de 5
Muy contenta con mis muebles. Mucho menos con el repartidor. Sin embargo, recomiendo este sitio.
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A
Nota: 4 de 5
El sitio está muy bien hecho y es claro, le habíamos informado por correo que nos habría gustado recibir un correo de su parte sobre el retraso en la entrega, usted nos respondió sobre este tema... muy bien.
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A
Nota: 4 de 5
Mueble con bonitos acabados. No decepcionada. Solo una pena el plazo de entrega un poco largo.
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A
Nota: 4 de 5
RAS.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio fácil de consultar. La entrega podría haber sido rápida, si la comunicación con el transportista hubiera sido más sencilla (no hubo entrega el día previsto, no hubo llamada telefónica del transportista. Tuvieron que hacer una nueva cita, que no fue honrada sin explicaciones, por lo que fue necesario volver a llamar al transportista, lo que retrasó la entrega por falta de vehículo adecuado). Al final, el producto fue entregado en buen estado y dentro de los plazos previstos por el sitio.
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A
Nota: 4 de 5
El mueble corresponde a lo que habíamos elegido. A diferencia de algunas tiendas que ofrecen plazos de entrega de varias semanas, pudimos tener rápidamente nuestro mueble. Atención a la empresa encargada de la entrega: elegimos la opción de pago de la entrega del mueble completamente montado y los cartones retirados por los repartidores. Sin embargo, fue mi madre quien recibió el mueble porque estábamos ausentes de nuestro hogar el día D y los repartidores no montaron la puerta corredera alegando a mi madre que algunos clientes prefieren tener el mueble así, ¡sin puerta! Además, no tenían intención de llevarse los cartones, hubo que insistir. Meuble House debería cambiar de socio en lo que respecta a la entrega.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido rápido y eficiente
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A
Nota: 4 de 5
Sitio fácil y simple
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A
Nota: 4 de 5
ningún problema. Las instrucciones para recibir el paquete, un poco complejas
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A
Nota: 4 de 5
Reaccionan a la demanda
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A
Nota: 4 de 5
Comerciante serio
Entrega con un ligero retraso
Mercancía muy bien empaquetada.
Recomiendo este comerciante
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Entrega con un ligero retraso
Mercancía muy bien empaquetada.
Recomiendo este comerciante
A
Nota: 4 de 5
Muebles conformes a nuestras expectativas.
Sitio fácil de usar.
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Sitio fácil de usar.
A
Nota: 4 de 5
Satisfecha pero esperaba un acabado mate y no brillante, la foto es engañosa en su sitio
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A
Nota: 4 de 5
Fácil de navegar
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A
Nota: 4 de 5
producto conforme a la foto, entrega rápida. Por otro lado, la persona de Meuble house me había dicho que el repartidor me avisaría por mensaje 30 minutos antes de su llegada, pero no estaba al tanto de este procedimiento del que nadie le había hablado.
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A
Nota: 4 de 5
Ningún problema con este sitio. Toma de pedido, productos, entrega
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A
Nota: 4 de 5
Fácil de usar
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A
Nota: 4 de 5
Totalmente satisfecho, para mí todo salió bien, solo algunas dificultades en el sitio: no logré realizar el pago en 4 plazos.
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A
Nota: 4 de 5
bien y plazo de entrega respetado.
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A
Nota: 4 de 5
Mueble que le falta un poco de acabado.
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A
Nota: 4 de 5
Estamos globalmente satisfechos con los muebles, algunos pequeños defectos son también el interés de tener a medida
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A
Nota: 4 de 5
Todo conforme
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A
Nota: 2 de 5
Navegación en el sitio muy bien, entrega perfecta, sin embargo, las grapas de la caja perforaron los tres cajones.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos que haya tenido un problema con sus cajones; es la primera vez que escuchamos hablar de agujeros en la madera debido a las grapas de los embalajes.
En cualquier caso, salvo error de nuestra parte, no nos ha informado de nada, de lo contrario, seguramente podríamos haber hecho algo, como reemplazar los cajones, por ejemplo.
Sin ningún intento de su parte para obtener un servicio postventa, podemos deducir que el mueble le gusta finalmente tal como lo ha recibido.
Cordialmente,
El Equipo de Meuble House
Lamentamos que haya tenido un problema con sus cajones; es la primera vez que escuchamos hablar de agujeros en la madera debido a las grapas de los embalajes.
En cualquier caso, salvo error de nuestra parte, no nos ha informado de nada, de lo contrario, seguramente podríamos haber hecho algo, como reemplazar los cajones, por ejemplo.
Sin ningún intento de su parte para obtener un servicio postventa, podemos deducir que el mueble le gusta finalmente tal como lo ha recibido.
Cordialmente,
El Equipo de Meuble House
A
Nota: 2 de 5
Pido un mueble nuevo, este llega dañado en una pata (650 euros con los gastos de envío)
Me ofrecen 10 euros (ni siquiera sé cómo calificar esto).
Pie señalado en el albarán de entrega!
Monté la mesa, esta no tiene ninguna estabilidad, estoy obligado a comprar algo para fijarla al suelo porque sobre el suelo de cerámica no se sostiene en absoluto.
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Me ofrecen 10 euros (ni siquiera sé cómo calificar esto).
Pie señalado en el albarán de entrega!
Monté la mesa, esta no tiene ninguna estabilidad, estoy obligado a comprar algo para fijarla al suelo porque sobre el suelo de cerámica no se sostiene en absoluto.
A
Nota: 4 de 5
Servicio al cliente de primera, entrega muy rápida (menos de una semana) y muebles impecables. El único inconveniente serían los precios un poco elevados
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A
Nota: 2 de 5
Creo que nunca he esperado tanto un mueble, pedido el 1 de enero, recibido a principios de marzo
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Respuesta de Meuble House
Hola, Lamentamos la demora y entendemos su frustración, pero en el ámbito del mueble, es un plazo bastante corto al contrario cuando se trata de referencias que no están en stock. Además, con la crisis sanitaria, los fabricantes han estado enfrentando desde hace varios meses escasez de materias primas y los proveedores problemas de reabastecimiento independientes de su voluntad. A esto se ha sumado lamentablemente el retraso de algunas entregas debido al bloqueo del Canal de Suez. Gracias por su comprensión. Atentamente, El Equipo de Meuble House
A
Nota: 4 de 5
Producto conforme. Plazo de entrega un poco largo y embalaje poco tranquilizador (una caja bastante fina y un papel burbuja bastante fino) pero al final el mueble no está dañado. Satisfecha con el producto al final
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A
Nota: 4 de 5
Sitio bien hecho y claro.
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A
Nota: 2 de 5
No hay suficientes detalles sobre la calidad
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A
Nota: 4 de 5
Sin novedades.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 4 de 5
Mueble que corresponde a mis expectativas. Servicio al cliente reactivo. Gracias!
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