Opiniones de clientes de Meuble House

Mueble un poco dado !!!

Algunos problemas pero el servicio al cliente es simpático.

Falta, lamentablemente, la experiencia y la opinión de los clientes. Sería perfecto si se añadiera en el sitio, esta posibilidad de calificar un artículo

Problema en la entrega... repartidor no simpático... imposible pasar en las horas de presencia del cliente... visto el precio de la entrega, no es normal.

Prestar atención a la descripción de los productos

Hemos pedido 2 mesas, entrega rápida y sin problemas. La primera tiene un astillado en la superficie de 5 cm de largo, 1 cm de ancho y 0.1 cm de profundidad. No es realmente molesto, pero a 750€ pieza!!! No hay posibilidad de cambiar la superficie, los defectos son normales. La segunda no podía montarse: la distancia entre los agujeros del soporte no coincidía con la distancia de los tornillos prisioneros de la superficie. Después de haber rechazado (y encontrando eso muy límite) que me enviaran tornillos y que yo arreglara la superficie, obtuve después de muchas fotos y explicaciones, una superficie nueva. Un punto positivo, un descuento de 40€

Servicio de entrega lamentable, muy decepcionante... 2 medias jornadas de espera para recibir la mercancía y se entrega 2 veces rota! Pedí en julio y en diciembre tuve que cancelar mi pedido después de estas 2 entregas en mal estado! Ninguna compensación realizada, tiempo perdido, trámites administrativos perdidos también, pero eso decidieron no tenerlo en cuenta! P.D.: durante los intercambios por correo, ninguna cortesía por parte de los interlocutores, "hola", "adiós" o no hay respuesta a todas las preguntas que había planteado por correo! En fin... No lo recomiendo!

Hemos pedido una cama de madera maciza y hierro forjado que nos gustaba y que no encontrábamos en ningún otro lugar. Cuando llegó la cama, fue imposible montarla debido a un error en la fabricación de uno de los largueros (la separación de las clavijas no coincidía con la separación de los agujeros de la cabecera y el pie de la cama). Tras la reclamación, recibimos alrededor del 20 de diciembre un larguero de reemplazo, pero no solo la separación de las clavijas seguía siendo incorrecta, sino que además esta pieza era demasiado corta. Tras una nueva reclamación, todo el producto fue recuperado y el pago fue reembolsado, incluidos los gastos de envío. Debo reconocer que a pesar de los defectos del producto, el problema fue tratado por correspondentes atentos y agradables. Manifiestamente es el proveedor de los muebles quien plantea el problema por su ligereza e incompetencia y no los equipos de ventas y atención, y es por eso que pongo dos estrellas porque la honestidad de estos equipos y su conciencia profesional no pueden ser puestas en duda en lo que respecta al seguimiento de mi caso. Además, durante esta experiencia, traté con tres transportistas diferentes y los tres fueron competentes y simpáticos. Pero queda que, queriendo evitarme problemas y no tener, al final, el producto que se desea, no volveré a comprar en este sitio y no lo recomiendo en absoluto.

Estoy decepcionada, la foto y la descripción no corresponden al paquete recibido. Se suponía que debía ser hierro forjado envejecido y no los pies son groseros y de un metal muy brillante que lo hace ordinario, lo que arruina todo.

Hola, les envié un correo sobre la mesa de café de roble macizo que pedí a finales de agosto, que recibí a principios de octubre, y que tiene el contorno de la estantería que se despega y se rompe. Fotos de apoyo, ha pasado más de una semana desde que envié esto y aún no tengo respuesta de su parte sobre la solución que podrían proponerme. Aprovecho este correo de satisfacción para volver a ponerme en contacto con ustedes. Espero su respuesta. Atentamente, Sra. Mendes Magali P.D: Número de pedido 100013685.

plazos de entrega largos, intercambio de piezas demasiado largo también, por el precio que hemos puesto en nuestra habitación!!!! a pesar de estos inconvenientes, los materiales están muy bien acabados, la madera es muy bonita y las estructuras de hierro están bien hechas!!! hemos tomado una habitación completa INDUSTRIAL!! para los curiosos!! ;) estamos encantados

Muchos defectos, mueble dañado, espera para ser entregado demasiado larga

muebles conforme a la imagen, único inconveniente la entrega cancelada por la empresa de entrega en el último minuto después de una espera de 7h del viernes, por lo que sin salón el fin de semana, cita tomada para el lunes a partir de las 13:30, excepto que el repartidor pasó por la mañana a las 11h, así que nadie en casa, estábamos en el trabajo, los muebles depositados en la acera!!! los encontramos a nuestro regreso a las 13h!!

Mueble llegado a tiempo, pero muy rápidamente la pintura en la ferretería del mueble comenzó a pelarse y a despegarse.

Esperé mucho tiempo, 2,5 meses sin información del vendedor, por un sofá anunciado como disponible en línea en 3-4 días en la plataforma de mercado Pixmania. Decepcionada además por la calidad del asiento muy 'low cost', aunque el precio anunciado no era muy caro. Estética agradable y conforme a las fotos del anunciante, de ahí las 2 estrellas de todos modos.