Opiniones de clientes de Meuble House

Hola,

Nuestros equipos siempre están contentos de poder informarle lo mejor posible y apreciamos que haya querido señalarlo.

Y también estamos encantados de que le guste su mueble, por supuesto.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Lamentamos su lavabo.

Sin embargo, las cosas no sucedieron realmente como usted las presenta.

De hecho, usted pidió y recibió 2 lavabos de piedra natural. Uno de los 2 no le convenía porque era un poco diferente al segundo. Usted consideró que eso no era normal a pesar de que estaba bien especificado en la ficha del producto que con la piedra, no era posible tener 2 lavabos totalmente idénticos.

Como no podíamos proporcionarle 2 lavabos idénticos, le propusimos devolver los 2 lavabos a cambio de un reembolso. Sin embargo, ya había instalado el que le gustaba antes de contactarnos y por lo tanto se negó a desmontarlo para devolverlo.

Entonces le explicamos que sería muy complicado, incluso imposible, tener otro lavabo muy similar al que quería conservar. A pesar de todo, le preguntamos a nuestro proveedor, quien nos dijo que intentaría encontrar uno, pero que tomaría mucho tiempo.

Usted decidió esperar a pesar de que le explicamos nuevamente que no podíamos garantizar la réplica exacta del primer lavabo. Debido al retraso, le reembolsamos el lavabo devuelto como compensación.

Hace unas semanas, como temíamos desde el principio, nuestro proveedor nos informó que finalmente no podría conseguir el lavabo solicitado.

Le informamos de inmediato y reembolsamos el segundo lavabo, sin que usted nos lo pidiera. Por lo tanto, la totalidad de su pedido de lavabos ha sido reembolsada.

Sin embargo, esto parece no ser suficiente para usted, ya que aparentemente también quería que le reembolsáramos el mueble del baño. Esto, por supuesto, es imposible y también totalmente injustificado.

Si en el futuro se enfrenta a un inconveniente como este, hoy solo podemos aconsejarle que no instale nada antes de haber contactado al Servicio de Atención al Cliente del sitio donde realizó su pedido. De hecho, si no hubiera instalado el primer lavabo antes de solicitarnos, habría sido reembolsada de inmediato y podría haber equipado su mueble con otro modelo en los días siguientes.

Esperamos, en cualquier caso, que haya logrado encontrar un segundo lavabo que cumpla con sus expectativas, para complementar el que ha conservado.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

La colección "Cachou chic" y su madera en bruto siempre ha tenido mucho éxito por su originalidad y calidad; ha hecho una muy buena elección.

¡Gracias por su opinión!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Le agradecemos por su nota.

Sin embargo, lamentamos constatar que su mesa presentaba una anomalía.

¿Ha informado de esto al Servicio de Atención al Cliente? Si no, aquí está la dirección donde puede enviar fotos: [email protected]/.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Estamos encantados de que su mobiliario de exterior cumpla con sus expectativas y le agradecemos por su calificación y comentario.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Le agradecemos por esta muy buena opinión.

El montaje de la glorieta puede ser un poco complejo si somos pocos; gracias por su consejo.

Hasta muy pronto en nuestro sitio.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre su mesa "3D" de madera de acacia maciza.

Estamos contentos de que esté satisfecha con su experiencia con nosotros y esperamos que desee repetirla.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Gracias por esta hermosa opinión sobre su mueble "Shade".

Estamos encantados de que esté satisfecha.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Entendemos que pueda estar insatisfecha con su servicio postventa y lo lamentamos.

Sin embargo, no podemos permitir que trate nuestro servicio de "horrible" ya que siempre hemos hecho todo lo posible desde el principio para resolver esta situación de la mejor manera y no somos responsables de los imprevistos que se han interpuesto.

Por su parte, nos dijo que había dejado el paquete afuera, frente a su casa, a disposición de cualquiera y al riesgo de que se mojara. No podemos decir que eso sea muy responsable de su parte.

De todos modos, lamentamos mucho esta situación porque, por supuesto, hubiéramos preferido que todo se hubiera resuelto lo más rápido posible.

Atentamente,
El equipo de Meuble House.

Hola,

Gracias por este muy buen comentario y su fidelidad.

Nos ha alegrado recibirle para su retiro y apreciamos saber que está satisfecho con sus compras.

¡Hasta muy pronto!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

¡Gracias por compartir su satisfacción en este sitio y por resaltar el profesionalismo de nuestros equipos!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

¡Gracias por esta hermosa reseña sobre su mueble "Maestro"!

¡No dude en volver regularmente al sitio para descubrir las novedades!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola y gracias por tomarse el tiempo de publicar esta muy buena reseña.

Siempre nos alegra saber que nuestros clientes han apreciado su compra.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Le agradecemos por esta excelente reseña sobre nuestra tumbona "Terraza"; una colección que ha demostrado su valía y sigue satisfaciendo a nuestros clientes.

¡Muy buen verano para usted!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Le agradecemos por haber publicado esta muy buena opinión sobre su tumbona "Lombok" y le deseamos que la disfrute todo el verano.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Los Servicios de Atención al Cliente y Postventa le agradecen por resaltar su escucha y su eficacia a través de esta excelente opinión sobre su experiencia con nosotros.

Esperamos que esté disfrutando de su sillón desde que recibió los pies del puff.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola y gracias por este muy buen comentario.

Estamos encantados de que le guste su vitrina y esperamos que vuelva a pensar en nosotros en una próxima ocasión.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de emitir esta muy buena opinión sobre su experiencia con nosotros.

La entrega con 2 repartidores es efectivamente más cómoda, especialmente para muebles grandes y/o la entrega en pisos.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Apreciamos saber que está satisfecha y que su buffet "Carácter" cumple con sus expectativas.

Gracias por compartirlo aquí.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola y gracias por este comentario tan entusiasta.

¡No dude en hacernos conocer a su alrededor!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola y gracias por esta muy buena opinión.

Estos artículos estaban efectivamente en un barco en proceso de envío cuando usted hizo el pedido, lo que explica el retraso. Pero ahora puede disfrutarlos durante la hermosa temporada.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Muchas gracias por esta muy buena opinión y su fidelidad.

¡No dude en hablar de nosotros a su alrededor!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola y gracias por esta hermosa nota y este comentario muy positivo.

Nuestro Servicio Postventa está encantado de haber podido brindarle este servicio.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

¡Gracias por este comentario de experiencia muy positivo!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Todo el equipo está encantado de saber que está completamente satisfecha con sus compras en nuestro sitio.

Gracias por compartirlo en este sitio.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Gracias por esta hermosa reseña sobre su mueble "Shade".

Es una colección bastante reciente en nuestro sitio y efectivamente es muy apreciada.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Siempre nos alegra ver la satisfacción de nuestros clientes, lo que demuestra que se pueden comprar muebles por Internet sin preocupaciones.

¡Gracias a usted!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Estamos encantados de que su experiencia con nosotros haya sido muy positiva y le agradecemos por mencionarlo.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola y gracias por este comentario entusiasta.

Esperamos que nos tenga en cuenta nuevamente para posibles futuras necesidades de mobiliario.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

¡Gracias por esta gran reseña!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Lamentamos lo de su mueble.

Efectivamente, con la madera maciza que es un material vivo, la madera puede hincharse cuando la atmósfera es demasiado húmeda. Sin embargo, antes de llegar a su casa, este mueble estuvo almacenado en una caja que mantuvo la humedad ambiental durante varias semanas.

Normalmente, la madera se deshincha sola una vez desembalada y almacenada en un lugar seco, pero para los muebles de baño que permanecen en un ambiente húmedo, es más complicado. De hecho, seguramente eso fue lo que terminó provocando el despegue.

Le propusimos recoger el mueble y reembolsarle íntegramente, pero usted prefirió un gesto comercial. Por lo tanto, podemos suponer que ha logrado resolver la situación para poder utilizar mejor su mueble.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola y gracias por esta hermosa reseña.

¡Estamos encantados de haber podido ser útiles!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Lamentamos que no esté satisfecho con su entrega.

De hecho, usted pagó por una entrega a 2 repartidores directamente en el domicilio y eso es exactamente lo que recibió.

En la actualidad, en algunos sectores donde los camiones pesados están prohibidos, nuestros transportistas ofrecen alternativas ecológicas y eso es todo un honor para ellos.

El modo de transporte importa poco a partir del momento en que se realiza el servicio solicitado.

Esperamos que, a pesar de todo, esté satisfecho con los muebles recibidos.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Le agradecemos por haber publicado esta reseña muy positiva sobre su experiencia con nosotros.

Esperamos verlo pronto en una próxima ocasión.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Somos muy conscientes de la amargura que sienten debido a la problemática que han encontrado.

Sin embargo, su opinión no puede ser considerada tal cual, ya que resume de manera poco exacta la situación.

De hecho, olvidan mencionar que excepcionalmente hemos incurrido en gastos para recoger el mueble pesado y voluminoso directamente en su domicilio para evitarles preocupaciones adicionales, pero en lugar de aprovecharlo, prefirieron dejar el paquete afuera, frente a su casa y sin vigilancia, al salir a trabajar por la mañana.

Cuando llegó el transportista, tuvo que llamarnos para saber si debía recoger el mueble o no. Si no hubiera logrado comunicarse con nosotros, el mueble habría permanecido todo el día a merced de las inclemencias del tiempo y de posibles personas malintencionadas.

Esto es, por supuesto, completamente contrario a nuestros procedimientos y, como resultado, se dedujo efectivamente una participación en los gastos que habíamos incurrido innecesariamente de su reembolso. Sin embargo, una vez más, nuestro Servicio de Atención al Cliente fue amable, ya que solo le cobró la mitad de la suma inicial.

Así es exactamente como sucedió; debíamos aclararlo.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola y gracias de parte de todo el equipo por este hermoso comentario.

Si no lo ha hecho ya, puede suscribirse al boletín para mantenerse informado sobre nuestras novedades.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Le agradecemos por este hermoso comentario.

Sin embargo, no entendemos su comentario sobre el montaje de las patas.

De hecho, todos los muebles cuyas patas son desmontables se entregan con las patas separadas para evitar que se dañen durante el transporte. Una vez recibidas, simplemente hay que atornillarlas.

Este montaje es muy sencillo de hacer y no justifica que lo realicen los repartidores, ya que esto tiene un costo importante debido a que alarga el servicio de entrega.

Además, no vemos cómo esto impide verificar la mercancía, especialmente porque usted recibió la entrega con 2 repartidores. En este caso, son ellos quienes desembalan y usted tiene tiempo para inspeccionar todo tranquilamente.

Esperamos, a pesar de todo, que disfrute de sus baños de sol bajo el sol marsellés.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Estamos encantados de que esté satisfecha con sus sillas y le agradecemos que lo haya hecho saber.

¡No dude en hablar de Meuble House a su alrededor!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

¡Hola y gracias por este comentario muy positivo!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola y gracias por esta opinión entusiasta.

Usted ha querido mezclar 4 colecciones y apreciamos saber que el resultado está a la altura de sus expectativas.

¡No dude en dar a conocer nuestro sitio a su alrededor!

Atentamente,
El equipo de Meuble House