Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
He pedido en línea. El personal es atento y se tomó el tiempo de responder rápidamente a mis numerosas preguntas. Es posible, a pedido, tener opciones personalizadas que se añaden en el sitio el mismo día. Sin embargo, sería bueno poner fotos que representen las diferentes opciones porque para algunos muebles es difícil visualizar el resultado. Además, pedir en periodo de rebajas no es más ventajoso que fuera de las rebajas. Por ejemplo, las 6 sillas que compré fueron puestas en rebajas después del periodo de rebajas y el resto de mi pedido muestra el mismo precio 2,5 meses después.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2017
correcta
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2017
un ligero defecto de retoque de pintura en el lado derecho
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2017
nada especial
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2017
Buenas opciones de muebles. Servicio telefónico satisfactorio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2017
bien hecho
nos encontramos bastante fácilmente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2017
mesa entregada con patas desatornilladas. Debemos volver a ensamblar, pero los muebles son muy bonitos y la madera de excelente calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2017
Plazo anunciado respetado. Recibido en muy buen estado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2017
No está mal
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2017
Buen sitio
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/07/2017
Muy mal sitio, límite de la deshonestidad. usted pide un mueble con partes metálicas de color acero claro, aluminio o galvanizado, como en las fotos. ¡Lo recibe negro! ¡Le responden que es así! que la gama se entrega así. Si no está contento, puede ejercer su derecho de desistimiento. Para ello, reembolse usted mismo el producto (80 kg) y confíelo a un transportista. Podemos devolverle el nuestro, le costará 174 euros. Para el reembolso, ya veremos!!!
Un segundo mueble de la gama industry pedido para hacer juego con el primero ha llegado gris oscuro. Ni negro como el primero, ni claro como en las fotos ...
¡Sitio a evitar absolutamente!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2017
Correcto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2017
Tras recibir el producto dañado, este fue recogido e intercambiado sin problema
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2017
sitio bien hecho, a pesar de la falta de fotos para algunos productos como el mobiliario interior. Si no, todo está bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2017
Buen sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2017
El pedido es conforme a nuestras expectativas. Entrega como se acordó al principio. Sin embargo, sería deseable que el espejo tuviera agujeros para poner los tornillos más fácilmente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2017
bonito mueble
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2017
nada que señalar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2017
conforme a la descripción
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2017
Fácil de usar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2017
Bien pero plazos largos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2017
plazo un poco largo desde el pedido. Repartidores simpáticos y profesionales.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2017
amable, pero el color roble blanqueado solo corresponde al 80% de mis necesidades
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2017
Producto conforme al pedido.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2017
1 mes y 1 semana para un mueble, bravo
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos que el transportista haya tardado tanto. Usted pidió el 26 de mayo y el mueble salió el 2 de junio de nuestra parte, debería haber sido entregado en 15 días (plazo para una entrega especializada con 2 repartidores). En cuanto nos informó del retraso, hicimos todo lo posible con el transportista para localizar su mueble, incluso amenazándolos con facturar y enviarle uno nuevo a su costa. De hecho, eso fue lo que los hizo reaccionar... Esperamos que su mueble, aparte de esta espera, le brinde toda satisfacción. Cordialmente, El equipo de Meuble House.
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tras una compra de 29/05/2017
las sillas llegaron dañadas y faltaban tapas para los tornillos.
Llamé a Meuble House para encontrar una solución, pero no se hizo nada
Debería haber visto los defectos durante el control del paquete.
Control que hice pero que no me permitió ver las anomalías.
Efectivamente, para ver este tipo de anomalía debería haber retenido al conductor el tiempo suficiente para montar las sillas y estar seguro de la calidad del producto.
sobre todo porque el astillado en la silla era un astillado debido a la fabricación y no al transporte.
No estoy cerca de volver a comprar un artículo de ellos, estoy muy decepcionado por la falta de profesionalismo de esta empresa, mi calificación es de 0/10.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos, pero un correo con instrucciones para la entrega se envía en el momento del envío para proteger al cliente. Si usted hubiera rechazado y puesto reservas en el recibo del transportista. Habríamos podido obtener una compensación o incluso un reembolso. Cordialmente, El equipo de Meuble House.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2017
mueble enviado dentro de los plazos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2017
producto conforme a nuestras expectativas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2017
Práctico de usar, clasifica los artículos por estilo, con una descripción detallada. El plazo de entrega anunciado se ha respetado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2017
Sitio muy agradable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2017
mueble conforme a la visual del sitio. Buena reactividad del servicio al cliente, tanto en las solicitudes de detalles del producto antes del pedido como en la reactividad tras la falta de una pieza en la paleta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2017
Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2017
Serio y eficaz
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2017
estoy muy contenta con mi mueble.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2017
bien
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2017
los repartidores se negaron a quedarse para el desembalaje, nos dimos cuenta de que faltaban 6 soportes para sostener las estanterías de la biblioteca. Y el buffet está dañado
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Hemos abierto un expediente de disputa con el transportista desde el 19 de abril, fecha en la que tomamos conocimiento del expediente. Su servicio de atención al cliente está en proceso de investigación con la agencia y más precisamente con los repartidores que se encargaron de su entrega. Estamos muy sorprendidos por la manera en que se han desarrollado las cosas, ya que rara vez nos enfrentamos a tal situación con este transportista. Continuamos nuestros trámites con ellos y volveremos a usted lo antes posible. Atentamente, el equipo de Meuble House.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2017
recepción rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2017
Muy buen sitio. Bonitos muebles. Volveré.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2017
sitio bien organizado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2017
a recomendar.
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