El servicio de Mercorne se destaca por su rapidez y eficacia en la entrega, con muchos clientes mencionando que los productos llegan bien empaquetados y exactamente como se describen. La calidad de los productos es otro de los puntos fuertes, ya que varios comentarios resaltan la buena calidad de los materiales, especialmente en artículos como madera y nácar, lo que hace que muchos recomienden la tienda sin dudarlo.
Por segunda vez, recibí una sola pieza en lugar de las dos que había pedido (en madera de serpiente). La calidad de la madera también era inferior a la normal: cortes imprecisos y dimensiones aproximadas. No importa, ya veremos.
Opinión traducida
M
Martin S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Si ya sabes que soy del extranjero, no me envíes cada correo electrónico en francés, eso es un poco grosero.
Opinión traducida
C
Catherine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2025
El sitio es poco agradable de usar. Es desordenado, cambia de un día para otro, a veces en francés, a veces en inglés, incluso cuando estás en Mercorne.fr, engañoso (se piensa que se está pidiendo un conjunto de herramientas presentado en las fotos cuando en realidad se supone que se debe elegir entre ellas...). Es desordenado y las presentaciones fotográficas de las opciones de colores son muy poco claras, casi inexistentes. No se ve nada o está muy mal presentado. Si debo volver a regalar artículos relacionados con la cuchillería, no creo que vuelva a ustedes. En cuanto a la calidad de los artículos pedidos, no hay problema.
Opinión traducida
Respuesta de Mercorne
le agradezco por su opinión
estamos remodelando nuestro sitio y tomaremos nota de sus comentarios para corregir los errores
buenas noches
A
Alessandro A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2025
La cornamenta de cebú es muy diferente de la imagen y el cuerno de ciervo sambar presenta un agujero en el ápice. Además, la extremidad del cuerno sobresalía del embalaje.
Opinión traducida
P
Patrick B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/10/2025
Excesivamente caro para la calidad recibida. No recomiendo comprar por correspondencia..
Opinión traducida
M
Massimiliano F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2025
Buenos días, el envío fue rápido y preciso, el material es excelente (cuernos de carnero), pero pedí un cuerno claro y me enviaron uno oscuro. No está bien.
Opinión traducida
G
gregoire V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2025
Calidad bastante variable. Normalmente, el material es de calidad. En el último pedido, todas las varillas de latón llegaron torcidas, normalmente son rectas. Basura. Los materiales compuestos son de buena calidad, pero para la madera, la calidad es bastante variable o los trozos más refinados están reservados para los profesionales. Difícil saber lo que quedará.
Opinión traducida
B
Bernard O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/08/2025
Muy buen sitio
Opinión traducida
S
Sylvain B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/07/2025
Algunas piezas muy bien y otras más que mediocres
Opinión traducida
P
Pascal N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Gracias por responder a mi correo
Opinión traducida
F
Fred C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2025
Los comerciales son muy buenos, pero la calidad de los materiales no siempre está a la altura...
Opinión traducida
D
David D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/02/2025
Entrega rápida, pero problema con algunas placas, escribí al servicio de atención al cliente pero nunca tuve noticias, ahora pediré en otro lugar
Opinión traducida
A
Antonio L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/01/2025
Mercancía perfecta y envío rápido. Thank you
Opinión traducida
R
Rosario E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2025
Satisfecho con la compra en general, un poco menos con la calidad de la broca, que se rompió después de sólo 5 usos.
Opinión traducida
S
Sébastien G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Trozo de cuero recibido pero no muy bien cortado ni bonito (¡parece descolorido!)
Opinión traducida
L
Ludovic R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Un equipo amable y atento. Una oferta completa.
Opinión traducida
L
Lionel D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Dos platos de mi pedido no son tan buenos, un par no es del mismo color y uno se rompió justo por la mitad.
Opinión traducida
J
Jean Philippe P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2024
Mercancía más o menos como se describe. Excepto la placa hueca de cuerno de cebú inutilizable (con cinturón y demasiada diferencia de grosor de un extremo al otro). ¡¡¡¡Entrega desastrosa !!!! No hubo entrega el día previsto, ni comunicación. Entrega cuatro días más tarde en el lugar equivocado, luego entrega en el lugar correcto pero ¡la mercancía no está presente a pesar de los sms de confirmación!
Opinión traducida
E
Erick L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/09/2024
2 placas de cuerno recibidas no son cualitativas. - Placas de cuerno de búfalo negro de la India (Tamaño: 160x70x6 mm) Referencia: PPNBU. El color no es negro sino marrón. - Placa de cuerno de cebú africano aplanado. La placa es demasiado fina, será difícil de utilizar.
Opinión traducida
T
Thierry C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2024
La mayoría de los artículos están bien, pero el 3er pedido consecutivo en el que recibí madera de olivo sin vetas marcadas y sin ganas de hacerme un mango con ella se quedará en el armario...
Opinión traducida
M
Marc H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2024
Bien recibido pero sin explicación de cómo montar el kit. Piezas sueltas sin plano ni texto. Ni siquiera un enlace a un pdf en línea. Una pena y decepcionante
Opinión traducida
P
paul T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2024
Lote de chatarra comprado, uno de los cuales contiene un 60% de piezas inservibles. No he podido contactar con el servicio de atención al cliente para saber si es normal o no.
Opinión traducida
C
Clément B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/04/2024
Estoy un poco decepcionado con el lote que he recibido. Elegí una calidad superior, pero los insertos que recibí estaban agrietados y eran de diferente calidad, textura y color. Esto es un serio handicap a la hora de hacer un mango. Es una pena para una primera experiencia...
Opinión traducida
S
Sébastien M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/03/2024
El color de los bloques de madera es perfecto, como se muestra en la foto, pero ninguno de los bloques de madera es rectángulo, no hay ángulos rectos, por lo que hay mucho desperdicio en los bloques. Estoy muy decepcionada con el corte de los bloques.
Opinión traducida
R
Rim Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2024
¡Muchas gracias!
Opinión traducida
R
RICHARD G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2024
En cuanto a los recortes, muy pocos son realmente utilizables para mangos de cuchillos. En lo que a mí respecta, es una compra inútil.
Opinión traducida
P
Pierre H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2024
No te preocupes.
Opinión traducida
F
FLORENT C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Mayormente satisfecho, el último pedido un poco menos (los cuernos de carnero llegaron doblados y uno se cortó solo).
Opinión traducida
X
Xavier T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Hola. No puedo ser realmente objetivo. El producto que pedí estaba bien. Sin embargo, tuve que devolverlo en cuanto lo recibí, sin desembalarlo. El plazo de entrega me pareció más largo de lo que esperaba. Por lo tanto, tuve que cambiar de proveedor. Atentamente
Opinión traducida
J
Joseph Y.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2023
El producto estaba bien, el embalaje era estupendo y el envío fue rápido. Sin embargo, su servicio de atención al cliente no responde a los correos electrónicos. Su página web es difícil de buscar y no es posible borrar los artículos que se colocan en ella antes de tomar una decisión de compra. Aparte de eso, gran resultado.
Opinión traducida
H
HERVE R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2023
productos finos (virutas de madera para cuchillería), pero el emparejamiento de las virutas no siempre es ideal
Opinión traducida
S
Stephane C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2023
tal y como se pidió, pero no es fácil de imaginar al pedir las medidas de las piezas para las fundas... también habríamos agradecido una pequeña tarjeta de visita publicitaria en el paquete.
Opinión traducida
F
Frank L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/10/2023
Me decepcionó mi último pedido, ya que la calidad de la madera que recibí era parcialmente mediocre. No volvería a recomendarlos. Frank
Opinión traducida
Respuesta de Mercorne
Hola,
Lamentamos mucho su experiencia con este último pedido.
Que tenga un buen día
C
Claude Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/09/2023
El grosor de las placas no es correcto. La mitad de ellas son 1,5 mm más finas de lo descrito.
Opinión traducida
S
Steve D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2023
La barra de acero recibida se retorcía y adoptaba la forma de la tabla en la que se entregaba.
Opinión traducida
Respuesta de Mercorne
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias.
El siguiente código le dará un descuento de 10 euros en su próximo pedido
código 7X2IITJE
Un cordial saludo,
olivier
Y
Yves L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Perfecto y eficaz
Opinión traducida
P
Pierre L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Pedí recortes y recibí un montón de albura agusanada.
Opinión traducida
F
Fernando C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Lamentablemente no, un producto no tiene exactamente la medida indicada, y desde luego no puedo utilizarlo, era una pieza muy cara, si tienen la oportunidad de cambiarlo me alegraría inmensamente, pedido 12733
Opinión traducida
Respuesta de Mercorne
Le hemos propuesto una solución por correo electrónico. No dude en devolvernos el producto. Lo sentimos. Normalmente siempre ponemos la dimensión más pequeña... pero a veces nos equivocamos.
Pome
F
François L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/07/2023
Haya calentada no conforme a la ilustración
Opinión traducida
F
Florian G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2023
Decepcionado con la calidad del amourette... Es la primera vez que no estoy realmente satisfecho con la calidad de una de sus maderas. Puede pasar, ya veremos cuando hagamos futuros pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de Mercorne
Hola,
Disculpe las molestias
Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacerle.
Un cordial saludo,
olivier
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 