Opiniones de clientes de Mercorne

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 306 opiniones publicadas
5 2 081 90% 4 129 6% 3 43 2% 2 20 1% 1 33 1%

Resumen de las opiniones

Mercorne destaca por su entrega rápida y fiable: los pedidos llegan dentro de los plazos indicados y el seguimiento de paquete es ejemplar, con envíos cuidados y eficientes. Los clientes valoran la calidad de los productos, la correcta descripción en el sitio web y la consistencia en la satisfacción de sus expectativas, con productos que cumplen lo prometido y un embalaje seguro. El servicio al cliente se describe como reactivo y profesional, resolviendo incidencias con rapidez y ofreciendo asesoramiento útil. En conjunto, la experiencia de compra se percibe como positiva y repetible, con menciones repetidas de rapidez, calidad y atención eficiente.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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N
Nathalie V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2025
Lástima que el bloque de madera de hierro no corresponda a la foto. Gracias por el envío exprés de lo que faltaba.
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I
Iván F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2025
Un código de descuento no estaría mal 😛
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L
Leo P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2025
La entrega no fue conforme al pedido. Después de reclamar al respecto, recibí un crédito inmediato con el reembolso de mi pedido. Desafortunadamente, todavía estoy esperando la transferencia. ¿Problema bancario...? De lo contrario, Mercorne es serio.
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E
Erik R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2025
Cumple con mis expectativas
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A
Armand C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2025
no conforme con mi pedido, las medidas del hueso no correspondían por lo que no puedo hacer las dos navajas plegables que había prometido; había hecho mis observaciones al minorista de Estrasburgo EKS
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F
Frédéric M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2025
👍🏾
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S
Sagi F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2025
El embalaje de la caja podría ser mejor! para que el precio no se dañe durante la entrega!
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P
Patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2024
Producto conforme
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L
Luis Miguel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Satisfecho
T
Thierry M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2024
recibidos a tiempo y conformes RAS
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P
Pierre A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Envío rápido. Perfecto. Lo único que me molesta un poco es no tener todas las opciones de solla detalladas por foto. Pero os seguiré haciendo pedidos!😊👌
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T
Thierry G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Bueno, envío rápido, pero la calidad de la madera natural está decayendo (muy toscamente mecanizada, algunos torcidos).
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L
Lucie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Producto tal y como se describía, pero los tallos llegaron doblados.
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P
Pascal E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2024
cumple mis expectativas
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J
Joseph P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2024
No es la talla adecuada.
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P
Paulo S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2024
Un equipo de primera, y buenos productos con una variada oferta, soy cliente desde hace muchos años y he quedado satisfecha siempre. 👍
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V
Valérie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Hubo un error en la preparación del pedido. Me puse en contacto con mercorne en su página web para alertarles. Sin noticias hasta la fecha. No estoy nada satisfecha con el servicio posventa. Sra. Saint-Laurens
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M
Maurice M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Gestión de los errores de entrega
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J
Jean-Luc B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Top
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A
Alain M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2024
Un poco caro pero muy bueno
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M
Michel I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2024
Super
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P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2024
Fue una agradable sorpresa descubrir Mercorne y sus productos. Sobre todo porque no soy necesariamente el primer objetivo de la empresa como tornero. Pero había unas cuantas pepitas que merecían la pena tornear en la sierra de cinta.
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A
Agustin M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2024
A falta de probar el acero y ver los resultados,por lo demás todo genial
A
Andrea C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2024
ok
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J
Jacques D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2024
Variedad de productos Cercanía Soy del dep vecino aunque algunos no tengan nada que ver con la empresa Plazos de entrega correctos aunque no los más rápidos El conjunto es clásico en este tipo de vendedores Precio/calidad
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G
Gwenaelle R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2024
Soy un buen cliente suyo de retales de madera estabilizada y esta compra me ha decepcionado enormemente. Entiendo que se trata de un lote de recortes que pueden variar dependiendo del corte pero esta vez sólo he recibido piezas que no superan 1 cm y 3/4 de peublier estabilizado púrpura ... ¡¡¡90 euros para utilizar solo un 8 de mi compra !!! Volvería a comprar pero me perderán como cliente si esto vuelve a ocurrir. ¡Que conste que espero que la bolsa de caramelos no estuviera en la balanza!
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B
Bernard L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/07/2024
El bloque juma es supuestamente piel de serpiente
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B
Bernard C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2024
Una estrella menos por un pequeño desconchón en un plato...
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M
Marc M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2024
Hola, las placas llegaron dañadas, con muchos arañazos. Qué pena.
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Respuesta de Mercorne
Hola Marc,

Sigo tu mensaje sobre las placas de G10 dañadas. Debes saber que el G10 es un material extremadamente resistente y que puede presentar arañazos superficiales. Sin embargo, estos arañazos son superficiales y se pueden eliminar con un ligero lijado y pulido de la superficie. No obstante, puede ponerse en contacto con nosotros para encontrar otras soluciones.

Saludos cordiales.
G
Gabriel B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/06/2024
Madera de mala calidad para el precio (arañazos / inserciones mal cortadas)
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Respuesta de Mercorne
Hola,

No dude en ponerse en contacto con nosotros si no está satisfecho con alguno de sus productos. Intentaremos encontrar una solución para darle plena satisfacción.

Que tenga un buen día.
A
Annie M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2024
Estafa. Madera de desecho que sólo sirve para encender la barbacoa. No sirve para fabricar o grabar pequeños objetos de madera.
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A
Alain R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2024
Bueno para las obleas pero recibido con un gran bloque de Padouk 300 gr que era inutilizable.
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P
Patrice L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2024
Compré unas tiras de ambony de rebabas; me encanta esta especie pero el precio me parece elevado. Por lo demás, el transporte y el embalaje fueron perfectos.
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J
Jean-Louis V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2024
Muy buenos productos
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P
Pierre S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2024
Paquete recibido, tal y como se pidió.
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G
Gerard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2024
Según lo ordenado
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G
Guy G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2024
El servicio es impecable, si las tarifas fueran más bajas empezaría exclusivamente con vosotros, pero ha sido una experiencia muy buena igualmente, gracias.
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M
Marc M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2024
Recibido a tiempo, producto muy bonito, embalaje justo
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J
Jean Louis L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2024
Entrega rápida y conforme
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V
Valerie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Producto conforme a lo esperado
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