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M
Nota: 1 de 5
placa no adecuada para un mango de cuchillo. la placa se agrietó durante la perforación de agujeros (4) de 2 mm de diámetro! inutilizable. ¡Decepcionado!
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Mercorne
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 233 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio de Mercorne se destaca por su rapidez y eficacia en la entrega, con muchos clientes mencionando que los productos llegan bien empaquetados y exactamente como se describen. La calidad de los productos es otro de los puntos fuertes, ya que varios comentarios resaltan la buena calidad de los materiales, especialmente en artículos como madera y nácar, lo que hace que muchos recomienden la tienda sin dudarlo.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosB
Nota: 1 de 5
Una de las placas de castaño estabilizado está torcida.
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M
Nota: 3 de 5
Si ya sabes que soy del extranjero, no me envíes cada correo electrónico en francés, eso es un poco grosero.
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W
Nota: 1 de 5
Materiales inferiores, no son los mismos que se anunciaron.
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C
Nota: 1 de 5
La forma no corresponde a la presentada en el anuncio.
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M
Nota: 1 de 5
Materiales de mala calidad. Bloque de cuerno inutilizable. Demasiadas grietas en el cuerno. ¡Peor! Uno de los dos bloques era un ensamblaje horrible de varios bloques. Después de varias decepciones, esta será mi última experiencia.
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J
Nota: 1 de 5
No y no, paquete incompleto 2 de 3 pedidos llamados por teléfono sin ninguna respuesta, empresa a eliminar de la lista, ninguna comparación con eurotechni
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P
Nota: 1 de 5
¡Mi pedido aún no ha sido entregado! ¡Una verdadera vergüenza ya que mi pedido ya está pagado! ¡Por favor, transmita mi descontento a Mercorn!
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M
Nota: 1 de 5
Lamentablemente no estoy satisfecho con la mercancía. No hay respuesta del vendedor
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
El sitio es poco agradable de usar. Es desordenado, cambia de un día para otro, a veces en francés, a veces en inglés, incluso cuando estás en Mercorne.fr, engañoso (se piensa que se está pidiendo un conjunto de herramientas presentado en las fotos cuando en realidad se supone que se debe elegir entre ellas...). Es desordenado y las presentaciones fotográficas de las opciones de colores son muy poco claras, casi inexistentes. No se ve nada o está muy mal presentado. Si debo volver a regalar artículos relacionados con la cuchillería, no creo que vuelva a ustedes. En cuanto a la calidad de los artículos pedidos, no hay problema.
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Respuesta de Mercorne
le agradezco por su opinión
estamos remodelando nuestro sitio y tomaremos nota de sus comentarios para corregir los errores
buenas noches
estamos remodelando nuestro sitio y tomaremos nota de sus comentarios para corregir los errores
buenas noches
M
Nota: 1 de 5
Bien
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
La agencia de transporte SEUR no me ha entregado el pedido y no me dan ninguna información sobre donde se encuentra
M
Nota: 3 de 5
Buenos días, el envío fue rápido y preciso, el material es excelente (cuernos de carnero), pero pedí un cuerno claro y me enviaron uno oscuro. No está bien.
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G
Nota: 3 de 5
Calidad bastante variable. Normalmente, el material es de calidad. En el último pedido, todas las varillas de latón llegaron torcidas, normalmente son rectas. Basura. Los materiales compuestos son de buena calidad, pero para la madera, la calidad es bastante variable o los trozos más refinados están reservados para los profesionales. Difícil saber lo que quedará.
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B
Nota: 3 de 5
Muy buen sitio
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Muy bien pero un poco caro
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S
Nota: 3 de 5
Algunas piezas muy bien y otras más que mediocres
Opinión traducida
P
Nota: 3 de 5
Gracias por responder a mi correo
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P
Nota: 1 de 5
¡No son los que había pedido! Me debían llamar en vano
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F
Nota: 3 de 5
Los comerciales son muy buenos, pero la calidad de los materiales no siempre está a la altura...
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
La entrega no fue conforme al pedido. Después de reclamar al respecto, recibí un crédito inmediato con el reembolso de mi pedido. Desafortunadamente, todavía estoy esperando la transferencia. ¿Problema bancario...? De lo contrario, Mercorne es serio.
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A
Nota: 1 de 5
no conforme con mi pedido, las medidas del hueso no correspondían por lo que no puedo hacer las dos navajas plegables que había prometido; había hecho mis observaciones al minorista de Estrasburgo EKS
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R
Nota: 3 de 5
Satisfecho con la compra en general, un poco menos con la calidad de la broca, que se rompió después de sólo 5 usos.
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S
Nota: 3 de 5
Trozo de cuero recibido pero no muy bien cortado ni bonito (¡parece descolorido!)
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L
Nota: 3 de 5
Un equipo amable y atento. Una oferta completa.
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L
Nota: 3 de 5
Dos platos de mi pedido no son tan buenos, un par no es del mismo color y uno se rompió justo por la mitad.
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J
Nota: 1 de 5
No es la talla adecuada.
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V
Nota: 1 de 5
Hubo un error en la preparación del pedido. Me puse en contacto con mercorne en su página web para alertarles. Sin noticias hasta la fecha. No estoy nada satisfecha con el servicio posventa. Sra. Saint-Laurens
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M
Nota: 1 de 5
Gestión de los errores de entrega
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J
Nota: 3 de 5
Mercancía más o menos como se describe. Excepto la placa hueca de cuerno de cebú inutilizable (con cinturón y demasiada diferencia de grosor de un extremo al otro). ¡¡¡¡Entrega desastrosa !!!! No hubo entrega el día previsto, ni comunicación. Entrega cuatro días más tarde en el lugar equivocado, luego entrega en el lugar correcto pero ¡la mercancía no está presente a pesar de los sms de confirmación!
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E
Nota: 3 de 5
2 placas de cuerno recibidas no son cualitativas. - Placas de cuerno de búfalo negro de la India (Tamaño: 160x70x6 mm) Referencia: PPNBU. El color no es negro sino marrón. - Placa de cuerno de cebú africano aplanado. La placa es demasiado fina, será difícil de utilizar.
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
Soy un buen cliente suyo de retales de madera estabilizada y esta compra me ha decepcionado enormemente. Entiendo que se trata de un lote de recortes que pueden variar dependiendo del corte pero esta vez sólo he recibido piezas que no superan 1 cm y 3/4 de peublier estabilizado púrpura ... ¡¡¡90 euros para utilizar solo un 8 de mi compra !!! Volvería a comprar pero me perderán como cliente si esto vuelve a ocurrir. ¡Que conste que espero que la bolsa de caramelos no estuviera en la balanza!
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T
Nota: 3 de 5
La mayoría de los artículos están bien, pero el 3er pedido consecutivo en el que recibí madera de olivo sin vetas marcadas y sin ganas de hacerme un mango con ella se quedará en el armario...
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B
Nota: 1 de 5
El bloque juma es supuestamente piel de serpiente
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Hola, las placas llegaron dañadas, con muchos arañazos. Qué pena.
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Respuesta de Mercorne
Hola Marc,
Sigo tu mensaje sobre las placas de G10 dañadas. Debes saber que el G10 es un material extremadamente resistente y que puede presentar arañazos superficiales. Sin embargo, estos arañazos son superficiales y se pueden eliminar con un ligero lijado y pulido de la superficie. No obstante, puede ponerse en contacto con nosotros para encontrar otras soluciones.
Saludos cordiales.
Sigo tu mensaje sobre las placas de G10 dañadas. Debes saber que el G10 es un material extremadamente resistente y que puede presentar arañazos superficiales. Sin embargo, estos arañazos son superficiales y se pueden eliminar con un ligero lijado y pulido de la superficie. No obstante, puede ponerse en contacto con nosotros para encontrar otras soluciones.
Saludos cordiales.
G
Nota: 1 de 5
Madera de mala calidad para el precio (arañazos / inserciones mal cortadas)
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Respuesta de Mercorne
Hola,
No dude en ponerse en contacto con nosotros si no está satisfecho con alguno de sus productos. Intentaremos encontrar una solución para darle plena satisfacción.
Que tenga un buen día.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si no está satisfecho con alguno de sus productos. Intentaremos encontrar una solución para darle plena satisfacción.
Que tenga un buen día.
A
Nota: 1 de 5
Estafa. Madera de desecho que sólo sirve para encender la barbacoa. No sirve para fabricar o grabar pequeños objetos de madera.
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Estoy un poco decepcionado con el lote que he recibido. Elegí una calidad superior, pero los insertos que recibí estaban agrietados y eran de diferente calidad, textura y color. Esto es un serio handicap a la hora de hacer un mango. Es una pena para una primera experiencia...
Opinión traducida
R
Nota: 3 de 5
¡Muchas gracias!
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R
Nota: 3 de 5
En cuanto a los recortes, muy pocos son realmente utilizables para mangos de cuchillos. En lo que a mí respecta, es una compra inútil.
Opinión traducida