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C
Nota: 5 de 5
Conforme al pedido (material y plazo).
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Opiniones de clientes de Materiel-velo.es
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 798 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El aspecto más destacado es la entrega rápida y la entrega conforme a lo pedido, con numerosos indicios de que los pedidos llegan a tiempo y en buen estado, junto con embalaje cuidado. También se señalan la fiabilidad y la claridad del proceso, con experiencias de pedido sin problemas, seguimiento impecable y gestión eficiente de garantías. La calidad de los productos y la relación calidad-precio se mencionan ampliamente, destacando que los artículos llegan tal como se describen y cumplen las expectativas, con beneficios como facilidad de compra y asesoramiento útil. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas y apoyo que facilita la compra.
Opiniones 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosE
Nota: 5 de 5
¡EXCELENTE!!!!!
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Y
Nota: 5 de 5
Cumple con nuestros deseos
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A
Nota: 5 de 5
Sitio ergonómico, precios en la norma, muy buena comunicación sobre el seguimiento del pedido.
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F
Nota: 5 de 5
nada que decir
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L
Nota: 5 de 5
Perfecto
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T
Nota: 2 de 5
2 Estrellas, ¿por qué? Cuando voy a una tienda para un posible retorno de materiales de bicicleta, me dicen que haga los trámites por internet. La misma lucha para una solicitud de pedido de pieza específica. Entonces, me pregunto, ¿para qué sirven las tiendas franquiciadas? Otro tema, hace un año, adquirí la bicicleta reacondicionada, solo he tenido problemas con esta bicicleta y claramente, me han tomado por un tonto. Si lo desea, puedo tomar más tiempo para hablar sobre este tema.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Gracias por su mensaje y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Con respecto a las devoluciones, efectivamente es necesario hacer la solicitud a través de su espacio de cliente, pero nuestras tiendas también están en condiciones de ayudarle en este proceso si prefiere hacerlo directamente en el lugar. Vamos a hacer un punto interno para aclarar esto con nuestros equipos en la tienda.
Con respecto a la bicicleta reacondicionada, lamentamos sinceramente los problemas encontrados. Esta no es, por supuesto, la experiencia que deseamos ofrecer. Le invitamos a acercarse directamente a la tienda donde se compró la bicicleta, para que se pueda encontrar una solución en el menor tiempo posible.
Estamos, por supuesto, a su disposición si desea intercambiar más.
El equipo de Materiel-velo.com
Gracias por su mensaje y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Con respecto a las devoluciones, efectivamente es necesario hacer la solicitud a través de su espacio de cliente, pero nuestras tiendas también están en condiciones de ayudarle en este proceso si prefiere hacerlo directamente en el lugar. Vamos a hacer un punto interno para aclarar esto con nuestros equipos en la tienda.
Con respecto a la bicicleta reacondicionada, lamentamos sinceramente los problemas encontrados. Esta no es, por supuesto, la experiencia que deseamos ofrecer. Le invitamos a acercarse directamente a la tienda donde se compró la bicicleta, para que se pueda encontrar una solución en el menor tiempo posible.
Estamos, por supuesto, a su disposición si desea intercambiar más.
El equipo de Materiel-velo.com
G
Nota: 5 de 5
Muy profesional
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P
Nota: 5 de 5
Muy bien
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J
Nota: 5 de 5
Perfecto
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G
Nota: 5 de 5
Siempre tan fiable y profesional!
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J
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio
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M
Nota: 5 de 5
Conforme a la descripción y a mi pedido. ¡Gracias! Hola.
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M
Nota: 5 de 5
Perfecto ....
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C
Nota: 5 de 5
Pedido conforme. Entrega dentro de los plazos.
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J
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y gratuita recogida en la tienda de Chambéry. Perfecto JP DUC
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S
Nota: 5 de 5
Super producto. Conforme a mis expectativas. Tiempo de entrega razonable.
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R
Nota: 5 de 5
Todo salió bien.
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L
Nota: 5 de 5
Artículos de gran calidad. Entrega rápida incluso en los DOM (isla de La Reunión).
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G
Nota: 5 de 5
recibido rápidamente sin problema R.a.s
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G
Nota: 5 de 5
Todo conforme a mis expectativas
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C
Nota: 5 de 5
Recepción rápida. No se encontró ningún problema
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F
Nota: 5 de 5
Muy bien.
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J
Nota: 5 de 5
Todo salió muy bien. Perfecto, los plazos dados se han respetado. Como no estoy en posesión del paquete (recibido por amigos estando ausente de casa), veré a mi regreso si las piezas solicitadas son conformes a la imagen vista en el sitio, lo que creo.
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J
Nota: 5 de 5
paquete entregado a tiempo
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T
Nota: 5 de 5
Ok
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J
Nota: 5 de 5
Envío rápido, muy bien embalado, producto sin defectos, muy satisfecha
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M
Nota: 5 de 5
5/5 muy satisfecha
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J
Nota: 5 de 5
Plazo de entrega aleatorio (1/2 a tiempo)
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P
Nota: 5 de 5
Material enviado rápidamente y bien recibido.
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P
Nota: 5 de 5
rapidez y entrega conforme, entrega perfecta de la empresa con una encantadora sonrisa
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P
Nota: 5 de 5
siempre tan eficiente, no cambien nada
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena experiencia, gracias
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G
Nota: 5 de 5
Como siempre, entrega a tiempo, mercancías conforme a las expectativas
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto y rápido a pesar de estar en Andorra :)
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M
Nota: 5 de 5
Superior
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G
Nota: 5 de 5
Rápido y conforme
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C
Nota: 5 de 5
Nunca decepcionado con mis pedidos.
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G
Nota: 5 de 5
Al top como de costumbre
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M
Nota: 5 de 5
Artículo conforme y equipo mv Herblay atento para más precisiones sobre mi compra
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