Opiniones de clientes de Materiel-velo.es

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 11 630 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por entregas rápidas y puntuales, con numerosos ejemplos de entrega en 24 horas, paquete recibido en perfecto estado y productos conformes al pedido. La calidad de los productos se menciona con detalles como agarre y rendimiento de neumáticos, espuma de repuestos para casco y piezas de freno que encajan bien, junto con una relación calidad-precio percibida positiva. El proceso de compra se describe como fácil y práctico, con precios atractivos, envío rápido y embalaje cuidado, además de un servicio de atención al cliente ágil y studioso. En resumen, la experiencia se caracteriza por rapidez, fiabilidad y satisfacción con la entrega, el estado de los productos y el soporte recibido.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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F
Franck G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Precios competitivos, un plazo de entrega un poco largo.
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A
Alain N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2026
El plazo de entrega un poco demasiado largo
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M
Morgan G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Claro sobre el envío y la rapidez. Sin embargo, el producto no corresponde a lo que pedí. Pedí neumáticos en 700/32 y los que recibí miden 700/27... y cualquiera que sea las ruedas utilizadas... para Roubaix estaré demasiado justo... voy a pedir en otro lugar para estar seguro de lo que voy a recibir.
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A
Arthur V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/03/2026
La caja llegó agujereada. El eje de la rueda trasera salía un poco, y el adaptador que permite tener el correcto entre-ejes se perdió durante el transporte, por lo que no podía montarlos en mi cuadro. Afortunadamente, la tienda de al lado me encontró la pieza.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Arthur,

Te agradezco por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente saber que tu pedido llegó en un estado insatisfactorio. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar nuestros empaques y evitar este tipo de inconvenientes.

Nos alegra que hayas podido encontrar una solución rápidamente. No dudes en contactarnos para cualquier asistencia o reclamación, estamos aquí para ayudarte.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
P
Pauline D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/03/2026
La camiseta estaba sucia en la manga y había una pequeña mancha marrón
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Pauline,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente saber que la camiseta que recibiste no estaba a la altura de tus expectativas. Esto no refleja nuestros estándares de calidad. Te invitamos a contactarnos para que podamos rectificar esta situación.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
L
Leandre H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2026
Pedido rápido y bien seguido, lástima que el envío sea de pago para un artículo de 200€+
Opinión traducida
P
philippe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Producto conforme
Opinión traducida
P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Siempre tan serio.
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E
Elodie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2026
He pedido una camiseta de protección de MTB para mi hijo de 10 años. El artículo era de buena calidad pero tuve que devolverlo porque era demasiado pequeño. Por eso le quito una estrella: las tallas de niños están (actualmente) mal explicadas, es difícil no equivocarse.
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P
PONCHON D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Impecable
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M
Miguel Ángel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Buena calidad y servicio
D
David P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Excelente
Opinión traducida
B
Bernard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2026
Perfecto
Opinión traducida
J
Jean-Paul C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2026
Producto conforme a la descripción. Cómodo. Talla un poco grande.
Opinión traducida
J
Jean Paul J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Aparte de la fecha de entrega no respetada, todo está bien
Opinión traducida
J
Jean marcellin L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Plazo demasiado largo
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F
Frederic M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Muy buena calidad de servicio y de elección
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C
cristia F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Si molt bé, gracias
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J
Joel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Muy buen sitio
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F
fabrice F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2026
ok
Opinión traducida
S
Serge C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Pedido de 2 cadenas shimano 105, 11 v carretera y 12 v mtb. Productos que corresponden a mi solicitud, está bien.
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D
Didier A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Material recibido con algunos días de retraso. Globalmente satisfecho.
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J
jean-michel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2026
He recibido mi pedido, conforme a mis expectativas, pero con un poco de retraso en relación a mis necesidades. Atentamente
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T
THOMAS N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/02/2026
¡Demasiado tiempo para recibir!!!!!
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el plazo de recepción de su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Hemos tenido un retraso en el suministro respecto a los frenos de su pedido. Dependemos de los plazos de los proveedores que pueden excepcionalmente alargarse como en su caso. Estas siguen siendo situaciones aisladas.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
J
Jose V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Top en calidad y plazo.
Opinión traducida
J
Jean-Michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2026
RAS
Opinión traducida
N
Nicole E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2026
¡Mi pedido ha respondido a mis expectativas! Cordialmente.
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M
Michel N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Opinión muy positiva sobre el pedido. Sin embargo, opinión muy negativa sobre mi visita a la tienda de Dijon
Opinión traducida
M
M. G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2026
conforme
Opinión traducida
D
Dominique S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2026
Nada que objetar
Opinión traducida
T
Tony F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Precio correcto, plazo respetado
Opinión traducida
G
Gabriel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Ras
Opinión traducida
C
christian R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2026
muy profesional
Opinión traducida
B
bernard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2026
Productos conforme a las descripciones Entrega en 24 h excelente.
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A
Alain D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Estando ausente durante la visita del repartidor, este dejó el paquete en un punto de entrega en un pueblo vecino. No recibí ninguna información durante una semana. Solo después de preguntar a sus servicios me informaron del lugar donde encontrar mi paquete, que recuperé justo a tiempo antes de su retorno. Sus servicios están bien, pero el repartidor... El material corresponde a mi solicitud.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Alain,

Le agradecemos por su opinión y nos alegra saber que el material corresponde a su solicitud. Entendemos su frustración con respecto a la entrega y tomamos sus comentarios muy en serio. A veces, los repartidores toman la iniciativa de dejar los paquetes en un punto de recogida cuando la entrega inicial no es posible. Sin embargo, se trata de un evento aislado e independiente de nuestra voluntad.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
G
Gilbert M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Material confirma el pedido. Entrega rápida
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J
Jean Francois N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2026
Par de ruedas DT SWISS pedido, de las cuales la rueda delantera estaba defectuosa, por lo que se devolvió a DT SWISS para garantía (cambio) - El montaje del cassette se realizó incorrectamente, lo que causó un problema de indexación que fue corregido por mi mecánico de bicicletas - 1 mes sin rueda, pero a pesar de todo, estoy globalmente satisfecho por el profesionalismo y la disponibilidad de los técnicos de Material Vélo :)
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A
Alain F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2026
nada que decir
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P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Retraso un poco largo pero paquete recibido limpio y bien embalado. Los productos corresponden bien.
Opinión traducida
M
michel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2026
muy bien
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