El aspecto más destacado es la entrega rápida y la entrega conforme a lo pedido, con numerosos indicios de que los pedidos llegan a tiempo y en buen estado, junto con embalaje cuidado. También se señalan la fiabilidad y la claridad del proceso, con experiencias de pedido sin problemas, seguimiento impecable y gestión eficiente de garantías. La calidad de los productos y la relación calidad-precio se mencionan ampliamente, destacando que los artículos llegan tal como se describen y cumplen las expectativas, con beneficios como facilidad de compra y asesoramiento útil. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas y apoyo que facilita la compra.
He pedido una cadena de MTB en Materiel-velo porque como paso delante de la tienda, la entrega es gratuita y pensé que la tendría rápidamente! Desafortunadamente, tardó más de una semana en llegar! ¡Es realmente muy largo para una simple cadena!!! No volveré a usar su sitio si tengo prisa!
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M
Maxime G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2026
Varios compras ok, sin embargo el tornillo de manivela mostrado en el sitio como dependiendo de la arandela. Al final mi arandela está fija. Así que incompatible dura ace r9000. Vendedor que por teléfono dice sí, efectivamente tengo el tornillo en las manos y no es como en el sitio y me dice a medias riendo que la devolución costaría tan caro como el reembolso porque los gastos de devolución son a nuestra costa, incluso si el producto es engañoso y que si quería una devolución gratuita era en la tienda más cercana, que está a 2 horas en coche. No lo desaconsejo totalmente, pero sean cautelosos porque incluso su descripción del producto es engañosa y no hay soporte.
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C
Charley B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2026
contacté al servicio al cliente en 2 ocasiones pero el problema se resolvió rápidamente, una pena...
Opinión traducida
N
Nacim B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/05/2026
¡Tiempo de espera de una semana en lugar de 2 días mencionados!
Opinión traducida
T
Thierry C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2026
material que cumple con las expectativas.
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R
R Eric J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Muy buen sitio con amplia selección (con una selección efectiva), asesores contactables, gastos y plazos de entrega razonables... Solo decepcionado en mi último pedido por la falta de precisión en la compra de ruedas.
Opinión traducida
C
Christophe S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Tengo un producto que no corresponde a mi solicitud. Voy a pasar por la tienda para ver el intercambio posible.
Opinión traducida
J
Jean-Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
El paquete cumple con mis expectativas y llegó a tiempo, pero el paquete es demasiado grande en comparación con el tamaño del producto. ¡No muy ecológico!
Opinión traducida
A
Alcino C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Pedido recibido mucho demasiado tarde, problema de entrega con Chronopost, por supuesto. Pagamos gastos de envío por nada.
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G
Gerald P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2026
El sitio está bien hecho, recibí la pieza pero no es conforme a la de mi bicicleta, sin embargo, es la buena marca
Opinión traducida
A
Antoine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2026
Seguimiento de entrega claro. Colissimo entregó con 48 horas de retraso.
Opinión traducida
P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Producto agotado, el material de bicicleta fue reactivo y me propuso otro producto similar.
Opinión traducida
P
Philippe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2026
sin problemas particulares, plazo de entrega muy correcto, pedido recogido en tienda, avisado por sms y email, ¡nada que decir! ya soy cliente y pienso seguir siéndolo!
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O
Olivier B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2026
¡Genial!
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P
Pascal B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/04/2026
Hola Muy satisfecho con el producto, sin embargo pagué 7,99 € de envío para que me lo entregaran en casa. El paquete fue dejado en un punto de recogida, no entiendo. Atentamente.
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J
Johnny H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2026
Rapidez, disponibilidad y eficacia
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F
Frédéric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2026
Ningún problema de entrega, muy (demasiado) bien embalado, hay que justificar el precio de la entrega que no es barato
Opinión traducida
M
Mathis C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2026
Normalmente estoy encantada porque el envío es muy rápido, pero mi último pedido fue un calvario y tardó mucho en llegar. Es estresante para un ciclista esperar su neumático y su cinturón de cardio pensando que no lo tendrá a tiempo para su competición. Recibido después de 10 días, ¡uf!
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A
Alain G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2026
He probado el sillín Fizik durante una salida de 90 km y 1100 m de desnivel en buenas condiciones de confort. Buena relación "calidad-precio"
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J
Jean Paul D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Material idéntico al catálogo
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A
Alain V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2026
sin problemas
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F
Fabio Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Rápido sin problema de entrega
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M
Marc L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Bueno
Opinión traducida
O
Olivier P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2026
Muy buen material
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D
Didier F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2026
Buen producto y entrega rápida
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S
Stéphane W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2026
Entrega a tiempo y correctamente empaquetada.
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J
Jean-Pierre D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/04/2026
El material corresponde bien al pedido. Pedido el 20/04, recibido el 29/04. Demasiado largo
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F
Fabrice R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2026
No hemos recibido el paquete
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R
Remy C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2026
Estoy sorprendido de que quiten los embalajes, supongo que es para aligerar el paquete
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C
Céline Damien C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Entrega demasiado larga. Imposibilidad de tener un plazo al realizar el pedido, a pesar de llamar al servicio al cliente. Una pena. De lo contrario, sitio y tarifas correctas
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C
Christian L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2026
Satisfecho con las piezas pedidas, solo hay un retraso. Estaba escrito en stock y recibí un correo para decirme que había un retraso en la recepción por su parte.
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F
Franck M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2026
producto conforme pero plazo no respetado
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D
Didier R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2026
Es genial
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S
Sébastien L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2026
Pedido conforme y plazos de entrega correctos. La guillotina es genial, realmente muy cómoda.
Opinión traducida
P
Pascal T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2026
Espejo de manillar decepcionante porque se mueve al rodar.
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A
Axel L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/04/2026
Plazo de entrega lejos de ser respetado, número de seguimiento no comunicado, modificación de transportista.
Opinión traducida
P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2026
Pedido llegado rápidamente. Sin problemas por este lado
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2026
Hola, compré un eje de pedalier con rodamientos cerámicos montaje T47. La instrucción de montaje estaba ausente y en la descripción faltaba una información crucial; el número de muescas de los casquillos. En los ejes T47, dependiendo de los fabricantes, los casquillos tienen 12 o 16 muescas. En mi caso tengo una herramienta de 12 muescas; y no hay adaptador proporcionado con el eje de pedalier. Estoy obligado a pedir una herramienta de 16 muescas. Por lo demás, nada que decir; precio, plazo de entrega todo está OK.
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Y
Yann L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2026
Buen servicio al cliente, entrega muy rápida
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