Español 
O
Nota: 4 de 5
Muy buen material
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Materiel-velo.es
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 11 630 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por entregas rápidas y puntuales, con numerosos ejemplos de entrega en 24 horas, paquete recibido en perfecto estado y productos conformes al pedido. La calidad de los productos se menciona con detalles como agarre y rendimiento de neumáticos, espuma de repuestos para casco y piezas de freno que encajan bien, junto con una relación calidad-precio percibida positiva. El proceso de compra se describe como fácil y práctico, con precios atractivos, envío rápido y embalaje cuidado, además de un servicio de atención al cliente ágil y studioso. En resumen, la experiencia se caracteriza por rapidez, fiabilidad y satisfacción con la entrega, el estado de los productos y el soporte recibido.
Opiniones 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosD
Nota: 4 de 5
Buen producto y entrega rápida
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo y correctamente empaquetada.
Opinión traducida
J
Nota: 2 de 5
El material corresponde bien al pedido. Pedido el 20/04, recibido el 29/04. Demasiado largo
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
No hemos recibido el paquete
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Estoy sorprendido de que quiten los embalajes, supongo que es para aligerar el paquete
Opinión traducida
C
Nota: 2 de 5
Entrega demasiado larga. Imposibilidad de tener un plazo al realizar el pedido, a pesar de llamar al servicio al cliente. Una pena. De lo contrario, sitio y tarifas correctas
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Satisfecho con las piezas pedidas, solo hay un retraso. Estaba escrito en stock y recibí un correo para decirme que había un retraso en la recepción por su parte.
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
producto conforme pero plazo no respetado
Opinión traducida
D
Nota: 4 de 5
Es genial
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Pedido conforme y plazos de entrega correctos. La guillotina es genial, realmente muy cómoda.
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Espejo de manillar decepcionante porque se mueve al rodar.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Plazo de entrega lejos de ser respetado, número de seguimiento no comunicado, modificación de transportista.
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Pedido llegado rápidamente. Sin problemas por este lado
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Hola, compré un eje de pedalier con rodamientos cerámicos montaje T47. La instrucción de montaje estaba ausente y en la descripción faltaba una información crucial; el número de muescas de los casquillos. En los ejes T47, dependiendo de los fabricantes, los casquillos tienen 12 o 16 muescas. En mi caso tengo una herramienta de 12 muescas; y no hay adaptador proporcionado con el eje de pedalier. Estoy obligado a pedir una herramienta de 16 muescas. Por lo demás, nada que decir; precio, plazo de entrega todo está OK.
Opinión traducida
Y
Nota: 4 de 5
Buen servicio al cliente, entrega muy rápida
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Artículos fácilmente identificables en el sitio, precio/calidad correcta, plazo de entrega satisfactorio.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Níquel
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Material recibido conforme al pedido y plazo anunciado respetado
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy bien pasado
Opinión traducida
R
Nota: 2 de 5
Plazos anunciados 1/2 días en tienda. Pedido recibido una semana después. Después de una llamada a la tienda para verificar la disponibilidad, con respuesta negativa, recibo una alerta 15 minutos después para decirme que ha llegado.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Aparte de un producto que no estaba en stock,
Opinión traducida
E
Nota: 2 de 5
el tornillo de la potenza se soltó durante el apriete
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Sin novedades
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Material conforme y entrega rápida
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Un poco largo para la entrega y caro.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Buen material, conforme a mi necesidad.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Un pedido de caja de pedal hecha con urgencia para tener una bicicleta operativa durante una competición. La entrega se realizó dentro de los plazos. Gracias a Material-bicicleta
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
En términos de precio, son imbatibles. Una sola cosa falla, es el plazo de entrega anunciado que no corresponde a la realidad. Por eso solo he puesto cuatro estrellas. Atentamente
Opinión traducida
H
Nota: 4 de 5
Muy bien
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
el repartidor nunca deja en el punto de recogida indicado. pero aparte de eso, el material está bien
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Satisfecha con mi pedido
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Aunque el material de la bicicleta no es totalmente responsable (mayoristas...) entrega tardía. En resumen, todo llegó, eso es lo principal, ya que no había urgencia.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Me fue fácil hacer mi elección en el sitio. Los productos fueron entregados en un plazo aceptable.
Opinión traducida
P
Nota: 2 de 5
El vendedor no garantiza el producto debido a un mal funcionamiento como lo estipula el artículo 1603 del código civil y le pide que trate directamente con el fabricante.
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Entendemos su descontento con respecto a la atención de su producto.
En algunos casos, especialmente para los accesorios electrónicos, varios fabricantes solicitan estar en contacto directo con el consumidor. Este procedimiento les permite recibir la información técnica sin intermediarios y analizar el mal funcionamiento de manera más efectiva. También puede suceder que ciertas manipulaciones o verificaciones, realizadas directamente con su soporte, permitan resolver rápidamente la situación sin necesidad de devolver el producto.
Nuestro objetivo sigue siendo, por supuesto, acompañarle lo mejor posible, y seguimos disponibles si es necesario para facilitar sus intercambios con el fabricante o brindarle cualquier ayuda adicional.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Entendemos su descontento con respecto a la atención de su producto.
En algunos casos, especialmente para los accesorios electrónicos, varios fabricantes solicitan estar en contacto directo con el consumidor. Este procedimiento les permite recibir la información técnica sin intermediarios y analizar el mal funcionamiento de manera más efectiva. También puede suceder que ciertas manipulaciones o verificaciones, realizadas directamente con su soporte, permitan resolver rápidamente la situación sin necesidad de devolver el producto.
Nuestro objetivo sigue siendo, por supuesto, acompañarle lo mejor posible, y seguimos disponibles si es necesario para facilitar sus intercambios con el fabricante o brindarle cualquier ayuda adicional.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
O
Nota: 2 de 5
Los productos supuestamente están en stock pero llegan con 1 semana de retraso, mala experiencia
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Nuestras disculpas por este retraso algo prolongado. Hemos tenido un retraso en el suministro respecto a sus guantes (inicialmente indicados para envío en 4-6 días hábiles) y no en stock.
Estamos a su disposición para cualquier asistencia adicional.
Nuestras disculpas por este retraso algo prolongado. Hemos tenido un retraso en el suministro respecto a sus guantes (inicialmente indicados para envío en 4-6 días hábiles) y no en stock.
Estamos a su disposición para cualquier asistencia adicional.
J
Nota: 4 de 5
Calidad de los textiles correcta, entrega rápida.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Bien recibido correctamente
Opinión traducida
D
Nota: 4 de 5
bien recibido en buenos plazos.
Opinión traducida