Español 
T
Nota: 4 de 5
Sitio con productos de calidad y operaciones comerciales interesantes. Lástima que la fidelidad no sea recompensada.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Materiel-velo.es
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 11 633 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por entregas rápidas y puntuales, con numerosos ejemplos de entrega en 24 horas, paquete recibido en perfecto estado y productos conformes al pedido. La calidad de los productos se menciona con detalles como agarre y rendimiento de neumáticos, espuma de repuestos para casco y piezas de freno que encajan bien, junto con una relación calidad-precio percibida positiva. El proceso de compra se describe como fácil y práctico, con precios atractivos, envío rápido y embalaje cuidado, además de un servicio de atención al cliente ágil y studioso. En resumen, la experiencia se caracteriza por rapidez, fiabilidad y satisfacción con la entrega, el estado de los productos y el soporte recibido.
Opiniones 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosR
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
X
Nota: 4 de 5
Todo ok
L
Nota: 2 de 5
los gastos de envío son demasiado altos
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos que los gastos de envío pueden ser un punto de preocupación y estamos continuamente buscando soluciones para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Sin embargo, tenga en cuenta que los gastos que ha pagado son solo una contribución a los costos que en realidad son mucho más altos.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos que los gastos de envío pueden ser un punto de preocupación y estamos continuamente buscando soluciones para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Sin embargo, tenga en cuenta que los gastos que ha pagado son solo una contribución a los costos que en realidad son mucho más altos.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
M
Nota: 4 de 5
bien
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
Plazo demasiado largo (2 semanas)
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Le agradecemos por su respuesta. Entendemos que el plazo de entrega de 2 semanas puede ser frustrante. Un plazo de 2-4 días se indicó inicialmente, pero este se ha prolongado un poco debido a un retraso en el suministro por parte de nuestro proveedor. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros servicios y reducir estos plazos.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Le agradecemos por su respuesta. Entendemos que el plazo de entrega de 2 semanas puede ser frustrante. Un plazo de 2-4 días se indicó inicialmente, pero este se ha prolongado un poco debido a un retraso en el suministro por parte de nuestro proveedor. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros servicios y reducir estos plazos.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
D
Nota: 4 de 5
Sitio web donde encuentro todo lo que quiero
Opinión traducida
T
Nota: 4 de 5
El pedido se quedó en preparación aunque fue entregado, DPD no me contactó para avisarme, aparte de eso, sitio muy serio, ocurren problemas, lo principal es resolverlos.
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
El material es cómodo de llevar
Opinión traducida
N
Nota: 4 de 5
Perfecto. Muy rápido
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Gran retraso en la entrega. Para una entrega en Bélgica, prevea más de una semana.
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Muy bien
Opinión traducida
C
Nota: 2 de 5
El paquete llegó con más de una semana de retraso (no es grave). Pero sobre todo, fue lanzado por encima de mi portal (1.70 m) en mi ausencia y sin que el transportista DPD me avisara. Es un regalo de Navidad. Espero que el rodillo esté en buen estado de funcionamiento.
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Lamentamos sinceramente las condiciones de entrega de su paquete y las molestias ocasionadas.
El hecho de que el paquete haya sido dejado de esta manera, sin su presencia ni notificación, no es conforme a los estándares de entrega esperados, y nos disculpamos por ello. Se trata de un caso aislado y, por supuesto, independiente de nuestra voluntad.
Esperamos, por supuesto, que el rodillo esté en perfecto estado de funcionamiento.
El equipo de Materiel-velo.com está a su disposición si lo necesita.
El hecho de que el paquete haya sido dejado de esta manera, sin su presencia ni notificación, no es conforme a los estándares de entrega esperados, y nos disculpamos por ello. Se trata de un caso aislado y, por supuesto, independiente de nuestra voluntad.
Esperamos, por supuesto, que el rodillo esté en perfecto estado de funcionamiento.
El equipo de Materiel-velo.com está a su disposición si lo necesita.
G
Nota: 4 de 5
Paquete recibido bien dentro del plazo razonable, buen servicio
Opinión traducida
C
Nota: 2 de 5
Plazos de entrega largos, muy largos, con producto probablemente agotado (pero no especificado en el momento del pedido) y en espera de reabastecimiento del proveedor... Pero sin comunicación por parte del vendedor, una pena
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Christophe,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mejorar la comunicación sobre nuestros productos y su disponibilidad.
De hecho, hemos tenido un problema de suministro con los Home trainer Wahoo.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mejorar la comunicación sobre nuestros productos y su disponibilidad.
De hecho, hemos tenido un problema de suministro con los Home trainer Wahoo.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
T
Nota: 4 de 5
Ningún problema conforme al pedido
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
pedido entregado en el plazo previsto, perfecto. Ahora queda validar la calidad del producto que aún no he podido probar
Opinión traducida
P
Nota: 2 de 5
Material entregado en Burdeos en lugar de Ste Luce
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Patrick,
Gracias por tu comentario. Lamentamos saber que tu pedido fue entregado en el lugar equivocado. La situación se ha resuelto desde la semana pasada. Vamos a examinar este raro problema para evitar que vuelva a ocurrir.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Gracias por tu comentario. Lamentamos saber que tu pedido fue entregado en el lugar equivocado. La situación se ha resuelto desde la semana pasada. Vamos a examinar este raro problema para evitar que vuelva a ocurrir.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
E
Nota: 4 de 5
Nada que decir sobre el acceso al sitio, embalaje y entrega. Solo tengo una opinión negativa sobre uno de los productos caros, que es de mala calidad y mal adaptado.
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el material y el servicio. Digo que 4 estrellas porque tardó mucho en ser entregado, debido a la ruptura del proveedor. Dicho esto, lo recomiendo.
Opinión traducida
R
Nota: 2 de 5
Muy descontento con mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Romain,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría entender mejor los problemas encontrados con su pedido. No dude en contactarnos directamente, estamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría entender mejor los problemas encontrados con su pedido. No dude en contactarnos directamente, estamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
G
Nota: 4 de 5
Material que corresponde perfectamente a lo que esperaba, recibido dentro de los plazos.
Opinión traducida
D
Nota: 4 de 5
Desafortunadamente, el di2 grx es la única solución para reemplazar un ultegra di2 11v. Hay que conformarse.
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Rapidez y precio correcto
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Paquete en buen estado y entrega dentro de los plazos de entrega indicados
Opinión traducida
H
Nota: 2 de 5
Entregado en un punto de recogida a más de 10 km de mi punto inicial
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Hugo,
Te agradecemos por tu comentario. Lamentamos saber que tu entrega no se realizó como se esperaba. Esta es una decisión tomada directamente por el transportista y no por nuestra voluntad. Vamos a transmitir tu comentario a nuestro equipo para mejorar nuestro servicio. No dudes en contactarnos para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Te agradecemos por tu comentario. Lamentamos saber que tu entrega no se realizó como se esperaba. Esta es una decisión tomada directamente por el transportista y no por nuestra voluntad. Vamos a transmitir tu comentario a nuestro equipo para mejorar nuestro servicio. No dudes en contactarnos para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
P
Nota: 4 de 5
Pequeño problema informático durante el pago, pero rápidamente resuelto por Lucas. Entrega OK, nada falta y todo está en buen estado. Además, fue muy rápido. Bravo. Philippe
Opinión traducida
P
Nota: 2 de 5
Cambio de tienda de entrega sin pedir nuestra opinión
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Philippe,
Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que un cambio de tienda de entrega fue iniciativa de Colissimo. Tu comentario es valioso y lo tomamos en cuenta para mejorar nuestro servicio.
No dudes en contactarnos directamente si tienes preguntas o preocupaciones adicionales.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que un cambio de tienda de entrega fue iniciativa de Colissimo. Tu comentario es valioso y lo tomamos en cuenta para mejorar nuestro servicio.
No dudes en contactarnos directamente si tienes preguntas o preocupaciones adicionales.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
J
Nota: 4 de 5
El sitio está bien hecho, bastante fácil de encontrar los artículos y hacer el pedido
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Gracias
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
NO HAY PROBLEMA, EL PLAZO ES UN POCO LARGO
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
4 estrellas porque nada es 100% perfecto, sin embargo, la calidad de las personas y los servicios de Material-bicicleta se acerca. Un cliente satisfecho y fiel, diciembre de 2025.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Paquete bien recibido, pero caja ligeramente dañada.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
buena relación calidad-precio
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
precio, plazo, elección impecable!
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Buen producto
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Pedido llegado a tiempo, producto conforme a mi solicitud.
Opinión traducida
H
Nota: 4 de 5
Entrega rápida Buen mercancía
Opinión traducida
T
Nota: 4 de 5
buena relación calidad-precio y rapidez en la entrega
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Buenos consejos y rapidez
Opinión traducida