Español 
P
Nota: 3 de 5
Ras
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Materiel-velo.es
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 11 630 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por entregas rápidas y puntuales, con numerosos ejemplos de entrega en 24 horas, paquete recibido en perfecto estado y productos conformes al pedido. La calidad de los productos se menciona con detalles como agarre y rendimiento de neumáticos, espuma de repuestos para casco y piezas de freno que encajan bien, junto con una relación calidad-precio percibida positiva. El proceso de compra se describe como fácil y práctico, con precios atractivos, envío rápido y embalaje cuidado, además de un servicio de atención al cliente ágil y studioso. En resumen, la experiencia se caracteriza por rapidez, fiabilidad y satisfacción con la entrega, el estado de los productos y el soporte recibido.
Opiniones 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 3 de 5
Debería indicarse la fecha de caducidad cuando se trata de productos de nutrición, ya que he pedido algunos que van hasta el 30/06/26 y no lo sabía. ¡Lo cual es incómodo...
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
Tirantes demasiado cortos, tomar una talla más.
Opinión traducida
T
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega siempre es más largo de lo previsto en el pedido ' Sin embargo, bien recibido
Opinión traducida
P
Nota: 2 de 5
Recomendé un tarro de crema para culote (compra anterior 200ml) y me sorprendió recibir un tarro muy pequeño de 75ml. Seguramente no fui lo suficientemente vigilante, la foto es engañosa.
Opinión traducida
J
Nota: 3 de 5
esperé un SMS en vano, así que fui a la tienda y ¡milagro, estaba allí!
Opinión traducida
D
Nota: 3 de 5
Siempre satisfecho con el sitio material bicicleta.com, ningún problema. Sin embargo, con el transportista DPD, solo estoy satisfecho a medias. No recibí ninguna notificación para indicarme que mi paquete había llegado al punto de recogida. La próxima vez creo que volveré a usar Chronopost por un euro más.
Opinión traducida
D
Nota: 2 de 5
He pedido una cadena de MTB en Materiel-velo porque como paso delante de la tienda, la entrega es gratuita y pensé que la tendría rápidamente! Desafortunadamente, tardó más de una semana en llegar! ¡Es realmente muy largo para una simple cadena!!! No volveré a usar su sitio si tengo prisa!
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
Varios compras ok, sin embargo el tornillo de manivela mostrado en el sitio como dependiendo de la arandela. Al final mi arandela está fija. Así que incompatible dura ace r9000. Vendedor que por teléfono dice sí, efectivamente tengo el tornillo en las manos y no es como en el sitio y me dice a medias riendo que la devolución costaría tan caro como el reembolso porque los gastos de devolución son a nuestra costa, incluso si el producto es engañoso y que si quería una devolución gratuita era en la tienda más cercana, que está a 2 horas en coche. No lo desaconsejo totalmente, pero sean cautelosos porque incluso su descripción del producto es engañosa y no hay soporte.
Opinión traducida
N
Nota: 2 de 5
¡Tiempo de espera de una semana en lugar de 2 días mencionados!
Opinión traducida
F
Nota: 3 de 5
equipo atento al teléfono PERO el pedido llegó con MUCHO retraso!
Opinión traducida
S
Nota: 3 de 5
muy contento con mi compra, corresponde a mis expectativas
Opinión traducida
F
Nota: 3 de 5
plazo entre el pedido y la entrega demasiado largo
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Producto en stock enviado al día siguiente (perfecto, estoy en panne!) pido expresamente para apoyar el comercio local en lugar de un gran americano, resultado: 4 días para enviarlo y otros 5 para recibirlo... Muy decepcionado... Por lo demás, ¡excelente atención en la tienda!
Opinión traducida
J
Nota: 3 de 5
Una mala referencia en un lote de 2 neumáticos, uno no conforme a mi pedido.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Pedido recibido mucho demasiado tarde, problema de entrega con Chronopost, por supuesto. Pagamos gastos de envío por nada.
Opinión traducida
G
Nota: 2 de 5
El sitio está bien hecho, recibí la pieza pero no es conforme a la de mi bicicleta, sin embargo, es la buena marca
Opinión traducida
P
Nota: 2 de 5
Hola Muy satisfecho con el producto, sin embargo pagué 7,99 € de envío para que me lo entregaran en casa. El paquete fue dejado en un punto de recogida, no entiendo. Atentamente.
Opinión traducida
B
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega anunciado al realizar el pedido no se ha respetado, 5 días hábiles y no 3 como prometido
Opinión traducida
J
Nota: 3 de 5
Entrega un poco lenta
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
Bueno
Opinión traducida
P
Nota: 3 de 5
Pieza mostrada en stock aunque tardó 2 meses.
Opinión traducida
J
Nota: 2 de 5
El material corresponde bien al pedido. Pedido el 20/04, recibido el 29/04. Demasiado largo
Opinión traducida
F
Nota: 3 de 5
La caja del buje Campagnolo estaba abierta en mi paquete bien sellado! Al querer montar mi buje, la arandela proporcionada era para un montaje Shimano! Tuve que ir a una tienda material-bici.com para que me proporcionaran la arandela correcta! Afortunadamente, el mecánico pudo ayudarme de inmediato!
Opinión traducida
P
Nota: 3 de 5
Contrata un transportista (DPD) que se permite no comunicar un código QR de recogida.
Opinión traducida
C
Nota: 2 de 5
Entrega demasiado larga. Imposibilidad de tener un plazo al realizar el pedido, a pesar de llamar al servicio al cliente. Una pena. De lo contrario, sitio y tarifas correctas
Opinión traducida
E
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega no respetado.
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Cadena Yaban negra con un eslabón rápido, estética no muy buena.
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Paquete no enviado en 24 horas.
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Material recibido con 1 semana de retraso sin información de plazo. ¿Respondieron a mi correo para obtener información? De lo contrario, material de calidad excelente.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Plazo de entrega lejos de ser respetado, número de seguimiento no comunicado, modificación de transportista.
Opinión traducida
F
Nota: 3 de 5
Maillot de cuerpo L.XL demasiado ajustado, culote de fondo, grosor nulo. Saludos deportivos.
Opinión traducida
L
Nota: 3 de 5
Pendrive ant que hace su trabajo, pero hay que arreglárselas para instalarlo en Windows 11. Este pendrive debería ser proporcionado de serie con un home trainer de 800 euros.
Opinión traducida
R
Nota: 2 de 5
Plazos anunciados 1/2 días en tienda. Pedido recibido una semana después. Después de una llamada a la tienda para verificar la disponibilidad, con respuesta negativa, recibo una alerta 15 minutos después para decirme que ha llegado.
Opinión traducida
E
Nota: 2 de 5
el tornillo de la potenza se soltó durante el apriete
Opinión traducida
O
Nota: 3 de 5
Cumplimiento del plazo, paquete conforme
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
¡Plazo demasiado largo para la entrega!
Opinión traducida
L
Nota: 3 de 5
Muy bien
Opinión traducida
P
Nota: 2 de 5
El vendedor no garantiza el producto debido a un mal funcionamiento como lo estipula el artículo 1603 del código civil y le pide que trate directamente con el fabricante.
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Entendemos su descontento con respecto a la atención de su producto.
En algunos casos, especialmente para los accesorios electrónicos, varios fabricantes solicitan estar en contacto directo con el consumidor. Este procedimiento les permite recibir la información técnica sin intermediarios y analizar el mal funcionamiento de manera más efectiva. También puede suceder que ciertas manipulaciones o verificaciones, realizadas directamente con su soporte, permitan resolver rápidamente la situación sin necesidad de devolver el producto.
Nuestro objetivo sigue siendo, por supuesto, acompañarle lo mejor posible, y seguimos disponibles si es necesario para facilitar sus intercambios con el fabricante o brindarle cualquier ayuda adicional.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Entendemos su descontento con respecto a la atención de su producto.
En algunos casos, especialmente para los accesorios electrónicos, varios fabricantes solicitan estar en contacto directo con el consumidor. Este procedimiento les permite recibir la información técnica sin intermediarios y analizar el mal funcionamiento de manera más efectiva. También puede suceder que ciertas manipulaciones o verificaciones, realizadas directamente con su soporte, permitan resolver rápidamente la situación sin necesidad de devolver el producto.
Nuestro objetivo sigue siendo, por supuesto, acompañarle lo mejor posible, y seguimos disponibles si es necesario para facilitar sus intercambios con el fabricante o brindarle cualquier ayuda adicional.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
O
Nota: 2 de 5
Los productos supuestamente están en stock pero llegan con 1 semana de retraso, mala experiencia
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Nuestras disculpas por este retraso algo prolongado. Hemos tenido un retraso en el suministro respecto a sus guantes (inicialmente indicados para envío en 4-6 días hábiles) y no en stock.
Estamos a su disposición para cualquier asistencia adicional.
Nuestras disculpas por este retraso algo prolongado. Hemos tenido un retraso en el suministro respecto a sus guantes (inicialmente indicados para envío en 4-6 días hábiles) y no en stock.
Estamos a su disposición para cualquier asistencia adicional.