Opiniones de clientes de Materiel-velo.es

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 796 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El aspecto más destacado es la entrega rápida y la entrega conforme a lo pedido, con numerosos indicios de que los pedidos llegan a tiempo y en buen estado, junto con embalaje cuidado. También se señalan la fiabilidad y la claridad del proceso, con experiencias de pedido sin problemas, seguimiento impecable y gestión eficiente de garantías. La calidad de los productos y la relación calidad-precio se mencionan ampliamente, destacando que los artículos llegan tal como se describen y cumplen las expectativas, con beneficios como facilidad de compra y asesoramiento útil. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas y apoyo que facilita la compra.

Opiniones 2 y 3 estrellas

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A
Andre V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/09/2026
Pedido conforme, pero durante la cicloturista tuve una tarjeta con un código CLS10 usable hasta el 31.12.26, no pude usarlo, así que perdí 10 euros. Me fue rechazada durante el pedido (bueno, supuestamente caducada, aunque todavía la tengo hoy, no muy serio).
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Respuesta de Materiel-velo.es
A raíz de su solicitud, lamentamos escuchar su desventura con un vale de compra.
Le invitamos idealmente a contactarnos a través del formulario de contacto para que juntos encontremos una solución.
G
Guillaume R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2026
Creo que es un error del sitio, pero durante las promociones ciertos colores ya no están disponibles en la talla seleccionada, y cuando cambiamos de color para encontrar el disponible, la talla cambia al seleccionar la que está disponible, yo uso L/XL y tuve un ciclista S
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F
Fabienne L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/08/2026
Satisfecho
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V
Veronique R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2026
No es un culote de talle alto.
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P
Pierre C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/08/2026
Gran elección de productos y precios muy correctos. En general, la entrega es súper rápida, pero esta vez el repartidor no entregó el paquete en el punto de recogida solicitado y lo entregó en su lugar a 18 km de mi casa. Sin embargo, el día de la entrega, la tienda solicitada estaba bien abierta de 7 a 21 horas, así que no había razón para no poder entregar allí.
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J
Jean Pierre B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/08/2026
Pedido recibido rápidamente conforme a la descripción. Recomiendo el sitio materialvelo.com.
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R
Raphaël M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2026
Retraso en la entrega por DPD
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R
Rudy T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2026
Envío rápido y buena comunicación. Pero los gastos de devolución son completamente a cargo del comprador. Es conforme a las condiciones generales aceptadas, pero otros sitios ofrecen mejor en este aspecto.
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B
Bernard B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/08/2026
Envío en 48H y no en 24H. Entrega real al día siguiente de la estimada....
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P
Pierre-Alexandre B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2026
La caja era demasiado pequeña para acomodar el film de protección Zefal, por lo que se encontró doblado. Una caja de buen tamaño habría permitido colocar este producto de forma plana. Además, pero no es directamente culpa de Material-velo, la caja llegó dañada (sin embargo, ningún producto estaba faltante o deteriorado).
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J
Jean-Jacques C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/08/2026
Me hubiera gustado ser avisado por correo electrónico o sms de la disponibilidad de mi pedido en la tienda para recogerlo. No fue el caso, tuve que ir a ver en el sitio web el estado del pedido para saber que había sido entregado y por lo tanto a recoger.
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P
Pascal C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2026
Recibí mi cadena en un estuche de plástico, bien acompañado de un papel que decía que era nueva. Hubiera preferido en su embalaje original.
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B
Brice M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2026
Pedido de 2 neumáticos de 28, y al medir, corresponde a 21 (aunque en el neumático de 28 estaba inscrito). He pedido verificación a ciclistas más experimentados que yo, confirman que es 21... Decepción.
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M
Martial C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/07/2026
Nada que reportar
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P
Philippe S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2026
He pedido con el modo de entrega Colissimo a domicilio. Esperé en la franja horaria indicada y nadie vino. Más tarde recibí un correo diciendo que debía recogerlo en un punto de recogida de correos. No tengo nada en contra de los productos de este sitio que son buenos a precios competitivos y con buen tiempo de reactividad para la entrega. Sin embargo, la oficina de correos es habitual en esto...
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Y
Yannick P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2026
Recibí un cable de desviador que ni siquiera estaba envuelto en una pequeña bolsa, ¡directamente puesto en el paquete de transporte!
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G
Georges C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2026
No estoy completamente satisfecho con la preparación de la bicicleta, debía estar lista para rodar después de haber girado el manillar. Pero el desviador no estaba apretado y, por lo tanto, se realizó un control general y varios elementos no estaban correctamente apretados.
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P
Philippe A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2026
Como siempre en MV, el servicio es excelente. Una experiencia de compra perfecta, ¡gracias!
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V
Valérian N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/07/2026
Pedido conforme y rápido, pero no me avisaron de la disponibilidad de mi artículo aunque mis datos son correctos teléfono + correo... Atención en la tienda mediocre.
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D
Didier M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2026
Debía recibir el paquete el viernes, lo recibí el lunes y llegué al punto de recogida y allí me dijeron que por la tarde.
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P
Philippe J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2026
Había pedido un soporte en 120 y recibí uno de 100. El proceso para devolverlo es complicado. Mi estancia termina en la metrópoli y si tengo que pedir otro de Nueva Caledonia tendré grandes gastos de transporte.
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J
Jean Pierre L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2026
plazos un poco largos y guantes un poco pequeños
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Y
Yvon M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2026
la descripción de los productos en el sitio no siempre es explícita, especialmente los productos de herramientas
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B
Bpm Waters Tpi D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2026
Dirección de entrega no respetada.
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S
Stephane R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2026
¡Pedido no entregado en el lugar correcto!
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B
Benjamin W.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/07/2026
La tija de sillín tiene rasguños
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B
Bruno V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/07/2026
El paquete debía llegar en 1 a 2 días y tardó 5 días en ser entregado. No deseo presionar a los repartidores ya presionados, pero, yo que contaba con una entrega rápida, no habría pedido aquí si hubiera conocido el tiempo de espera real.
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J
Jacques F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2026
Pedido repetido después de un error de destinatario en un primer pedido (DEWKDGOGG) realizado a finales de junio...
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Q
Quentin R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/06/2026
Más de diez días para entregar un paquete para un envío propuesto en 1 a 2 días hábiles… Aún así, terminé recibiendo mi producto (muy bueno por cierto) después de un cambio de lugar de entrega. Aunque inusual, es decepcionante. Cordialmente,
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R
Régis F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/06/2026
la opción de enviar los paquetes por DPD con entrega a domicilio no funciona. Siempre se entrega en un punto de recogida.
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J
Jean-Daniel B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/06/2026
Producto conforme Pero dificultad para devolver un artículo Todo está hecho para elegir la opción Élite + En una palabra no se equivoquen.
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F
Fabian V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/06/2026
Rápido, relación calidad-precio imbatible, gracias.
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J
Jacky V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/06/2026
Decepcionado con las tallas de su ropa.
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R
Raphaël Jimy R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/06/2026
Gastos de transporte demasiado caros. A saber que al recibir el paquete tuve que pagar otros 45€ de aduana además de los gastos de transporte de 43€. Para concluir, no haré más pedidos. Más gastos de envío 43€
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C
Christian B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2026
He recibido bien el pedido, dentro de los plazos. Pero debo señalar que el paquete estaba probablemente mal hecho porque fue reemplazado por el transportista. No faltaba nada, pero ¡atención de todos modos!
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B
Bruno P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/06/2026
Cliente con ustedes, nunca había estado decepcionado. Sin embargo, gran decepción con mi último pedido. Pedí una camiseta sin mangas y un culote después de una llamada telefónica para pedirles consejo, hice el pedido y ahí, camiseta xl demasiado pequeña y culote xl demasiado grande. Así que devolución a mi costa. No volveré a pedir ropa con ustedes, porque si es para pagar los gastos de devolución cada vez no es interesante. En otros sitios, el cambio por otra talla es gratuito. Sin embargo, nunca he estado decepcionado con los pedidos de material. Conclusión, confiaré en un vendedor especializado para la ropa. Atentamente.
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J
Jean Louis C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2026
Bien recibido pero error de talla
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T
Thierry P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2026
Material bien recibido pero los dos tornillos de fijación son demasiado cortos
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F
Franck V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2026
plazo de recepción más de 10 días, de lo contrario nada que reportar
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J
Jean-Michel B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/06/2026
Perfecto. Paquete recibido según lo planeado.
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