Opiniones de clientes de Materiel-velo.es

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 11 630 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por entregas rápidas y puntuales, con numerosos ejemplos de entrega en 24 horas, paquete recibido en perfecto estado y productos conformes al pedido. La calidad de los productos se menciona con detalles como agarre y rendimiento de neumáticos, espuma de repuestos para casco y piezas de freno que encajan bien, junto con una relación calidad-precio percibida positiva. El proceso de compra se describe como fácil y práctico, con precios atractivos, envío rápido y embalaje cuidado, además de un servicio de atención al cliente ágil y studioso. En resumen, la experiencia se caracteriza por rapidez, fiabilidad y satisfacción con la entrega, el estado de los productos y el soporte recibido.

Opiniones 1 y 2 estrellas

Restablecer filtros
J
Jean Louis A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2026
Genial
Opinión traducida
F
Fabien S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/06/2026
Entrega rápida
Opinión traducida
F
Fabian V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/06/2026
Rápido, relación calidad-precio imbatible, gracias.
Opinión traducida
E
Emmanuel B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/06/2026
Cámara de aire defectuosa. Fuga en la válvula.
Opinión traducida
J
Jean-Michel B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/06/2026
Perfecto. Paquete recibido según lo planeado.
Opinión traducida
F
Franck G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/06/2026
Problema de entrega. De lugar y de material entregado. Para un primer pedido fue una decepción...
Opinión traducida
M
Matthieu P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/06/2026
2 pedidos, 2 problemas Material no nuevo rayado y pieza faltante
Opinión traducida
E
Emmanuel L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/06/2026
Plazos de entrega demasiado largos.
Opinión traducida
S
stephane P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/06/2026
Tabla de tallas engañosa y artículo de talla pequeña. Para una M me habría hecho falta una XL
Opinión traducida
M
Mathieu L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/06/2026
Pedido en ancho 42, el marco llegó en 44 y no hay forma de corresponder con ellos..
Opinión traducida
J
Johan C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2026
He pedido un producto disponible el 3 de junio. Sin noticias, llamo el 11 de junio. Mi interlocutor me dice que se informará y me devolverá la llamada. Al día siguiente, sin noticias, vuelvo a llamar. Mi interlocutor me informa que mi paquete ha sido mal referenciado y que está en la tienda de Herblay. Balance: Sin información y 2 llamadas para saber dónde está mi paquete. Los elegí para una entrega en 48 horas. Espero un gesto comercial y no vales de compra.
Opinión traducida
S
Stéphane K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/05/2026
en un mismo pedido con una misma referencia he recibido 2 equipos de un color diferente
Opinión traducida
T
Thierry E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2026
muy bien
Opinión traducida
G
GERARD G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2026
Satisfecho como de costumbre
Opinión traducida
A
Artem A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/04/2026
Muy mala experiencia con la tienda.
Opinión traducida
V
Vuillet G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2026
El paquete no ha llegado al lugar correcto. Dpd lo entregó en una ciudad lejos de mi domicilio.
Opinión traducida
A
Aurélie C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/05/2026
La gorra que pedí llegó sucia.
Opinión traducida
A
Alain S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2026
se indica que esta cubierta de protección es compatible con todos los desviadores SRAM AXS, pero no es compatible con el desviador SRAM S1000 Eagle AXS T-TYPE 12s. Los gastos de devolución corren por mi cuenta. En comparación con el precio de la pieza, no la he devuelto. Creo que la próxima vez pasaré por Amazon.
Opinión traducida
G
Gilles M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2026
completamente nulo, todavía no he recibido nada
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Gilles,

Entendemos su decepción y realmente lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Su pedido está disponible en la tienda de Grenoble desde ayer.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
M
MAURICE D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/05/2026
Entrega un poco larga pero buen producto
Opinión traducida
L
ludovic D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2026
Entrega rápida
Opinión traducida
D
DANIEL P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Paquete confiado el 28/05 a DPD, entregado el 4/06, a recoger a más tardar el 12/06, sin embargo, estoy ausente hasta el 15/06
Opinión traducida
C
Cyrille L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2026
He pedido dos neumáticos en stock con una supuesta entrega en 24/48 h, ¡y los recibí más de 15 días después!
Opinión traducida
L
Laurent P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Error de entrega, esto sucede, pero lo mínimo es hacer todo lo posible para rectificar sin que el cliente asuma los costos
Opinión traducida
J
Jean-François B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2026
gracias por contactarme por teléfono para hablar sobre este tema
Opinión traducida
N
Nicolas F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2026
Tamaño de la camiseta no conforme a los estándares. Devolución a cargo del cliente.
Opinión traducida
P
Patrice G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/05/2026
Recomendé un tarro de crema para culote (compra anterior 200ml) y me sorprendió recibir un tarro muy pequeño de 75ml. Seguramente no fui lo suficientemente vigilante, la foto es engañosa.
Opinión traducida
F
Frédéric K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2026
A pesar de que el pedido finalmente está completo, no puedo darle una buena nota. Mi pedido llegó hace unos días, pero la fecha de pedido era del 27 de febrero, y estaba indicado en el sitio que el producto estaba disponible. Todo se resolvió mucho después......
Opinión traducida
D
Didier G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/05/2026
He pedido una cadena de MTB en Materiel-velo porque como paso delante de la tienda, la entrega es gratuita y pensé que la tendría rápidamente! Desafortunadamente, tardó más de una semana en llegar! ¡Es realmente muy largo para una simple cadena!!! No volveré a usar su sitio si tengo prisa!
Opinión traducida
M
Maxime G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2026
Varios compras ok, sin embargo el tornillo de manivela mostrado en el sitio como dependiendo de la arandela. Al final mi arandela está fija. Así que incompatible dura ace r9000. Vendedor que por teléfono dice sí, efectivamente tengo el tornillo en las manos y no es como en el sitio y me dice a medias riendo que la devolución costaría tan caro como el reembolso porque los gastos de devolución son a nuestra costa, incluso si el producto es engañoso y que si quería una devolución gratuita era en la tienda más cercana, que está a 2 horas en coche. No lo desaconsejo totalmente, pero sean cautelosos porque incluso su descripción del producto es engañosa y no hay soporte.
Opinión traducida
N
Nacim B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/05/2026
¡Tiempo de espera de una semana en lugar de 2 días mencionados!
Opinión traducida
D
DENIS V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Hola, el paquete no ha sido entregado a tiempo. He pagado un suplemento de Chronopost y este transportista ha mal orientado mi paquete, que se ha ido en dirección a Bayona. Desde su sitio de Gleisé, he contactado varias veces con su servicio en línea. Sin duda, ustedes no tienen la culpa, pero apreciaría que hicieran un gesto comercial debido a los inconvenientes que he tenido. Denis VAILLIER
Opinión traducida
C
Christophe D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Paquete llegado completo y rápidamente.
Opinión traducida
P
Pascal L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2026
Perfecto.
Opinión traducida
A
Alcino C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Pedido recibido mucho demasiado tarde, problema de entrega con Chronopost, por supuesto. Pagamos gastos de envío por nada.
Opinión traducida
G
GERALD P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2026
El sitio está bien hecho, recibí la pieza pero no es conforme a la de mi bicicleta, sin embargo, es la buena marca
Opinión traducida
P
Pascal B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/04/2026
Hola Muy satisfecho con el producto, sin embargo pagué 7,99 € de envío para que me lo entregaran en casa. El paquete fue dejado en un punto de recogida, no entiendo. Atentamente.
Opinión traducida
C
Christophe B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/05/2026
No he recibido este paquete
Opinión traducida
B
Bernard B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Hola, les había pedido una oferta para la adaptación de la rueda trasera de 142 mm a 135x9. Ciertamente tengo el kit para el 9 mm, pero ¿qué pasa con el cambio de eje a 135? ¿Pueden encontrarme una solución con las ruedas que tengo?
Opinión traducida
P
Patrick M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2026
He ganado un vale de 20€. Podría haber sido tacaño y comprar cinta de manillar por 20€. Elegí pedales y una cadena disponible según su sitio en MV Annecy. Decido ir porque mi vale no funcionaba en el sitio. Al llegar a Annecy, ninguno de los dos artículos estaba disponible. Opto por los pedales que el vendedor me ofrece enviar por 10€ de envío. Al llegar a casa, veo en el sitio que los gastos de envío son de 4€99. En total, estos pedales, unos Time expresso, con los gastos de gasolina, 200 kms de ida y vuelta, me salen por 100€, descontando el vale. Gracias por este vale y gracias MV Annecy.
Opinión traducida