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basado en 131 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Aunque finalmente tuve que devolver la alpargata, toda la experiencia de compra fue muy agradable. Cuidan cada detalle, la comunicación es activa y resolutivas, el envío es hecho con cariño, y siempre atentos a ofrecer una compra online de calidad. Lo único que yo mejoraría son los gastos de envío y devolución, bastante caros, pero imagino que en la medida que está empresa de afiance su marca en el mercado, mejorará. A pesar de ello, recomiendo esta zapatería.
Una experiencia única. Marlene es maravillosa y muy profesional. Me ha asesorado ilimitadamente porque además yo no soy de Burgos sino de Madrid. Me ha enviado vídeos, medidas.... De verdad, increíble. Nunca me habían atendido de esta forma. Excepcional.... Se me acaban los calificativos para elogiar su profesionalidad
Zapatos de muy buena calidad, me atendieron estupendamente por teléfono al ser una compra online, muy amables. Dándome muchas opciones y trucos para que los zapatos me quedasen perfectos.
Atención personalizada,zapatos de buena calidad , agradable, amables,dispuesta . Una maravilla
Me atendieron en la tienda de forma muy amable y rápida
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos complace saber que recibió una atención amable y rápida en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verle nuevamente pronto.
Atentamente,
Marlene Cruz
Hice el pedido online y no puedo estar más contenta del trato recibido. Tras hacer el pedido, se pusieron en contacto personalmente conmigo para darme una recomendación con la talla y no fallaron. Gracias por el consejo, los zapatos me quedan fenomenal y el que tengan la horma más ancha ha hecho que encuentre en esta tienda justo lo que necesitaba para mis pies. ¡Por fin tengo los zapatos para mi boda! ❤️ Muchísimas gracias por todo 🥰
Muchas gracias por su encantador comentario y por confiar en Marlene Cruz para su gran día. Nos alegra saber que nuestros consejos sobre la talla fueron útiles y que ha encontrado los zapatos perfectos para su boda. Le deseamos una celebración maravillosa y esperamos verle de nuevo pronto. ¡Un saludo!
Un trato excelente
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos complace saber que ha recibido un trato excelente en nuestro sitio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Marlene Cruz
Atención, resolución de problemas y por telefono atienden rápidos todas las dudas. Me dan confianza.
Todo perdecto y rápido, llamé por teléfono para asegurarme que era una tienda física y me atendió Marlene muy amable y simpática. En dos días ya tenía el paquete en mi casa he recibido todo en perfectas condiciones. Gracias Marlene.
Excelente en todos los sentidos posibles. Atención personalizada rápida y super acertada. Producto maravilloso de buena calidad y hermoso. Variedad de estilos y modelos y colores. Gracias por pensar en nosotras 😉
Super bien todo, inmediato el envío, me llegó al día siguiente!!! Y la presentación una monada, con un lacito en la caja, ideal. Me encantó. Compraré muchas veces más. Mil gracias
Es la primera vez que hago un pedido en esta tienda. A parte de la calidad, piel, y la super oferta que cogí, se pusieron en contacto conmigo para decirme (con video y todo) que la bota no era burdeos sino marrón. Muy atentas
Pues 6€ de gastos de envío me parece mal, casi todos los sitios es gratuito
La atención y los.consejos siempre tan buenos.
Siempre una atención excelente,y los envíos no pueden ser mejor,rápido y con todo tipo de detalle. Un acierto siempre comprar en Marlene Cruz
Excelente servicio y trato personal. Mucha confianza
Muy atenta , me llamó para recordarme que tallaban grandes las botas que compré .recomendable
Thank you ️
La amabilidad de las personas que trabajan en la tienda
Me ha encantado todo. La rapidez, el precio y la entrega tann bonita del producto. Sin duda alguna ya tengo zapatería de confianza
La atención ha sido maravillosa. Volveré a repetir
Entrega rápida, bien empaquetado y protegido y los zapatos preciosos. A mejorar: el envío podría ser gratuito
Excelente experiencia la compra en Marlene Cruz. Buen asesoramiento y excelentes artículos. Lo recomiendo
El trato de Marlen y su equipo ha sido espectacular.
LA CALIDAD Y VARIEDAD DE SU CALZADO, BOLSOS. Y SU RAPIDO ENVIO. GRACIAS POR CUIDAR A TUS CLIENTAS.
Rapidez y amabilidad
Muy serviciales y atentas
Un servicio ágil y de excelente calidad. La persona responsable atendió mis dudas con rapidez, profesionalidad y una amabilidad que se agradece muchísimo.