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basado en 381 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

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★★★★☆

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Muy bien el portacarteles sándwich.

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Servicio siempre excelente! Llevo años trabajando con ellos y siempre los recomiendo

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Rapidez y excelente servicio Sin duda unos aútenticos profesionales...

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5 /5
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El producto que compré tardó un par de días más, llamé y me informaron en muy pocos minutos (y de forma muy amable) de una falta momentánea de stock asegurándome que recibiría mi pedido al día siguiente, y así fue.

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Facilidad de gestión y rapidez de entrega.

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★★☆☆☆

Llegó rota la urna, las 2 bisagras, y la necesitábamos para ese día así que tuve que estrenarla

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Respuesta de Marco Estil
El
Lamentamos mucho lo ocurrido... Hemos revisado su pedido y vemos que llegó el 11 de octubre a las 14:24 y se le entregó el día 14 lo cual está dentro del plazo de entrega que aparece en la Web. Afortunadamente no suele pasarnos , pero todos nuestros envios están cubiertos por un seguro, y le podríamos haber reembolsado o enviado una nueva si nos lo hubiera comunicado en el momento que llegó, ahora lamentablemente después de las 48 horas de la entrega la la el seguro de la compañía de transportes ya no se hace cargo. Quedamos a su disposición para cualquer aclaración al respecto
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Todo perfecto ; envío rápido y excelente atención al público.

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El servicio ha sido perfecto. Tube que hacer una consulta por teléfono y tengo que decir que me ayudaron mucho. Recomiedo Marco Estil sin duda

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Encarganos una caja de metacrilato de dimensiones especiales y en 72h ya había llegado. Excelente!

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Rapidez, disponibilidad y precio muy asequible. Disponer de mas variedad de productos.

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Rapidez, precio y calidad

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Hemos pedido un atril portafolletos, entrega muy rápida y muy buen producto. Acabamos comprando 3 más.

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1 /5
★☆☆☆☆

El reparto, es poco serio

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Respuesta de Marco Estil
El
Lamentamos mucho su opinión ya que la rapidez es una de las cosas que mas y mejor valoran nuestros clientes. Hemos realizado una investigación sobre su pedido y no hemos encontrado ninguna incidencia destacable. Usted pidió un producto que indicaba una fecha de entrega de entre 2-4 días el día 6 de Julio a las 15:53, el pedido salió al dia siguiente viernes 8 de Julio y según nuestros registros el pedido se le entregó el 9 de Julio. Este proceso estaría dentro del tiempo de entrega pactado. Es por eso que nos extraña su valoración, si ha tenido algún problema con la agencia de transporte sería muy importante para nosotros nos lo indique para trasladarlo al departamento de calidad de la misma, su opinión es muy importante para nosotros. Vemos que la valoración del producto si que ha sido buena, lo cual nos satisface. Reiteramos nuestro agradecimiento ya que sus opiniones nos ayudan a localizar puntos de mejora. Un saludo Marco Estil
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La rapidez, el trato personal, se adaptan a tus solicitudes y cambios. Todo bien

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★★★★☆

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4 /5
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2 /5
★★☆☆☆

Pues poner una descripción clara del producto. Ya que pone 1-3A4 y después pone las medidas 21x30 y después resulta que recibes 1/3 de A4, algo muy pequeño, y cuando llamas, están muy familiarizados con el problema, pero no hacen nada por aclarar las medidas. Además las fotos corresponde con un A4 no con 1/3 de A4. Bastante engañoso.

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Respuesta de Marco Estil
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Muchas gracias por su comentario. Hemos revisado y en el producto se indica "Para gráficas 1/3 A4 (10x21 cm)" que se corresponde con las medidas del productos y en el apartado de Tamaño de la gráfica pone "1/3A4 (10x21 cm)". Si que es verdad y algo de razón hay en su comentario ya que nos ha pasado algunas veces. Vamos a hacer un test cambiando el nombre del producto de Portacarteles de metacrilato vertical a dos caras 2111/3A4 a 211Flyer y vamos a colocar las medidas en negrita a ver si conseguimos que no vuelva a pasar.
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★★★☆☆

Los Marcos vienen bastante rallados.

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Respuesta de Marco Estil
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Lamentamos mucho tu esperiencia. Tal y como te hemos comentado por teléfono, algunos de nuestros productos llevan el fim de protección transparente con lo que si que es verdad que da la apariencia de rallado, pero como has podido comprobar al retirar el fiml de protección el producto está bien Gracias por tu comentario, a partir de ahora vamos a poner una etiqueta que indique que el producto lleva un film de protección para que no haya dudas.
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★☆☆☆☆

ME ENTREGARON LOS 4 PORTACARTELES DE METACRILATO ARAÑADOS. LOS ADESIVOS NO SON A DOBLE CARA CON LO QUE NO LOS PUDE PEGAR AL ESCAPARATE.

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Respuesta de Marco Estil
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Muchas gracias por su comentario. Tal y como le hemos comentado telefonicamente, la apariencia de rallado es debido al film de protección que lleva. Hemos tenido varios comentarios respecto esto y hemos decidido colocar un adhesivo indicando que el producto lleva film de protección, esperamos así no tener este problema en el futuro.
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★★★★★

Marco Estil tiene los mejores productos y son muy profesionales. Estoy encantado con esta empresa.

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5 /5
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5 /5
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Todo muy rapido, y producto a buen precio y de calidad.

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