Opiniones de clientes de Mangatori

Certificado de confianza
4,7 /5
Calificación global: 4,7 de 5
Basada en 2 577 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Mangatori destaca por un servicio al cliente proactivo y atento, capaz de gestionar reemplazos y consultas de forma rápida para mantener a los clientes satisfechos incluso cuando los artículos presentan incidencias. Los envíos y la entrega se describen como extremadamente rápidos y en buen estado, con paquetes bien preparados y figuras que llegan intactas a pesar de algunas excepciones. La calidad percibida de las figuras y estuches es un punto fuerte, con referencias bien descritas y empaquetado cuidadoso que genera satisfacción entre coleccionistas y familias de fans. La experiencia general refleja fiabilidad en el procesamiento de pedidos, comunicación clara y atención a los detalles, lo que anima a muchos usuarios a recomendar la tienda y a realizar compras futuras.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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S
Sabrina R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Artículo recibido en el plazo anunciado, muy bien embalado
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D
David D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Perfecto
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F
Florence V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Entrega bien protegida y paquete perfecto
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M
Marie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2025
¡Super figura! Envío rápido y cuidado.
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S
Serge M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2025
ras
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R
Rodolfo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2025
¡El paquete llegó con un embalaje excelente! Elegí un modelo en preorden, así que la espera fue un poco larga, pero vale la pena.
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D
Dimitri G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2025
Contenido
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J
Jérôme P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Rápido, bien empaquetado.
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J
Jl L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2025
gracias al servicio de reexpedición Buyee, pude comprar artículos japoneses en Mangatori. ¡es súper práctico!
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M
Morgane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Estupenda figura
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A
Antonio F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Perfecto
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L
Laurent B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Producto superior y rápido, bien embalado y conforme a mis expectativas
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N
Nathalie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2025
¡Perfecto!
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K
Kevin D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2025
Recomiendo
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D
Daniel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2025
Muy buen producto.. total satisfacción. Entrega excelente dentro de los plazos previstos.
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Q
Quentin T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2025
Paquete pedido desde hace varios meses y enviado directamente tan pronto como estuvo disponible, excelente.
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E
Estelle B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2025
Bueno, no lo sé todavía porque es un regalo para Navidad, pero creo que va a funcionar
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P
Philippe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2025
Producto correspondiente a la descripción, mi hija estará encantada.
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M
Mounir B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2025
Satisfecho
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S
Sandra G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2025
Muy buen sitio, Envío rápido, Lo recomiendo encarecidamente.
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N
Nancy S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2025
¡Pedido conforme!
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N
Nicolas C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2024
Si no corres tras ellos "eres el cliente" no tendrás ningún seguimiento.. 18 meses esperando mi pedido..
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D
David V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2025
RAS
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S
Svp S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2025
figurita bien recibida correspondiente a la descripción, envío rápido sin daños buena protección
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L
Laura J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2025
Figurita recibida rápidamente y en perfecto estado. ¡Recomiendo!
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G
Guillaume R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/10/2025
Hola, no conforme a la compra. Compré un Fire force tomo 34 (estuche coleccionista) y recibí un tomo estándar. Podría haberlo comprado cerca de casa más barato y sin los gastos de envío. Gran decepción
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S
Sylia K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2025
He recibido un producto que no me conviene y que me gustaría devolver. Nunca he logrado obtener el procedimiento de devolución a pesar de decenas de intentos de contactar con el sitio. ¿Estafa?
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F
Fabrice P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2025
Muy bien
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S
Stephanie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2025
¡Me encanta! Gran producto, seguimiento de envío, sitio fluido. ¡Todo es genial! Lo recomiendo.
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E
Enzo V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2025
Error de producto recibido - Se envió el sombrero incorrecto Hola, acabo de recibir mi pedido, pero para mi gran sorpresa, me enviaron el sombrero incorrecto. Recibí la versión 2 (al precio de 16,49 €), mientras que había pedido la versión de 91,49 €. Se han enviado fotos para probarlo, pero desde entonces, nadie responde. Ningún servicio al cliente, ninguna devolución. Se han publicado mensajes en las redes sociales, pero allí tampoco, ninguna respuesta.
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N
Noël M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2025
El paquete recibido no es conforme a mi pedido (artículo diferente de un valor de 30€ contra un pedido de 85€) Ninguna respuesta del sitio a pesar de mis correos + número del servicio al cliente no asignado.
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I
Indust I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2025
La figura llegó en perfecto estado y rápidamente
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V
Valentin L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Es imposible comunicarme con ustedes, he solicitado la cancelación de mi pedido, después de 5 recordatorios y 1 mes de espera he recibido una respuesta, sin embargo, el pedido llegó roto en la caja. A pesar de que he solicitado varias veces la cancelación. Nunca volveré a pedir con ustedes, prefiero pagar más caro mi producto en otro lugar.
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N
Nelly P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2025
No he recibido el pedido en los plazos y mis correos al respecto siguen sin respuesta. ¡Si pudiera calificar con 0 estrellas lo haría!
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C
Cedric S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Paquete en perfecto estado
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A
Aline S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Envío rápido, figura perfecta.
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B
Bruno G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2025
¡Súper!
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N
Navajis S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2025
Paquete recibido en buen estado y entrega rápida y eficiente
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R
Ribeiro E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2025
Esta opinión puede cambiar, dependerá de la respuesta del servicio al cliente de Mangatori/1001 Hobbies que tenga si es que tengo alguna algún día. Hice una preorden con ellos en julio de una figura de Mao Mao de los cuadernos del boticario, así como el tomo 15 coleccionista de los cuadernos del boticario. La semana pasada recibí una notificación de que mi paquete había sido enviado, 2 días después recibí un correo de que mi paquete había sido dañado durante su entrega, así que la caja de la figura está dañada porque los artículos no están asegurados en las cajas, no hay papel burbuja, nada. Pasemos por alto esto, puedo entender que lamentablemente son los riesgos de la entrega. Lo que es más molesto es que cuando recogí mi paquete pensé que era extraño que la caja era pequeña considerando los artículos que había pedido. Abrí mi paquete en el coche y me di cuenta de que en lugar del tomo 15 coleccionista, me encontré con el tomo 15 básico, el que cuesta 7,95€ de los cuadernos del boticario. Un error de pedido puede suceder, pero el hecho de que intentemos contactarlos y no tengamos ninguna respuesta es particularmente frustrante. He enviado correos, he intentado llamar, he hecho una reclamación en su sitio y hasta he enviado un mensaje por Messenger, pero no he recibido respuesta. Espero en los próximos días tener una respuesta, mientras tanto, desaconsejo encarecidamente.
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E
Emeric D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2025
Ras
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