Mangatori destaca por un servicio al cliente proactivo y atento, capaz de gestionar reemplazos y consultas de forma rápida para mantener a los clientes satisfechos incluso cuando los artículos presentan incidencias. Los envíos y la entrega se describen como extremadamente rápidos y en buen estado, con paquetes bien preparados y figuras que llegan intactas a pesar de algunas excepciones. La calidad percibida de las figuras y estuches es un punto fuerte, con referencias bien descritas y empaquetado cuidadoso que genera satisfacción entre coleccionistas y familias de fans. La experiencia general refleja fiabilidad en el procesamiento de pedidos, comunicación clara y atención a los detalles, lo que anima a muchos usuarios a recomendar la tienda y a realizar compras futuras.
No estoy decepcionado con este sitio y lo recomiendo encarecidamente. Los plazos de entrega fueron respetados y el embalaje muy ordenado. Níquel
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2020
El producto es como esperábamos y se entregó a tiempo. Estamos muy satisfechos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2020
Paquete recibido rápidamente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2020
Servicio de primera y figurita de Nikel
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2020
¡Servicio rápido, buen seguimiento y precios muy justos! Gracias y volveré ^^
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2020
Muy mal, nunca he recibido mi pedido y cuando escribo a la pagina para saber donde esta mi pedido, nunca he tenido respuesta.
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Respuesta de Mangatori
Estimado cliente, Hemos respondido a su solicitud. El transportista vino varias veces a dejar el paquete, pero parece que no había nadie para recogerlo. Por lo tanto, el paquete nos fue devuelto. Por lo tanto, le ofrecimos volver a enviarle el paquete, pero no hemos recibido respuesta por su parte. Hasta la fecha, su pedido sigue pendiente de reenvío o cancelación. Atentamente, El equipo de Mangatori
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2020
¡Un servicio excelente! ¡Una tienda que escucha a sus clientes! ¡Muy serios! ¡Los productos son magníficos!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2020
Entrega rápida. RAS
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2020
Entrega rápida y cuidadosa
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2020
Entrega muy rápida, embalaje bien protegido, magnífica estatuilla.
Muy buen seguimiento del envío.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2020
Tardé mucho en encontrar un sitio fiable que vendiera figuritas bonitas. ¡¡¡¡¡Muchas gracias, recomiendo encarecidamente !!!!!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2020
¡Llegó muy rápido la figurita está muy bien protegida nada que decir y además muy bonita!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2020
Muy contento entrega rápida 🤩 estoy disfrutando de mi magnífico rem
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2020
nada que comunicar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2020
Recibido en muy buen estado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2020
Muy contento
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2020
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2020
Productos tal y como se describen, envío rápido y cuidadoso
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2020
Muy satisfecho nada que decir a entrega muy rápida y preciosas figuritas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2020
Excelente embalaje En cuanto a la figurita y el plazo de entrega nada que objetar excelente lo recomiendo encarecidamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2020
¡El mejor sitio! ¡Fan de los productos!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2020
¡Gran sitio! ¡Buenos precios! ¡Disponible y amigable! ¡Envío rápido!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2020
Este sitio es perfecto, los pedidos llegan rápidamente y siempre en muy buen estado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2020
Rápido, profesional. Estoy encantado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2020
Entrega extremadamente rápida y bien embalado. Cumplieron mis expectativas y respondieron a mis preguntas. Un equipo muy profesional. Muchas gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2020
Muy bien. El paquete estaba dañado pero la figurita estaba muy bien protegida, así que ¡perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2020
Muy bien. El paquete llegó pronto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2020
Mi pedido llegó rápidamente y en perfectas condiciones, ¡perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2020
Muy buena calidad y llegó rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2020
La mejor mercancía japonesa al mejor precio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2020
Figurita en buen estado, enviada y recibida a tiempo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2020
La navegación en el sitio está bien hecha, las figuritas están bien indicadas, no me arrepiento de haber encargado mis figuritas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Estoy deseando volver a aprovechar sus promociones.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2020
¡Muy rápido!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2020
Mi entrega se retrasó un mes por un hecho ajeno a su voluntad: faltaba uno de mis artículos porque la empresa que gestionaba la mudanza de Mangatori había perdido la caja que contenía la figurita y no la devolvió hasta la vuelta de vacaciones (es decir, el inicio del nuevo curso escolar). (No sé cuánto tiempo antes me habría informado Mangatori, ya que me puse en contacto con ellos 3 días después de hacer el pedido, es decir, el día anterior a la fecha estimada de entrega. Sin embargo, he tenido intercambios regulares y el servicio de atención al cliente ha respondido con rapidez. Aunque no es culpa suya, el servicio no dudó en hacerme un gesto comercial por el retraso de un mes con respecto a la fecha de entrega estimada. (La entrega fue impecable. El sitio es agradable de visitar pero el único punto negativo es la clasificación. Me parece una lástima no poder clasificar por fecha de lanzamiento en cada licencia o en la pestaña "pre-pedidos" cuando la función sólo existe para la pestaña "novedades".
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2020
muy buen sitio, mucha variedad, niveles de precios bien situados, entrega rápida, satisfecho por mi 1er pedido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Nada que decir Muy buena calidad del producto
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2020
Pedí un paño de mito nuevo y recibí otro, por lo que no es el producto correcto, caja rayada y caliente, no en blister. No lo recomiendo. Aunque el servicio de atención al cliente siga atento. 2 pedidos 2 malas sorpresas
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Respuesta de Mangatori
Hola, Sentimos mucho este inconveniente. Desde nuestra mudanza, hemos tenido muchos problemas logísticos. El equipo de Mangatori le envía un cordial saludo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2020
Llegar pronto y cumplir los requisitos sanitarios
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