Opiniones de clientes de Mangatori

Certificado de confianza
4,7 /5
Calificación global: 4,7 de 5
Basada en 2 577 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Mangatori destaca por un servicio al cliente proactivo y atento, capaz de gestionar reemplazos y consultas de forma rápida para mantener a los clientes satisfechos incluso cuando los artículos presentan incidencias. Los envíos y la entrega se describen como extremadamente rápidos y en buen estado, con paquetes bien preparados y figuras que llegan intactas a pesar de algunas excepciones. La calidad percibida de las figuras y estuches es un punto fuerte, con referencias bien descritas y empaquetado cuidadoso que genera satisfacción entre coleccionistas y familias de fans. La experiencia general refleja fiabilidad en el procesamiento de pedidos, comunicación clara y atención a los detalles, lo que anima a muchos usuarios a recomendar la tienda y a realizar compras futuras.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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G
Gaetan D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2024
Sitio muy bien hecho y entrega realmente rápida, siempre a tiempo.
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H
Hervé B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Muy buena experiencia, el paquete llegó a tiempo, aunque me pareció un poco largo (más de 2 semanas).
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Respuesta de Mangatori
Estimado cliente, Mangatori le agradece sus comentarios. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos los tomamos muy en serio. ¡Hasta pronto!
J
Julie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Entrega rápida
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S
Stelly S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2024
Plazos de entrega demasiado largos, qué pena. Y gastos de envío excesivos.
Encontrado en otro sitio. Entregado en 2 días y gratis.
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B
Bastien L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2024
El sitio está limpio y bien hecho, la entrega está bien notificado y voy a ver cuando reciba la mercancía.
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B
Bilal C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Hay una gran variedad de figuras, es agradable poder encontrar lo que buscas La entrega fue super rápida, lo recibí en menos de dos días Realmente genial
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N
Nicolas C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Primer pedido en este sitio, me sorprendió la velocidad sólo 12 días para recibir mi paquete durante el período de Navidad.muy bien embalado pero pequeño punto negativo sólo plástico de burbujas para proteger la figura de cartón y sin cartón alrededor del embalaje. Por lo tanto, para terminar recomiendo encarecidamente este sitio.
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P
Pauline T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente varias veces porque el pedido se validó sin la validación del banco. Para cancelar el pedido intenté ponerme en contacto con ellos varias veces antes de que lo enviaran, pero nunca recibí respuesta. Creo que nunca recibiré el paquete. Este sitio es totalmente fraudulento y voy a informar a las autoridades competentes.
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S
Soul S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Recibido 2 días después, sin problemas
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F
Fabienne T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2023
Todo ha ido muy bien
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L
Liliane C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Muy fácil y práctico
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J
Jean-Louis D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Sitio web claro y fácil de usar Gran selección de figuras a precios justos Buena comunicación (un artículo pendiente de entrega)
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M
Marie José P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2023
Satisfecho con mi paquete
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N
Nathalie O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Pedido realizado bien Plazo super Sólo un poco caro con los gastos de envío
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2023
Pedido bien recibido y rápido. Pero sin seguimiento y sin firma requerida (dado el precio de las figuritas se abusa y no muy tranquilizador...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2023
Voy a comprar sus figuras para el cumpleaños de mi hijo, que es un gran fan de la serie One Piece. Así que le estoy haciendo feliz.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2023
Contenta con mi compra. Las figuritas son conformes a lo que se presenta en el sitio. El plazo de entrega se respetó, pero no es fácil obtener una fecha precisa en el sitio. Dicho esto, todo está bien. Gracias a ustedes, volveré a recomendar las figuritas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/06/2023
El sitio es agradable, la entrega tarda demasiado y hay que revisar el servicio de atención al cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2023
~El pedido ha sido perfecto, el único problema es que a una de las guías le falta una pieza, por lo que no puedo montarla ¿Sería posible hacer algo?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2023
Paquete recibido a tiempo, figurita muy bonita, bien empaquetada. Gracias al vendedor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2023
Producto excelente, bien embalado, entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2023
paquete ligeramente dañado al recibirlo, pero por lo demás muy buen producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2023
Tengo que esperar a recibir mi compra para confirmar mi impresión del pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Pedido realizado en diciembre de 2021, para entrega a finales de enero de 2022 y aún no entregado...
No hay señales de vida por parte del servicio de atención al cliente a pesar de los múltiples correos electrónicos... No hay número de teléfono para contactar con ellos directamente.
Recomiendo encarecidamente no hacer pedidos en este sitio. Hasta la fecha me han estafado con un pedido de casi 100€...
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/09/2021
Pedido en octubre 2021 Coli todavía no libre en julio 22 Múltiples intentos de contacto sin respuesta No reembolso ... Sigo esperando mdr
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2022
Pedido nº GHRPQEOCV realizado el 26/01/2022: con una figurita de pre-pedido que debía llegar a finales de marzo y nunca se ha recibido (hoy es 08/06/22). El servicio de atención al cliente no ha respondido a ninguno de mis numerosos recordatorios. Ahora quiero que me devuelvan el dinero
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2022
he recibido un producto defectuoso y roto, el servicio de mangatori lleva 1 semana sin responder a mi solicitud de devolución.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/06/2021
Pedido de junio de 2021 para productos que deberían haber estado disponibles en septiembre de 2021 todavía sin entregar en mayo de 2022 y el servicio de atención al cliente simplemente no responde más para no reembolsar productos que nunca me enviaron. Evite, estoy acostumbrado a los sitios de figuritas y este señor Alexandre Costa, gerente de Mangatori es absolutamente poco serio. Es la primera vez que tengo un problema con una web de miniaturas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2022
No responden a los correos electrónicos, así que tuve que enterarme de que la cabeza de bonificación no se entregó con él, a pesar de la respuesta positiva en su mensaje anterior.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2022
muy buen estado, entrega rápida aunque es más pequeño de lo que parecía
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2022
Caja colectora cubierta de polvo negro en la parte superior. Botella completamente sucia y destrozada. Sin respuesta del vendedor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2022
Hola, si te tomas la molestia de buscar, encontrarás lo que buscas...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2022
El sitio es claro y no hay nada que decir al respecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2022
Claro y conciso
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2022
Entrega rápida, entregado en 3 días (porque en stock).
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2022
Pedido enviado rápidamente. Embalaje ok.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2021
El sitio es muy bueno. Es muy fácil rellenar la tarjeta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2021
Recibido puntualmente y en muy buen estado, la única pega es que la cabeza no encaja muy bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2021
rápida respuesta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2021
El paquete llegó en muy buen estado y bien embalado. Entrega rápida. Recomendaría este sitio.
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