La experiencia con Maison Agour destaca por la calidad de los productos y su sabor notable, especialmente quesos que se describen como excelentes, deliciosos y muy sabrosos, con elogios repetidos a la textura y el gusto. La entrega se aprecia como rápida y confiable, con énfasis en mantener la cadena de frío y un embalaje adecuado que protege el contenido, asegurando productos frescos y bien conservados. El servicio y la consistencia también se mencionan positivamente, resaltando la atención al cliente y la repetición de compras gracias a la buena experiencia, el embalaje y la calidad constante.
Muy buenos productos. Seguimiento serio, envío rápido. Sin embargo, un fuerte aumento en comparación con el año pasado nos ha frenado en nuestros pedidos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2022
no puedo decir más, para mí fue un regalo a un familiar... sin devolución..
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2022
perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Lo recomiendo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2022
Pedido conforme y enviado en los plazos. Producto siempre de excelente calidad: a recomendar sin reservas
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2021
Hola, efectivamente la época navideña es una época en la que los transportistas son bastante impredecibles. Lamentablemente, no podemos hacer mucho al respecto. Trabajamos con TNT porque es uno de los pocos transportistas que ofrece una entrega tan rápida (24h), indispensable para nuestros productos. También trabajamos con Chronopost que también ofrece una entrega en 24h, en camión refrigerado, pero el precio no es el mismo, una entrega a través de Chronopost nos cuesta alrededor de 20€ por paquete. La próxima vez opte por este transportista para asegurarse de no tener más problemas.
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Respuesta de Maison Agour
paquete bien llegado y muy rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2021
Entrega no conforme a nuestro pedido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2021
Buenos productos, es una pena que no se indique al realizar el pedido que las fechas de caducidad son muy cortas. 15 días o un mes no es agradable para tantos kilos de quesos y embutidos... si lo hubiéramos sabido, habríamos distribuido nuestras compras.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2021
Recibí el paquete todo rasgado con solo cinta adhesiva alrededor. Aparentemente fue abierto. La verdad es que el jamón estaba normal. Muy bueno, lo probamos, pero decepcionada por esta entrega, especialmente de comida.
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Respuesta de Maison Agour
Hola, entiendo su decepción. Desafortunadamente, a pesar de todo el cuidado que ponemos en preparar nuestros paquetes, los transportistas son bastante descuidados y a veces dañan los paquetes en proporciones inaceptables. Sin embargo, estoy encantado de que haya recibido el paquete completo y, sobre todo, que haya apreciado el producto. Sinceras disculpas, Vincent
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2021
Lamento que los códigos promocionales ofrecidos al dar su opinión no funcionen en el siguiente pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2021
Después de una desafortunada aventura en el pedido relacionada con el envío, finalmente recibí mi pedido. Los productos son excelentes. No me arrepiento de haber pedido a pesar de todo. El pastel vasco es tal como en mis recuerdos de infancia (siendo vasca yo misma). Solo queda hacer una raclette para probar el kit de 3 quesos y el de pimiento de Espelette. Mi marido, gran amante del embutido, adoró el que recibimos. Le quito una estrella no por la calidad de los productos, sino por los contratiempos del pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2021
Acabo de hacer un pedido, no puedo dar una opinión por el momento, así que espero la entrega, gracias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2021
Excelente embalaje... ¡y con hielo! Pero aún no lo he probado, buena presentación a la vista; gracias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2021
conjunto ok
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2021
CLIENTE REGULAR POR LO TANTO SATISFECHO
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2021
¡Totalmente satisfecho!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2021
Muy bien, buen producto y bien embalado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2021
Hola, el acceso al sitio (icono de queso, jamón, etc.) debe mejorarse en cuanto a la elección... No adiviné instintivamente que eran los iconos de elección y por segunda vez busqué un poco... Necesitan ser iconos que salten a la vista... En blanco, se puede pensar simplemente que son una forma de resumen... De lo contrario, una vez en la elección, es muy claro (en mi humilde opinión) ¡tenemos todo, el peso, el precio por porción, por kg, y el detalle del producto... Y lo mejor para el final: productos de muy buena calidad y entrega en 24/48h como máximo, garantía de calidad... bueno, me dejo una pequeña queja: la entrega gratuita a un precio un poco más bajo quizás... ¡Gracias Agour!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2021
Paquete recibido con bloques de hielo (para mantener la frescura), muy satisfecho con el pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2021
Para el queso es 5, para la rapidez es 3, divido la pera en dos y pongo 4.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2021
el sitio es un plus en la diversidad, la entrega es excelente en los plazos, producto excelente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2021
Navegación agradable en el sitio. Entrega en la tienda de recogida sin problemas. Comerciante muy agradable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2021
Excelente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2021
Entrega rápida, producto de buena calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2021
Entrega rápida y cuidada.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2021
muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2021
5 : Hola, primera compra, rapidez, descubrimiento del producto, nos gustó, volveremos a recomendar el próximo mes, el envío no es disuasorio, no dudes en hacerte una idea y los productos son de calidad, bien embalados y llegaron en menos de 48 horas... frescura garantizada... Gracias, hasta pronto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2021
13 : No hay nada particular que decir excepto que es fácil de encontrar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2021
21 : Buen producto, navegación un poco pesada para acceder a los productos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2021
33 : MUY BUEN PRODUCTO RECOMIENDO A ESTE VENDEDOR. LA ENTREGA CHRONOPOST FRESCO ES UN PLUS
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2021
34 : hay que mejorar la entrega
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Respuesta de Maison Agour
35 : Hola, Gracias por su opinión. ¿Qué cree que podríamos mejorar? Gracias de antemano por sus sugerencias, Vincent
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
36 : Un poco decepcionado con el jamón. Voy a intentar una vez más.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
37 : todo fue conforme a mi solicitud, vendré a visitarlos tan pronto como sea posible durante una estancia en itxassou con Anne Marie y Jean Jacques (Txistulari)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2021
40 : muy buena calidad, y para la entrega correcta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2021
49 : Bien, sin embargo, para un mismo producto, reemplazar dos páginas por una sola dejando al cliente modificar queso entero o cuarto en una simple selección haría más rápida la orden.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Decepcionada por la falta de visibilidad sobre la fecha de entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Excelente en todos los aspectos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2021
Muy buen queso, pero muy por debajo de mis expectativas dado la publicidad exagerada.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Buen artículo pero los gastos de envío son demasiado altos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2021
muy satisfecha
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