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S
Nota: 4 de 5
Recomiendo.
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Opiniones de clientes de Maison Agour
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 953 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Maison Agour destaca por la calidad excepcional de sus productos, en particular sus quesos, que son frecuentemente descritos como deliciosos y refinados. Los clientes valoran positivamente el embalaje cuidadoso que asegura que los productos lleguen en perfectas condiciones. La entrega es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre la rapidez y puntualidad de los envíos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. Además, el servicio al cliente se menciona como reactivo y efectivo, lo que genera confianza en la empresa.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 4 de 5
bien
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P
Nota: 4 de 5
Nuestro primer pedido en el sitio de la empresa AGOUR se realizó sin problemas. Los productos son buenos. Podemos recomendar este sitio.
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J
Nota: 4 de 5
euskeraz edo ta españolez, frantse ez dakigu eta
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G
Nota: 4 de 5
El sitio es claro, el pedido fácil
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P
Nota: 4 de 5
¡La calidad está ahí! ¡Bravo!
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J
Nota: 4 de 5
La navegación en el sitio está bien hecha. La entrega y su seguimiento son ejemplares. La entrega rápida y segura. Los productos que compré son todos de calidad, tanto los salchichones como los quesos. Comencé con una idea de descubrimiento y desde entonces estoy convencido de la calidad de los productos. ¡Bravo! Los precios están en una categoría alta, pero es el precio de la calidad.
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A
Nota: 4 de 5
Bizz
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen jamón de Bayona. La roseta es buena. Buena calidad. Gracias.
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A
Nota: 4 de 5
14/20
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Embalaje perfecto. Solo un pequeño inconveniente, en la foto del producto, se indicaba que era un vino de 2009 que es un excelente millésime, mientras que a la entrega era un vino de 2018 que es correcto.
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A
Nota: 4 de 5
Uso fácil.
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A
Nota: 4 de 5
Satisfactorio.
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A
Nota: 1 de 5
Los plazos de entrega no se respetan, aunque hay una opción de pago importante de los gastos de envío para una entrega en 48h, pero no es el caso en realidad. Así que muy muy decepcionado...
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Respuesta de Maison Agour
De hecho, aseguramos una entrega en 24/48h a partir del envío del paquete, y lo especificamos bien en el texto de presentación de cada transportista. Puede ser que dependiendo del período o de los productos seleccionados, el plazo de preparación de los pedidos sea un poco más largo de lo habitual. Sin embargo, nos esforzamos por siempre enviar los pedidos lo más rápido posible. Entendemos que el plazo no le haya convenido, pero reaccionamos muy rápidamente una vez que nos hizo llegar su descontento.
A
Nota: 4 de 5
La atención telefónica es cálida, el queso es excelente pero la entrega por DPD FRANCE es deplorable. Es mejor optar por una entrega acelerada con chronofresh, ciertamente más cara pero con plazos y frescura garantizados.
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A
Nota: 4 de 5
He recibido bien su paquete que pasa muy bien
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A
Nota: 1 de 5
Perfecto... buenos productos, bien protegidos. Entrega ultra rápida y eficiente.
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A
Nota: 4 de 5
Después de perder mi bono de pedido, fue encontrado y todo salió bien. Servicio al cliente muy competente.
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A
Nota: 4 de 5
R.A.S. R.A.S.
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A
Nota: 4 de 5
Producto de calidad... muy bueno.
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A
Nota: 4 de 5
Todo ha estado bien, pero... No aprecié la mención para el queso '... consumir antes del 28/03/2023'! Plazo demasiado corto en relación a la fecha de compra! Para el excelente pastel: sería mejor protegido en una caja más rígida para evitar que se rompa! No tome esto como una reclamación, sino como una opinión personal.
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A
Nota: 1 de 5
Aunque estos productos no son elaborados y ustedes solo son los distribuidores, no acepto pagar un 50% más que al elaborador mismo. Por esta razón, aunque algunos de sus productos me interesan, no volveré a pedir nada con ustedes y sus 5€ de descuento no cambiarán nada. Cordialmente.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy completo, claro y preciso, que resalta muy bien los productos ofrecidos!
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A
Nota: 4 de 5
Continúen así
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A
Nota: 4 de 5
Muy cómodo hacer el pedido por internet, la entrega es rápida, el servicio bueno, el empaquetado perfecto.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y embalaje serio.
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
muy bien y sobre todo reactivo
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A
Nota: 4 de 5
Sin comentarios
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A
Nota: 4 de 5
Paquete muy mal hecho, a medio rasgar
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A
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos. Seguimiento serio, envío rápido. Sin embargo, un fuerte aumento en comparación con el año pasado nos ha frenado en nuestros pedidos.
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A
Nota: 4 de 5
no puedo decir más, para mí fue un regalo a un familiar... sin devolución..
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A
Nota: 4 de 5
perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Lo recomiendo!
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A
Nota: 4 de 5
Pedido conforme y enviado en los plazos. Producto siempre de excelente calidad: a recomendar sin reservas
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A
Nota: 1 de 5
Hola, efectivamente la época navideña es una época en la que los transportistas son bastante impredecibles. Lamentablemente, no podemos hacer mucho al respecto. Trabajamos con TNT porque es uno de los pocos transportistas que ofrece una entrega tan rápida (24h), indispensable para nuestros productos. También trabajamos con Chronopost que también ofrece una entrega en 24h, en camión refrigerado, pero el precio no es el mismo, una entrega a través de Chronopost nos cuesta alrededor de 20€ por paquete. La próxima vez opte por este transportista para asegurarse de no tener más problemas.
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Respuesta de Maison Agour
paquete bien llegado y muy rápido
A
Nota: 4 de 5
Entrega no conforme a nuestro pedido
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A
Nota: 4 de 5
Buenos productos, es una pena que no se indique al realizar el pedido que las fechas de caducidad son muy cortas. 15 días o un mes no es agradable para tantos kilos de quesos y embutidos... si lo hubiéramos sabido, habríamos distribuido nuestras compras.
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A
Nota: 4 de 5
Recibí el paquete todo rasgado con solo cinta adhesiva alrededor. Aparentemente fue abierto. La verdad es que el jamón estaba normal. Muy bueno, lo probamos, pero decepcionada por esta entrega, especialmente de comida.
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Respuesta de Maison Agour
Hola, entiendo su decepción. Desafortunadamente, a pesar de todo el cuidado que ponemos en preparar nuestros paquetes, los transportistas son bastante descuidados y a veces dañan los paquetes en proporciones inaceptables. Sin embargo, estoy encantado de que haya recibido el paquete completo y, sobre todo, que haya apreciado el producto. Sinceras disculpas, Vincent
A
Nota: 4 de 5
Lamento que los códigos promocionales ofrecidos al dar su opinión no funcionen en el siguiente pedido.
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