La tienda en línea MacManiack se destaca por la calidad de sus productos, con muchos clientes mencionando que los artículos recibidos cumplen perfectamente con sus expectativas y son de primera categoría. La entrega es otro aspecto muy apreciado, ya que los pedidos suelen llegar rápidamente, a menudo dentro de dos días, lo que contribuye a una experiencia de compra fluida. Además, el servicio de atención al cliente es descrito como profesional y eficiente, brindando respuestas rápidas y efectivas a las consultas de los usuarios.
Imposible volver a atornillar el tornillo grande de fijación de la batería en el chasis. Una lástima. Por lo demás, la batería parece funcionar bien. Prueba en curso
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J
Jordan R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2022
Falta la parte de la cámara en la pantalla, ¿qué hay que hacer?
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Respuesta de MacManiack
Hello, I invite you to make the request for soap directly on the website in order to launch the exchange procedure.
J
Jean-Michel L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/03/2022
Satisfecho a medias porque el color está mal.
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D
Damien H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/02/2022
El plazo de entrega fue muy largo, 1 mes después del pedido por falta de suministro. Sólo cuando me puse en contacto con ellos me enteré de que un artículo estaba agotado. Me ofrecieron un reembolso por este artículo que todavía estoy esperando.
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N
Nadine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2022
La entrega fue rápida y la respuesta fue rápida cuando indiqué que tenía que hacer una devolución. Sin embargo, desde entonces, llevo más de 15 días esperando un seguimiento de las fotos que envié para validar la devolución... ¡y todavía nada!
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B
Bruno S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2022
Me parece que para un pedido de batería, se debería proponer el kit adhesivo para cambiar la batería, sería un verdadero consejo y servicio
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B
Bernard L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2021
Si los productos que vende MM estuvieran disponibles, sería un buen servicio como hace unos años... Sin embargo, ¿por qué promocionar productos que no se pueden entregar? Llevo seis semanas esperando las baterías del iPhone (FQGERZZRY)... Creo que a este paso, MM está condenado... Desgraciadamente. Intento mantener las locales o regionales, pero no puedo pedir a mis clientes que esperen seis semanas con su máquina rota...
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P
Pierre-Emmanuel G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/12/2021
Atención la batería se entrega sin pegatinas para volver a montarla, piensa en pedirlas en más... Hizo algunas cosas extrañas al principio, el teléfono se cortó al 20% de la carga... Pero después de varios ciclos de carga y descarga parece funcionar mejor aunque la autonomía deja que desear...
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L
lecomte J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2021
No es realmente lo que buscaba ya que no tiene borde superior para proteger el cristal. No se veía en las fotos... una pena. Además lo recibí 5 días después de pedirlo y pagué 3,99€ por el envío!
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S
samuel G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2021
El kit de herramientas que venía con la batería para su sustitución en un iPhone 7 no incluía un destornillador triangular, imprescindible para su extracción.
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J
JOELLE H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/11/2021
De los dos dispositivos recibidos, sólo uno funciona. El segundo no da señales de vida. Tuve que reemplazar las dos baterías casi completamente descargadas.
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O
olivier D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/11/2021
Envío rápido pero muy difícil de poner sin que se pegue algo ....
Opinión traducida
O
Omar A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/10/2021
He recibido mi pedido tal y como se describía. Lamento el largo tiempo de entrega.
Opinión traducida
J
Jean Marc B.
Nota: 3 de 5
Recibí el paquete después de una semana, la batería parece descargarse rápidamente para ser una batería nueva.
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Respuesta de MacManiack
Hello,
We thank you for your opinion and are sorry to see that your order does not offer you complete satisfaction.
However, we note that you have not yet contacted our team about this matter: please write to us at [email protected] so that we can be informed of this information and find a solution quickly :-)
Our team wishes you a very nice day and remains at your disposal if needed.
Sincerely,
The MacManiack Team
L
liliane B.
Nota: 3 de 5
¡¡¡Siento haber podido poner las 5 estrellas, pero he descubierto que la "cosa" para el móvil es demasiado pequeña y no puedo vestir el móvil!!!
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Respuesta de MacManiack
Hello Liliane,
We thank you for your opinion and are sorry to hear about this information.
However, it seems that you have not yet contacted our team on this subject: please do not hesitate to write to us at [email protected] so that we can review the situation together and find a solution :-)
A very nice day to you.
Sincerely,
The MacManiack Team
R
Régine J.
Nota: 3 de 5
Satisfecho con los productos pedidos, pero sería conveniente poner un manual de instrucciones por escrito en el paquete, gracias
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Respuesta de MacManiack
Hello Régine,
We thank you for your opinion and are sorry that the use of the wireless charger may have been unclear to you.
Our team is at your disposal for any further information you may need, so don't hesitate :-)
Very nice day to you!
Sincerely yours,
The MacManiack Team
G
gilles D.
Nota: 3 de 5
Las propuestas del sitio son buenas, pero un pequeño problema de abastecimiento no mencionado en el pedido me sorprendió, pero todo está bien arreglado después a pesar de este retraso.
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B
Bertrand G.
Nota: 2 de 5
Catástrofe - Producto claramente usado o al menos utilizado. Servicio de atención al cliente ciego, sordo y mudo. 2 estrellas porque la entrega fue súper rápida. He probado en otros sitios que no sean Macway a los que suelo pedir pero no me aceptan. Tengo curiosidad por ver la emocionante respuesta que voy a obtener para intentar limpiar su nombre. Me gustaría poder mostrar la foto de la m***** que me envió para sus otros clientes
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B
Benjamin G.
Nota: 3 de 5
Esperaba tener una funda con el logo de la manzana, pero no estaba.
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R
Roger P.
Nota: 3 de 5
Cable no disponible en stock y no se informó al hacer el pedido se envió 10 días después del pedido no más rápido que si hubiera pedido en aliExpress
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C
Christophe B.
Nota: 3 de 5
La primera entrega no ha llegado. ¡Tenía que hacer una declaración sobre el honor! ¡Como si fuera un ladrón! ¡¡¡¡¡No es mi culpa que sus repartidores sean poco fiables !!!!!
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D
David V.
Nota: 3 de 5
Hola, El servicio post-venta tardó un poco en llegar pero quedé satisfecho. Gracias por su ayuda,
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G
Geoffrey P.
Nota: 3 de 5
La calidad está bien, el soporte está bien, pero un mes de retraso es demasiado.
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F
Francois C.
Nota: 3 de 5
El producto es conforme (una batería de repuesto), sin embargo no necesité los destornilladores. Tengo que decir que es una pena que sea una pérdida de dinero... La descripción del producto carece de detalles.
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S
Simon B.
Nota: 3 de 5
Algunos buenos y algunos malos: - el sitio es bastante lento a pesar de la fibra, algunos módulos no se muestran en todo momento (la tarjeta de selección para la entrega Chronopost Pick Up, por ejemplo). - algunas informaciones te hacen sonreír: (Pido una pantalla de teléfono, por lo que, a priori mi teléfono está fuera de servicio), "se le mantendrá informado por sms del progreso de su entrega..." - mi primera entrega, el producto se anunció entregado dentro de 7 a 10 días, esperé alrededor de 1 mes antes de ser entregado. - El chat en línea y el servicio posventa son de primera categoría, respuestas rápidas y claras, procedimiento sencillo y acuses de recibo por correo electrónico... ¡Genial! - Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. - He recibido una nota de crédito tras un error en el pedido (por mi parte). La nota de crédito venía con envío gratuito de Chronopost Pick Up. Es muy comercial por su parte pero el código del crédito está bloqueado en sólo 1 modo de entrega, si éste no le conviene al cliente no podrá utilizar su crédito... Tal vez debería disociar el crédito y el descuento en el envío...
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I
Isabelle S.
Nota: 3 de 5
Falta un producto pedido, no entregado ¡No tengo noticias!
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C
catherine D.
Nota: 2 de 5
la descripción del contenido de los kits de destornilladores no es lo suficientemente precisa como para que la elección del modelo sea segura.
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Respuesta de MacManiack
Hola Catalina, Gracias por tu comentario y lamentamos que tu pedido no te haya satisfecho del todo. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo para tratar este tema. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tengas un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack
L
lyly C.
Nota: 3 de 5
porque no hay forma de contactar
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L
lamine S.
Nota: 3 de 5
El sitio es bueno pero hay demasiados anuncios que impiden ver lo que se busca.
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M
Mathias B.
Nota: 3 de 5
Demasiado retraso
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N
Nicolas D.
Nota: 2 de 5
Muy buen sitio y fácil de navegar. Sin embargo... Llevo más de un mes esperando una funda para el iPad y un cristal protector y tras un correo electrónico, me dicen que no hay más modelo y que estamos a la espera. Tal vez deberíamos hacer algo para informar de su falta de disponibilidad.
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Respuesta de MacManiack
Hola Nicolás, Le agradecemos su comentario y lamentamos su insatisfacción. En este caso, la disponibilidad de los productos se indica en línea, cerca del botón de adición a la cesta, y ofrecemos la posibilidad de hacer un pedido anticipado, razón por la cual no hay bloqueo cuando se añade un producto fuera de stock a la cesta. Nuestro equipo queda a su disposición para cualquier información adicional y hace todo lo posible para mejorar su experiencia como cliente. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack
N
Nathan S.
Nota: 3 de 5
Entrega ok Producto de mala calidad
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J
jean-luc V.
Nota: 3 de 5
Hola El destornillador más pequeño referente a los 2 tornillos para quitar la carcasa del iPhone 6 no engancha los tornillos creo que a un problema de fabricación bien a ustedes
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A
alain R.
Nota: 3 de 5
Me enviaron el modelo equivocado
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P
Pascal B.
Nota: 2 de 5
¡¡¡La foto de la batería para iphone6 que propone macmaniack es idéntica a la batería original.... pero la que se entrega no es esa!!! No estoy seguro de cómo conseguir una mejor idea de lo que está pasando con este, pero estoy seguro de que es una buena.
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Respuesta de MacManiack
Hola Pascal, gracias por tu comentario. Sin embargo, la foto online de la Batería del iPhone 6 (Calidad Premium) no es en absoluto la foto de una batería oficial, y por una buena razón: no lo es, como indicamos. Efectivamente, es una pieza compatible. También observamos que no se ha puesto en contacto con nuestro equipo sobre este tema: no dude en escribirnos a [email protected] si es necesario, nuestro equipo estará encantado de ayudarle. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack Atentamente, el equipo MacManiack
B
BEE P.
Nota: 3 de 5
Pedido recibido parcialmente, aparentemente los artículos no están en stock en la validación del pedido, es largo....
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olivier D.
Nota: 2 de 5
Recibí la mitad de un pedido después de más de 1 mes y el artículo que falta sigue sin estar disponible .....
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Respuesta de MacManiack
Hola Olivier, Gracias por su comentario. Los transportistas han experimentado un aumento de actividad sin precedentes en los últimos meses, y grandes interrupciones de un país a otro. Por lo tanto, los plazos de entrega pueden ser más largos de lo normal durante este período y lamentamos el impacto que esto pueda tener en esta entrega. Sin embargo, parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con este pedido pendiente. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] y nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tengas un buen día. El equipo MacManiack
J
julia P.
Nota: 3 de 5
Envío rápido, recogida rápida, pero el producto parece frágil
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É
Éric C.
Nota: 3 de 5
Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el producto. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el producto. En caso contrario, el producto es conforme.
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O
Olard G.
Nota: 3 de 5
El tiempo de entrega es mucho más largo de lo esperado
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