La tienda en línea MacManiack se destaca por la calidad de sus productos, con muchos clientes mencionando que los artículos recibidos cumplen perfectamente con sus expectativas y son de primera categoría. La entrega es otro aspecto muy apreciado, ya que los pedidos suelen llegar rápidamente, a menudo dentro de dos días, lo que contribuye a una experiencia de compra fluida. Además, el servicio de atención al cliente es descrito como profesional y eficiente, brindando respuestas rápidas y efectivas a las consultas de los usuarios.
Pedido demasiado largo, quizás debido al confinamiento de la oficina de correos.
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E
Emmanuel S.
Nota: 1 de 5
Producto pedido el 9/4 y aún no recibido a principios de mayo. Macmaniack no investiga y se refugia en los plazos de la COVID. Los pedidos realizados en Inglaterra, Alemania y Francia después de esta fecha ya me han llegado. No es la primera vez que tengo problemas de entrega con Macmaniack desde su migración a Francia
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B
bertrand M.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido y nunca me reembolsaron el segundo pedido del mismo artículo porque estaba agotado....
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B
Bernard P.
Nota: 1 de 5
No ha recibido el producto
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G
Guido W.
Nota: 2 de 5
Complicado
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M
Melissa B.
Nota: 1 de 5
Pedí un cristal templado para mi IPhone 11 Pro Max y llegó roto
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N
New C.
Nota: 2 de 5
La pantalla que he recibido es de muy mala calidad. Estoy decepcionado con esta compra
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V
Valerie D.
Nota: 1 de 5
No he recibido el cable correcto... error en el producto enviado. Se ha enviado la queja por correo electrónico y todavía no hay noticias. Así que realmente no es una gran experiencia.
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A
Ahmed Amine M.
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido: * Protector trasero de cristal templado para el iPhone 8 Plus * Protector de cristal templado curvado 3D para el iPhone 8 Plus
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M
Maelle Y.
Nota: 1 de 5
Pedí un artículo, me pidieron 36.000 cosas para poder devolverlo porque era el producto equivocado, obviamente los gastos de envío corren a mi cargo, espero que me reembolsen y no volveré a pedirles nada. Se lo desaconsejo encarecidamente.
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L
Laurence P.
Nota: 2 de 5
Entrega en 24h???? en lugar de 15 días...
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D
Didier P.
Nota: 2 de 5
No recibí todo mi pedido mientras los artículos estaban en stock en el momento de hacer el pedido, sólo recibí 2 artículos de 3, ni un mensaje ni una palabra que dijera que no había existencias, tuve que enviar un correo electrónico y me pidieron que enviara una foto del contenido del paquete para oírme decir después que estaba fuera de stock y luego me ofrecen un reembolso o esperar a que vuelva
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C
christophe S.
Nota: 2 de 5
Pedido aún no recibido
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A
Amara A.
Nota: 1 de 5
No recibí el artículo ordenado recibí otro artículo lo reporté al soporte el día de la re emoción del paquete y hasta el día de hoy me sigo encontrando con el artículo que no quiero. Por eso noto tan bajo el sitio
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N
New C.
Nota: 1 de 5
A día de hoy (13 de abril), todavía no he recibido mi pedido. El paquete está en el correo desde el 2 de abril. Tuve que hacer otra compra pero creo que me iré a otro sitio.
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C
Christophe D.
Nota: 1 de 5
Hola, los destornilladores no funcionan. No están adaptados para desmontar el iPhone xr, son demasiado grandes. No encajan completamente en la rosca del tornillo, por lo que es imposible desenroscarlos. También he dañado un tornillo por intentar forzar un poco. Realmente decepcionado. Buen día para ti.
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J
Jawad E.
Nota: 1 de 5
Cuando conecto el cable al televisor, no hay pantalla de mi mac. Se muestra algo así que no entiendo nada
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J
Jules-César M.
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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N
New C.
Nota: 1 de 5
Pedido incompleto y servicio insensible.
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N
New C.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi paquete.
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J
Julien D.
Nota: 1 de 5
no he recibido mi pedido, no hay manera de seguirlo, no hay seguimiento
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N
New C.
Nota: 2 de 5
Bof, el producto es supuestamente el que encaja. Llevo años haciendo esto, tenemos una copia china pálida que no funciona bien. Debería haber sospechado, ni siquiera tengo fuerzas para quejarme porque es muy malo. Se trata de un hasbeen comparado con los nuevos modelos económicos post-pandémicos que nos esperan.
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P
Pascal H.
Nota: 2 de 5
Hola, 4 euros de envío y una semana de espera demasiado caro
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H
Hamid A.
Nota: 1 de 5
No estoy contento porque este no es el producto adecuado para pedir
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J
José M.
Nota: 1 de 5
¡¡¡Este no es el producto original que se muestra al hacer el pedido!!!
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Y
YVON E.
Nota: 1 de 5
He cogido un producto de ustedes y lo he recibido y no funciona, estoy muy decepcionada y pido la devolución de este producto.
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L
Laetitia P.
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionada, la hoja de pegatinas llegó doblada por la mitad en un sobre, los bordes de cada parte se adhieren mal porque estaban doblados...
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Jörg F.
Nota: 1 de 5
4 veces incompleta, desviándose groseramente de la especificación de la imagen y enviando un artículo completamente equivocado
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A
Asef H.
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Demasiado retraso en la entrega !!!! ¡¡¡Hice un pedido el 13/01/2020 y no recibí mi pedido hasta el 20/02/2020 con un retraso de dos a tres días, así que es enorme!!!
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C
Christian D.
Nota: 1 de 5
¡No me enviaron el pedido correcto!
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J.N.M. R.
Nota: 1 de 5
De las seis puertas, cuatro no funcionan.
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Adelino R.
Nota: 2 de 5
Pedí algunas cosas, y sólo llegó la mitad de mi pedido Estoy muy decepcionado. ( mis auriculares han desaparecido )
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Guy B.
Nota: 2 de 5
MacManiak hace su abedul: barato, recibió mi cubierta IPad bien. Pero el producto es una mierda. ¡La bisagra no se sostiene!
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L
Loïc F.
Nota: 1 de 5
La sustitución de cristales es imposible de realizar sin un equipo profesional. ¡Qué bueno que lo mencionas! Primer y último pedido en este sitio. Esta es una crítica que estoy seguro que no aparecerá en su sitio.
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Respuesta de MacManiack
Hola, gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que no lo haya visto antes de hacer el pedido, pero lo especificamos en nuestra ficha de producto: " Advertencia: Este producto no incluye la pantalla LCD o la pantalla táctil. Nota: El nivel de conocimientos necesarios para sustituir el cristal del iPhone 5, 5S o SE es alto. Nuestro soporte está disponible para la devolución o el cambio. Atentamente, MacManiack
E
elodie M.
Nota: 2 de 5
Pedí tres artículos y lamentablemente recibí uno que no tenía nada. Sin embargo, un perfecto servicio postventa
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M
Megan P.
Nota: 1 de 5
He quedado muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto, es muy buena relación calidad-precio y el precio es muy bueno. Estamos decepcionados porque los auriculares no son nada resistentes y se doblan mucho, por lo que son muy malos. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el precio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el precio. No volveré a hacer un pedido en su página web por la falta de descripción del artículo.
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P
Patrick H.
Nota: 1 de 5
Mi artículo no corresponde a mi solicitud
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Respuesta de MacManiack
Hola Patrick, Gracias por tu comentario. Después de la verificación, usted ordenó un Premium Tempered Glass Film Front Protection iPhone 6 6S Plus y no hemos sido informados de cualquier anomalía en la entrega. Si esto no es lo que ha recibido, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para que podamos hacer los arreglos necesarios. Atentamente, el equipo MacManiack
G
Germain C.
Nota: 1 de 5
El producto nada que decir. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. La primera vez se envió a un correo equivocado a 700 km. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto, y estoy muy contento con el servicio. El resultado fue un montón de tiempo invertido en adivinar dónde estaba mi paquete y viajes innecesarios. Imposible comunicarse más que por correo no es fácil entenderse
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Raphael L.
Nota: 1 de 5
Hola, ¿quieres mi opinión? ¡Aquí está! La calidad de los artículos vendidos se ha vuelto lamentable y el servicio postventa también. Una vez más, he tenido que devolver un artículo por un defecto y para no reembolsar los gastos de envío de la devolución, el servicio postventa juega con las palabras. Un verdadero diálogo de sordos. ¡Este fue mi último pedido! Había decidido no pedir más por los numerosos problemas de calidad conocidos en el pasado (pantalla completa con un componente defectuoso (cámara facetime, altavoz interno o sensor de proximidad), batería completamente agotada e imposible de cargar, pantallas originales reacondicionadas internamente con pantalla táctil de bajo coste que "responden" mal, etc. ). No estoy seguro de si esto es una buena idea o no, pero estoy seguro de que es una buena idea. Si esto no es vender el M****, ¡no sé cómo llamarlo! En resumen, compré esta pantalla de todos modos y es como se describe anteriormente: ¡no es funcional! En este caso, la ubicación del sensor de proximidad no es correcta, lo que significa que no funciona. Después de volver a montar la antigua pantalla (agrietada pero funcional) todo vuelve a estar en orden. La pantalla es la culpable. Y esta vez fue la gota que colmó el vaso. Pedí la devolución del dinero y no el cambio en garantía porque esta pantalla no estaba destinada a mí. En cuanto a la pantalla, no sé qué hacer si tengo algún problema, pero estoy seguro de que me devolverán el dinero. No sé qué hacer con el artículo, pero estoy seguro de que es un artículo defectuoso y así lo reconoce su servicio. No estoy seguro de si podré obtener un reembolso, pero no estoy seguro de si podré obtener un reembolso. He pedido la eliminación de mi cuenta porque no volveré a pedir nada. 10 minutos después ya estaba hecho. Es más fácil eliminar una cuenta de cliente que resolver el problema. ¿Quizás tengas una cartera lo suficientemente grande como para permitirte esa actitud? No esperaba menos de ti. ¿Es así como forma a su personal en el servicio al cliente y la visión empresarial? En fin, ya he dicho bastante, podrás comprobar mis palabras si quieres. PD: Siempre que pueda dejar una crítica negativa, lo haré. ¡Créeme! Saludos cordiales,
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