Opiniones de clientes de MacManiack

Hola Jonathan, Estamos sorprendidos y sentimos mucho escuchar esta información. Es una gran novedad. Sin embargo, parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con este incidente. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. El equipo MacManiack

Hola Víctor, Gracias por tu comentario y lamentamos este retraso ajeno a nuestra voluntad. Sin embargo, se le envió un correo electrónico después y me sorprende que no le haya llegado, ¿quizás esté en su correo no deseado? En cualquier caso, haré lo necesario para reenviárselo. Por supuesto, nuestro equipo está a su disposición para cualquier información adicional en [email protected], no dude en ponerse en contacto con nosotros si es necesario. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack

Hola Jose, Gracias por tu comentario y sentimos que tu experiencia como cliente no haya sido la ideal. Efectivamente, parece que los servicios postales descuidaron este envío, y lo lamentamos sinceramente. Como ya sabe, dependemos totalmente de los transportistas, al igual que usted, y sufrimos sus errores de la misma manera. No obstante, nuestro equipo está a su disposición si lo necesita, no lo dude. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack

Hola Pascal, gracias por tu comentario. Sin embargo, la foto online de la Batería del iPhone 6 (Calidad Premium) no es en absoluto la foto de una batería oficial, y por una buena razón: no lo es, como indicamos. Efectivamente, es una pieza compatible. También observamos que no se ha puesto en contacto con nuestro equipo sobre este tema: no dude en escribirnos a [email protected] si es necesario, nuestro equipo estará encantado de ayudarle. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack Atentamente, el equipo MacManiack

Hola Olivier, Gracias por su comentario. Los transportistas han experimentado un aumento de actividad sin precedentes en los últimos meses, y grandes interrupciones de un país a otro. Por lo tanto, los plazos de entrega pueden ser más largos de lo normal durante este período y lamentamos el impacto que esto pueda tener en esta entrega. Sin embargo, parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con este pedido pendiente. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] y nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tengas un buen día. El equipo MacManiack

Hola Jean-Michel, Gracias por su comentario. Tal y como hemos indicado por mensaje, la carga rápida de 3 puertos USB ha sido solicitada de nuevo, visible desde su área de clientes online si es necesario. Hemos recibido información de nuestro proveedor de que están experimentando un retraso en la reposición de esta pieza. Por lo tanto, la entrega de nuestro stock se ha retrasado, y nuestro equipo se ha asegurado de enviarle las piezas que ya están disponibles. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional en [email protected] si es necesario. Atentamente, el equipo MacManiack

Hola Christine, Gracias por tu comentario y lamentamos esta mala experiencia. Sucede que los errores de los proveedores se cuelan a pesar de todo nuestro buen cuidado, y afortunadamente, esto se resolvió rápidamente. Quedamos a su disposición si lo necesita. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack

Hola Arnaud, Lamentamos ver que su pedido no le ofrece una satisfacción completa. Sin embargo, parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta pieza posiblemente defectuosa. Para comprobarlo con nuestro servicio de atención al cliente, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle si se toma el tiempo de ponerse en contacto con nosotros :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack

Hola Philippe, Lamentamos ver que su pedido no le satisface plenamente. Después de comprobarlo, vemos que no se ha puesto en contacto con nuestro equipo sobre su pedido. Si lo necesita, escríbanos a [email protected]: nuestro equipo estará encantado de ayudarle en cuanto recibamos su mensaje :-) Que tenga un buen día. El equipo MacManiack

Hola Stephanie, gracias por tu comentario. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo sobre este pedido. El artículo que falta se creó como un pedido pendiente porque estaba temporalmente agotado, para que pueda recibir el resto de su pedido lo antes posible. Puede ver esto fácilmente en su área de clientes en línea. Si es necesario, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tengas un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack

Hola Ludivine, Te agradecemos tu comentario y lamentamos que el producto que pediste estuviera agotado en el momento de realizar tu pedido. Con la crisis sanitaria y las fiestas de fin de año, nuestro reabastecimiento puede haber sufrido retrasos adicionales que escapan a nuestro control, por lo que pedimos disculpas. Nuestro equipo queda a su disposición y a su disposición si lo necesita, no lo dude. Atentamente, el equipo MacManiack

Hola Jan, Gracias por tu comentario y lamentamos que tu pedido no sea de tu completa satisfacción. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta pieza posiblemente defectuosa. Para empezar a ocuparse de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack

Hola Camille, Te agradecemos tu comentario y lamentamos este nuevo incidente. De hecho, algunas reposiciones se han retrasado en los últimos meses debido al periodo que estamos atravesando, a pesar nuestro, y pedimos disculpas por estos retrasos ajenos a nuestra voluntad. Nuestro equipo está a su disposición y le ha reservado una pequeña sorpresa por correo electrónico ;-) Muy buen día para ti. Atentamente, el equipo MacManiack

Hola Louise, lamentamos esta mala experiencia... Hemos observado que no se ha puesto en contacto directamente con nuestro equipo para tratar este tema. No dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected] para encontrar una solución. También estamos disponibles en todas las redes sociales si es necesario. Atentamente, el equipo MacManiack

Hola, Gracias por su comentario y lamentamos que su pedido no haya llegado todavía de forma segura. Según el sistema de seguimiento, la dirección postal que indicaste era desconocida, y el paquete fue devuelto automáticamente por sus servicios. Sin embargo, parece que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo al respecto. Para aclarar este pedido, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack

Hola, Lamentamos este inconveniente de entrega ajeno a nuestra voluntad. Usted había pedido artículos a la espera de ser reabastecidos (disponibles en un plazo de 15 días), pero al recibir nuestro reabastecimiento, volvimos a enviarle su paquete según lo acordado. Sin embargo, mientras tanto, la Oficina de Correos de Bélgica (BPost) nos ha informado de que no puede procesar temporalmente los paquetes debido a la saturación de la red belga durante estas fiestas y la crisis sanitaria. Lo lamentamos, aunque nosotros también sufrimos estos efectos. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico si desea encontrar un arreglo. Atentamente,

Hola, lamentamos que el producto recibido no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, observamos que aún no se ha puesto en contacto con nosotros al respecto. Le invitamos a enviarnos un correo electrónico a [email protected] para encontrar una solución lo antes posible. En esta espera, cordialmente,

Hola Yolaine, Gracias por su mensaje :-) De hecho, hacemos todo lo posible para enviar sus pedidos rápidamente y disponemos de menos herramientas para interceptarlos de forma eficiente. Como no pudimos detener este pedido antes de que fuera enviado, nuestro equipo le envió un formulario de devolución que le permite devolvérnoslo, por supuesto a nuestro cargo. Una vez recibido, podremos registrar su solicitud de reembolso para este pedido. Quedamos a su disposición si lo necesita, no lo dude. Atentamente, el equipo MacManiack

Hola Jean-Marc, Gracias por su comentario. Efectivamente, usted ha seleccionado el modo de transporte Relais Pickup para que se le entregue en un relevo de paquetes en una tienda, y es en este sentido que nuestro equipo de logística ha enviado su pedido. No dude en consultar su buzón, nuestro equipo ya se ha puesto en contacto con usted al respecto :-) Tenga la seguridad de que siempre encontramos soluciones. Hasta pronto. Atentamente, el equipo MacManiack

Hola Frédéric, Gracias por su comentario. Debido al segundo cierre y a la proximidad de las fiestas, los transportistas están experimentando un aumento de actividad sin precedentes. Por lo tanto, los plazos de entrega pueden ser más largos de lo normal durante este periodo. No dude en consultar su buzón de correo, nuestro equipo volvió a usted porque en sólo 2 días será posible abrir una queja con el transportista a raíz de esta carta enviada desde el 30/11/2020 por nuestro equipo. Quedamos a su entera disposición para cualquier información adicional, no lo dude. Atentamente, el equipo MacManiack

Hola Hafsa, Te agradecemos tu mensaje y lamentamos esta experiencia... El reembolso de la pieza ha sido realizado por nuestro equipo ayer por la tarde, como ya sabe. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. ¡Un muy buen día para ti! Atentamente, el equipo MacManiack

Hola Jérôme, Le agradecemos su mensaje y lamentamos esta noticia :- / Su paquete fue efectivamente enviado por Colissimo International el 25/11/2020, como lo indica el número de seguimiento que nuestro equipo le envió por correo electrónico. Parece que aún no se ha puesto en contacto con nosotros por este retraso en la entrega debido al transportista. Debido al segundo cierre y a la proximidad de las vacaciones de fin de año, los transportistas están experimentando un aumento de actividad sin precedentes. Por lo tanto, los plazos de entrega pueden ser más largos de lo normal durante este periodo. Sin embargo, nuestro equipo ha tomado la precaución de solicitar una investigación a su departamento para averiguar más sobre este incidente de entrega. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. Que tenga un buen día. El equipo MacManiack

Hola Denis, lamentamos esta información... Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo sobre este tema. Para iniciar la gestión de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack

Hola Jean-Marie, lamentamos ver que su pedido sigue pendiente. Parece que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo al respecto. Su pedido fue enviado el 17/11/2020 desde nuestro almacén, y actualmente está en manos de transportistas belgas, cuyos servicios están saturados en este periodo concreto. Esto explica el mayor retraso. Lamentamos sinceramente las molestias que este retraso, ajeno a nuestra voluntad, pueda causar. No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] si es necesario. Que tengas un buen día. El equipo MacManiack

Hola François-Xavier, Gracias por su mensaje. Vemos que este problema ya ha sido resuelto por nuestro servicio de atención al cliente y estamos muy contentos por ello. Su segundo mensaje está siendo procesado por nuestro equipo, recibirá una respuesta en los próximos minutos. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo MacManiack